Super obsługa! Panie pomogły mi w doborze oferty i w sprawach technicznych. Sprawdziły dostępność Internetu i wyczerpały wszystkie moje pytania. Jestem bardzo zadowolony z mojej dzisiejszej wizyty w salonie na Szczęśliwej. Polecam!
Przysięgam jak żyje (28lat) nikt nie był dla mnie tak życzliwy i cierpliwy w wytłumaczeniu zmian w ofercie i doborze telefonu co pani Patrycja. Bardzo dziękuję i z pewnością przy najbliższej okazji polecę innym ten salon!!!
Radzę omijać szerokim łukiem. Przyszlam do salonu podpisać umowę, ale wyraźnie zaznaczyłam, że potrzebuję jednego numeru dla dwoch urządzeń. Pan zaproponowal kartę esim która nie obsługuje na żadnym z moich urządzeń, na dodatek kiedy chciałam od razu na miejscu zrezygnować powiedział ze nie ma takiej możliwości (co było kłamstwem) oraz zaproponował wymianę telefonu na taki który bedzie obsługiwał kartę esim. Szkoda czasu i nerwow. Reklamacja oczywiscie odrzucona, według działu reklamacji nie ma podstaw do bezkosztowego rozwiązania umowy z czym sie nie zgadzam i sprawę pociągnę dalej.
Odwiedziłem salon Plusa z powodu awarii światłowodu Orange, szukając tymczasowego rozwiązania w postaci karty do modemu 5G. Poprosiłem o najtańszą opcję, tylko na jeden dzień, bez żadnych abonamentów, z minimalną ilością GB. Pani zaproponowała mi starter za 5 zł oraz giga pakiet danych za 17,5 zł, ale żeby uzyskać taką cene wymagane jest wysłanie sms ze zgodą na marketing. Zapytałem, ile będę miał GB przy mniejszych doładowaniach, ale pani nie potrafiła odpowiedzieć. Była też druga pani, chyba kierowniczka, ale również nie miała większej wiedzy. Pytam potem, co jak pół roku karta będzie leżeć bez doładowania, a potem będę chciał doładować przy kolejnej awarii orange. Bo mówie że czytałem o ważności takiej karty przez rok bez doładowywania. Pani kierowniczka się śmieje i mówi "tak i jeszcze przez rok internet". Druga pani mówi, że trzeba wtedy wziąć nowy starter, mimo że w internecie przeczytałem co innego. Atmosfera była bardzo nieprzyjemna, zwłaszcza ze strony kierowniczki. Pani z obsługi była nieco milsza, ale zamiast pomóc, starała się wcisnąć ofertę przejścia do Plusa i zachwalając jego atuty. Co mi się nie spodobało, bo i tak korzystają z tej samej sieci światłowodowej Orange i byłaby ta sama awaria. Kupiłem starter i wyszedłem. W domu okazało się, że na starterze było napisane coś zupełnie innego niż wciskały mi panie – karta jest ważna przez rok przy doładowaniu za min. 5 zł, a przy doładowaniu za 10 zł można dostać 400 GB gratis. Co jest i tak ponad moje wymagania. Wiadomo, że trzeba wycisnąć z klienta jak najwięcej, robić wyniki, ale żeby oszukiwać i nie mówić o najtańszych ofertach to już poniżej pasa. Albo to wynika z niekompetencji, albo dążenia do celu po trupach. 7,5zł dzisiaj to niewiele jednak tu chodzi bardziej o podejście i zasady. W każdym razie odradzam korzystania z tego salonu, ja się czuje oszukany i zmarnowałem mnóstwo czasu. P.S. wystawiam opinię bo panie prosiły
Jedna z pań które tam pracują nie wie co sprzedaje. Udziela błędne informacje, nie wie tak podstawowych rzeczy co znajduje się na karcie startowej, czy jakie są rodzaje miesięcznych doładowań i co jest w nich ujęte.
Profesjonalne podejście do klienta. Nie rozumiem złych opinii na temat tego salonu, nigdy nie spotkałem się z nieprzyjemnymi sytuacjami ze strony pracowników.
Świetna obsługa i atmosfera. Z panią Paulina udało mi się szybko i sprawnie załatwić co potrzebowałem. Zdecydowanie polecam!
Nie polecam tego punktu. Zostałem tam wprowadzony w błąd i narażony na koszta. Niekompetentna obsługa. Nie znają się na oferowanych przez siebie produktach. Dla nich liczy się tylko przyciągnięcie klienta. Resztą niech się ten klient już sam martwi.
Pracuje tam przesliczna Pani w blond wlosach.Czekalem 30 minut na swoja kolej,jak podszedlem do stolika to z wrazenia zapomnialem co chcialem załatwić:) Jak juz mi sie przypomnialo ze chce zrezygnowac z „WiFi” to juz musialem isc i nie zapytalem czy da sie zaprosic na kawe:) Ma Pani moje dane i nr telefonu,jezeli jest szansa na kawe prosze o kontakt. Bylem u Pani 26.01 okolo 15.00 zaraz po starszym panstwie ktorze chcieli skopiowac numery telefonu na inny telefon:)
Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box znajduje się przy Szczęśliwa 3, 80-176 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box pod numerem +48 699 002 326
Do Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box można dotrzeć, korzystając z poniższego linku