LUX MED Stomatologia

Opinie

1. CANNIBAL ★☆☆☆☆

   ​Spotkała mnie okropna sytuacja z LUXMED (LUX MED Stomatologia Al. Grunwaldzka 347, Gdańsk). Przeprowadzałam implantację zęba w dwóch etapach i w całości za nią zapłaciłam. Pierwszy etap przebiegł normalnie, po czym powiedziano mi, abym zgłosiła się za 4 miesiące. ​Mam zastrzeżenia co do lekarzy: jedna lekarka twierdziła, że ząb można uratować, a inna uznała, że konieczna jest implantacja i zęba nie da się ocalić. Myślę, że popełniłam błąd, nie konsultując się z innymi lekarzami w innej klinice. ​Przyszłam osobiście z wyprzedzeniem, aby umówić wizytę na drugą część implantacji. Powiedziano mi, że menedżer, który jako jedyny może to zrobić, jest nieobecny, i podano mi numer telefonu. Zadzwoniłam wcześniej i poprosiłam o jak najszybszy termin, ponieważ wyjeżdżam. Odpowiedziano mi, że dzwonię za wcześnie, ale termin zostanie ustalony. ​Później zadzwoniłam jeszcze raz, żeby się upewnić. Powiedziano mi, że wszystko jest w porządku, a dziś napisali mi, że wizyta jest umówiona nie u tego doktora. Zgodnie z umową, jeśli się nie pojawię, pieniądze przepadną. Jestem zszokowana takim podejściem! Oddzwonili, by ustalić inny termin, ale zadziwia mnie fakt, że nawet nie spojrzeli w kartę pacjenta, aby sprawdzić, do którego lekarza powinnam być zapisana. ​Czuję się urażona podejściem LUXMED. Zapłaciłam za pośrednictwem PayU, usługa została opłacona. I za moje pieniądze oni nawet nie wiedzą, do którego lekarza mają mnie zapisać! P.S.Przypomniałam sobie: latem, kiedy próbowałam załatwić sprawę z zębem, umówiono mnie na wizytę, a lekarz odmówił przyjęcia, ponieważ to nie był jego profil. Sama poprosiłam o zapisanie mnie w recepcji. Dobrze, że nie musiałam płacić za wizytę. Płakałam w recepcji. Proszę sobie wyobrazić: urywa się Pani z pracy, aby dowiedzieć się, że została Pani zapisana do niewłaściwego specjalisty. Szanowny "Lux Med", proszę mnie zatrudnić na stanowisku menedżera, a nie będzie u Państwa takiego bałaganu, a oceny 3.2 mówią same za siebie. Swoją drogą, często spotykam się z taką obsługą, kiedy ludzie pracujący w znanych firmach są niekompetentni, mimo że pracują w obsłudze klienta, i mówią wprost: „Nie wiem”.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Tetiana Lebid ★☆☆☆☆

   Coraz czekam na wizytę u ortodonty 20-30 minut. I nigdy nie slyszałam przepraszania. To bardzo nie profesjonalne

   prawie 9 miesięcy temu
3. Serhii Savsun ★☆☆☆☆

   Okropna obsługa, jeśli chodzi o czas oczekiwania. Już kolejny raz przychodzę do ortodonty i znowu czekam 25 minut.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Katarzyna Karwowska ★★★★★

   Najlepsza, na wysokim poziomie placówka LUX MEDU! Zaczynając od przemiłej, służącej pomocą recepcji po profesjonalnych specjalistów. Przetestowałam zabiegi chirurgii szczękowej, jak i stomatologię zachowawczą, jestem pod stałą kontrolą tutejszych dentystów więc mogę polecić z czystym sumieniem :)

   prawie 9 miesięcy temu
2. Paul Adkins ★☆☆☆☆

   Chciałem umówić się na czyszczenie zębów, ale aplikacja nie miała takiej opcji. Poszedłem więc do recepcjonistki, aby zaplanować wizytę. Odpowiedź mnie zaskoczyła: nie będziemy świadczyć tej usługi przez następne dwa miesiące i nie wiemy, kiedy ta opcja będzie dostępna. To "super" odpowiedź, biorąc pod uwagę, że pieniądze z mojej kieszeni trafiają co miesiąc do ich kieszeni, niezależnie od tego, czy chodzę do lekarzy, czy nie. ALE! Po przeczytaniu opinii innych użytkowników nasuwa mi się myśl, że może Bóg właśnie mnie uratował!

   1 rok temu
3. Adam Tyszkiewicz ★☆☆☆☆

   Trzy razy bylem w tej przychodni, za pierwszym razem już dostałem negatywne komentarze w moja strone przez pytanie o to kiedy zjawi sie lekarz, drugim razem zostalem potraktowany tak samo - niemiłe spojrzenia i teksty typu "Prosze sobie sprawdzic i nie zawracac glowy niepotrzebnie" Dzis byl trzeci - prawdopodobnie ostatni raz, spoznilem sie doslownie minute po czym anulowali mi wizyte i nie pozwolili wejsc do gabinetu. Nie polecam, ale zauwazylem, ze w kazdym LuxMedzie ludzie pracuja jakby "za kare" potrafia tylko niemilo komentowac i dogadywac a o rzucaniu niemilych spojrzen to nie wspomne bo to na codzien jest chyba praktykowane. summa summarum - Nie polecam tej placowki chyba ze chcecie zostac potraktowani gorzej niz w placowkach NFZ.

   prawie 3 lata temu

1. Lia Sadowska ★☆☆☆☆

   Nie polecam wizyty i odradzam( Aż mi zal, straconego czasu Na wizytę która trwała może 3 minuty. Od kilku dni już zmagam się z bólem nogi, butów założyć nie mogę, chodzić człowiek nie może. No niestety na dodatek jeszcze majówki są, ale jakaś nadzieja na lekarza przecież. A tu lekarz ortopeda nawet na miejsce urazu nie spojrzał( Taka żenada po prostu ( Już nie raz spotykam się z tym. Wiec nic nowego.

   prawie 3 lata temu
2. Jolanta Swiestowska ★☆☆☆☆

   Trafiłam po kilku nieudanych próbach do ortopedy. Nawet nie spojrzał na uszkodzona rękę, kazał zrobić usg. / pierwszy wolny termin za dwa tyg/ i już po wizycie. Po trzech dniach wybłagałam wizytę na nfz, no i ręka złamana. Ciekawe jak kiedyś lekarze diagnozowali złamania bez usg? Nieuki. A Luxmed beznadziejny w działaniu i coraz gorsi lekarze

   prawie 3 lata temu
3. Sabina Lindenberg ★★★★★

   Dzień dobry, w danej placówce jestem obsługiwana już przez cały rok. Tak miłej,młodej i kompetentnej obsługi nie spotkałam na swojej drodze. Kadra młoda i wykształcona. Ludzie z pasją i poświęceniem. Dużo czasu poświęcają swoim pacjentom, kosztem swojego czasu prywatnego. Polecam ich usługi, pokoje czyste, wyposażone w odpowiednie narzędzia. Zadowolona pacjentka i zawsze wdzięczna. Jednego mi brakuje, dodatkowych punktów obsługi. Ale nie można mieć wszystkiego, czekam na większą ilość takich ludzi z pasją.

   prawie 3 lata temu

1. Piotr Gostomski ★☆☆☆☆

   W trakcie leczenia kanałowego 2 razy odrzucono 2 termin wizyty, ile mam z tym jeszcze chodzić? Ponadto umówono mnie na Roentgen zęba i podano złego przez co musiałem robić drugi raz i drugi raz zapłacić!!!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania