Dramat. Wizyta u hematolog i dostajesz zalecenia....? Zalecenia zamiast skierowania , żeby tylko iść prywatnie i kolesiom po fachu płacić. I tak w kółko......innowacyjne dojenie pacjenta.
Placówka wyróżnia się nowoczesnym podejściem do pacjenta i najwyższym standardem usług. Już od pierwszego kontaktu czuć profesjonalizm i troskę – personel jest życzliwy, kompetentny i zawsze gotowy pomóc. Nowoczesny sprzęt, szybka diagnostyka i kompleksowa opieka w jednym miejscu sprawiają, że leczenie przebiega sprawnie i bez stresu. Lekarze to prawdziwi specjaliści z pasją, którzy potrafią słuchać i dokładnie wyjaśnić każdy etap terapii. Widać, że placówka stawia na innowacje i ciągły rozwój – zarówno technologiczny, jak i organizacyjny. To miejsce, w którym pacjent naprawdę czuje się ważny. Z pełnym przekonaniem polecam każdemu, kto szuka profesjonalnej, nowoczesnej i przyjaznej opieki medycznej.
Usługi lekarzy w tej placówce jest mi trudno ocenić , natomiast organizacja pracy w tej placówce jest na żenującym poziomie . Rejestracja i obsługa pacjentów rodem z epoki słusznie minionej . Może Panie powinny jakieś szkolenie przejść z empatii i organizacji pracy zamiast spotkań z koleżankami i prywatnych rozmów w czasie pracy . Życzę szybkiej edukacji i owocnej edukacji.
Miałem umówione badanie USG na 28.04.2025 potwierdzone sms dzień wcześniej od PZU, więc stawiam się w placówce pokazuje SMS pani w rejestracji (nawiasem mówiąc, chyba coś odrabia tam za karę, bo zachowanie, jak na pracę płatną dramat) patrzy się na mnie i oznajmia mi, że ten lekarz już tu nie pracuje. Mówie ok, ale mam potwierdzona wizytę w tej placówce, nie do końca mnie interesuje jakie nazwisko zrobi mi badania. Pani mruknęła, że placówka nic nie potwierdzała, więc nr na infolinię PZU i rozmawiam przy niej z Panią z infolinii, która twierdzi, że wizyta została potwierdzona, z chmury terminu i placówki sobie PZU nie wzięło. Na co siedzącą za karę pani patrzy się na mnie, słysząc Panią z infolinii i kiwa bezczelnie głową, że nie, poczym ma mnie w .... i klika sobie coś na komputerze. Placóeka innowacyjna tylko z nazwy. W tej całej sytuacji, ktoś popełnił błąd, ale nie zauważyłem ani jednego procenta chęci na rozwiązanie tej sytuacji ze strony placówki. Ja byłem ofiarą tej pomyłki, bo 8 godzin nie jadłem aby przygotować się do badania którego nie było.
Zdecydowanie nie polecam, a w szczególności wizyty u laryngologa, dr. Kałużnego. Zmarnowany czas i pieniądze. Lekarz przyjechał opóźnieniem, a rejestracja nie informuje pacjenta. Uważam, że w sektorze prywatnym nie ma miejsca na takie traktowanie chorego, zero poszanowania dla pacjenta na samym starcie. Innowacyjna Placówka Medyczna kreuje swój wizerunek na prestiżowy, nic bardziej mylnego, bo na próbach kreowania się kończy. Ponadto, bardzo nieprzyjemny kontakt z rejestracją. Niestety punktem kulminacyjnym była sama wizyta, która trwała niespełna 5 min (trzeba w końcu jakoś wybrnąć i nadgonić). Doktor nie przeprowadził wywiadu, USG wykonał z łaską, opis z wizyty to nawet nie są zdanie, a jakieś tajemnicze skróty znane tylko autorowi. Ponad 300zł wyrzucone do śmietnika- niezła fanaberia tak podeptać niemałe pieniądze. Szczerze polecam omijać to miejsce.
Na stronie internetowej placówki jest gęsto od słów: "najwyższa jakość", "najwyższej jakości usługa medyczna"... i nr telefonu do kontaktu i rejestracji... Podane też są godziny pracy... I dzisiaj, po 10 próbach kontaktu telefonicznego spasowałem. To brak szacunku dla potencjalnego pacjenta. Jeżeli placówka zmieniła godziny pracy to warto zrobić aktualizację strony www, albo też - jeżeli godziny pracy są aktualne - należy zwrócić uwagę recepcjonistkom, że należy odbierać połączenia telefoniczne... Na razie moja ocena "przerost formy nad treścią"...
Jestem pod dużym wrażeniem wysokiej jakości obsługi i świadczonej opieki medycznej. Pani Amanda w rejestracji niezwykle życzliwa i pomocna (zapytałam o imię po wizycie :). Z dużą empatią dla cierpiącej osoby. Skutecznie starała się umówić wizytę do specjalisty w tym samym dniu. Jestem bardzo wdzięczna za to Pani
Polecam z całego serca tą placówkę! Super podejście do pacjenta ! Najlepsza obsługa w recepcji jaką znam..Pani w recepcji miła,uśmiechnięta i bardzo pomocna..Pani doktor Małgorzata Bialic- Talarek, to osoba o super podejściu do pacjenta, Dzięki niej przestałem bać się leczenia zębów! Jest profesjonalistką w swoim fachu!..asystentka Pani doktor- przemiła i zawsze uśmiechnięta..aż chce się przychodzić do tej placówki. POLECAM każdemu Innowacyjną Placówkę Medyczna!
Korzystamy z żona z placówki już jakiś czas. Jesteśmy mile zaskoczeni jakością obsługi, proszę mi wierzyć nie wszędzie tak jest. Rejestracja bezproblemowa, super kontakt! Lekarze bardzo zaangażowani, wspaniali ! Polecam!
Nieuprzejma i opryskliwa młoda kobieta w recepcji. Niesamowicie obrażona, że tam siedzi i że musi odpowiedzieć dzień dobry. Dawno nie spotkałam się z tak aroganckim podejściem. Nie polecam.
Innowacyjna Placówka Medyczna znajduje się przy Kupiecka 29, 62-020 Swarzędz, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Innowacyjna Placówka Medyczna pod numerem +48 577 077 150
Do Innowacyjna Placówka Medyczna można dotrzeć, korzystając z poniższego linku