Oddział PZU

Opinie

1. Piotr Piotr ★★★★★

   W mojej sprawie pomagała mi Pani Adnieszka. Bardzo miła Pani i bardzo pomocna. Polecam

   prawie 7 miesięcy temu
2. Iza Gray ★☆☆☆☆

   Bardzo długie kolejki słaba organizacja obsługi 10 osób czeka 3 okienka obsługują porażka nie polecam

   prawie 9 miesięcy temu
3. Magdalena Puchała ★☆☆☆☆

   Parodia.. pani po obsludze jednego klienta była tak zmęczona że poszła zrobić sobie kawę i wróciła po 30 minutach..

   prawie 10 miesięcy temu

1. Justyna Pazdykiewicz ★★★★★

   Bardzo dziękuję za profesjonalną obsługę, wszystkie opcje zostały mi przedstawione z dbałością o najmniejszy szczegół. Bardzo sympatyczna Pani, która wysłuchała moich potrzeb oraz odpowiedziała na każde pytanie, dzięki czemu mogłam wybrać dla mnie najlepszą opcję. Serdecznie polecam z całego serca.

   prawie 10 miesięcy temu
2. V ★☆☆☆☆

   Z przykrością zgłaszam rozczarowanie poziomem obsługi, z jakim spotkałam się w oddziale PZU w Tczewie. Przyszłam z jasno określoną sprawą, wymagającą kompetentnego podejścia i wsparcia. Niestety, dyrektor oddziału wykazał całkowity brak zaangażowania i nie zadbał nawet o podstawową rzetelność obsługi. Zamiast skupić się na moim problemie i udzielić mi niezbędnych formularzy, całą uwagę poświęcił na próbę sprzedaży dodatkowego ubezpieczenia. Dopiero dziś, po otrzymaniu wiadomości e-mail, dowiedziałam się, że rzekomo nie dostarczyłam wszystkich dokumentów. To niedopatrzenie nie leży jednak po mojej stronie – po prostu nie otrzymałam potrzebnych materiałów. Jest to sytuacja skrajnie nieprofesjonalna – zamiast pomocy, muszę teraz nadrabiać błędy wynikające z braku należytej uwagi i odpowiedzialności ze strony pracownika, który powinien dawać przykład. To nie tylko marnowanie mojego czasu, ale również poważny zgrzyt w zaufaniu do instytucji, którą do tej pory darzyłam szacunkiem.

   1 rok temu
3. Łukasz Szerszeń ★★★★★

   Bardzo miła obsługa . Fachowe doradztwo

   prawie 4 lata temu

1. Kazimierz Górny ★★★☆☆

   Bardzo zła organizacja obsługi klienta. Ludzie stoją w długich kolejkach w niesprzyjających warunkach pogodowych.

   prawie 5 lat temu
2. Daniel ★☆☆☆☆

   Masakra brak doświadczenia przerzucanie klienta od jednego do drugiego konsultanta nie wiedzą co zrobić telefon do następnych żeby podpowiedzieli co mają robić masakra jakaś zmarnowany czas i wiele nerwów

   bardziej 6 lat temu
3. Rafał Orłowski ★★☆☆☆

   Dwóch obsługujących a z 10 osób oczekujących. Zbyt mały parking, trzeba stać w błocie. Na szczęście można załatwić sprawy telefonicznie.

   bardziej 7 lat temu

1. Mateusz Noch ★☆☆☆☆

   Zbyt długi czas oczekiwania w kolejce. Obsługa klienta naganna. Niestety kolejny rok również bez zmian.

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania