Najgorsza firma z jaką miałem do czynienia. kalkulacja szkody odbywa się na podstawie najniższych cen części używanych z portalów aukcyjnych, nie uwzgledniających kosztów wymiany. Na zdjęciu koszt naprawy zderzaka Astra J kombi. Koszt samego lakierowania to 1200zł a tu był zakwalifikowany cały zderzak do wymiany.(był popękany) Za fotelik również nie otrzymałem pełnej kwoty wartości nowego fotelika, została odliczona wartość używanego z portali aukcyjnych. Rzeczoznawca po sporządzeniu kosztorysu na siłę chciał wymusić przyjęcie kwoty bezspornej przelewem bankowym. Skończyło się na wstawieniu auta do ASO i rachunku w wysokości 5000zł dla Ergo Hestii.
Dorota Sadowska★☆☆☆☆
Nie polecam. Ani do AC, ani do ubezpieczenia zakupowanego sprzętu AGD. Niestety, mam już uprzednio wykupione polisy i stwierdzam, że kupowanie takich polis w Ergo Hestii to tylko czysta strata czasu, nerwów i pieniędzy. Akurat zdarzyła mi się w tym roku szkoda z AC, co spowodowało zmuszenie mnie do odstawienia samochodu na 1,5 miesiąca do ich partnerskiego warsztatu na drugim końcu Wrocławia, samochód z warsztatu odebrałam podrapany i wyładowanym akumulatorem.
W sprawie szkody na sprzęcie (upadła przykrywka od roboty kuchennego i się ukruszyło zawieszenie wieczka wlotu), stwierdzili, że nie spełnia to warunków "uszkodzenia mechanicznego", bo to tylko byłoby, gdyby jakaś nagła siła wyższa spowodowała taki upadek przykrywki. Wartość wykupionego ubezpieczenia: 338 zł. Wartość przykrywki: 60 zł.
Ferdynand Szopa★☆☆☆☆
Zgłosiłem szkodę w ramach AutoCasco. Opieszałość ze strony ubezpieczyciela, ciągłe upominanie się z mojej strony o status sprawy/wypłaty odszkodowania.
W końcowej fazie pytanie o numer konta, gdyż wcześniej podany numer się zawieruszył.
Nie polecam.
evgeny wolfwood★☆☆☆☆
Moje bardzo negatywne doświadczenie z ERGO Hestia.
Firma nigdy nie skontaktowała się ze mną w sprawie przedłużenia polisy OC – nie otrzymałem żadnego listu, e-maila ani innej informacji o tym, że polisa została automatycznie odnowiona.
Co więcej, nowa „odnowiona” polisa miała inny numer, o którym nigdy wcześniej nie słyszałem. Dowiedziałem się o jej istnieniu dopiero po prawie trzech latach, gdy kancelaria windykacyjna przesłała mi wezwanie do zapłaty.
W wezwaniu do zapłaty wyznaczono termin płatności dokładnie na dzień, w którym otrzymałem list – 0 dni na reakcję. Uważam to za skrajnie nieuczciwe podejście do klienta.
W dniu rzekomego odnowienia polisy miałem już ważne ubezpieczenie OC w innej firmie, więc nie było żadnych podstaw do automatycznego przedłużenia.
Sposób działania ERGO Hestia w mojej sprawie uważam za nieprofesjonalny, nieprzejrzysty i niezgodny z zasadami dobrej obsługi klienta.
Ostrzegam innych kierowców, aby dokładnie sprawdzali swoje polisy i zachowywali potwierdzenia nowego ubezpieczenia – w przeciwnym razie po kilku latach możecie dostać podobne wezwanie.
Grzegorz Klekot★☆☆☆☆
Robot koszący NAC RLM1800G2-T kupiłem w roku 2020 wraz z tak zwaną "rozszerzoną gwarancją", która faktycznie była polisą ubezpieczeniową towarzystwa ERGO HESTIA (ważną do maja 2025 r).
Finalnie odmówiono mi jakiegokolwiek odszkodowania, nowy robot koszący kupiłem na własny koszt.
Opis zdarzeń poniżej.
Wiosną tego roku zużył się zespół koła przedniego.
Wkrótce po zgłoszeniu szkody otrzymałem informację o zleceniu przesyłki kurierskiej w celu przekazania kosiarki do serwisu. Zamiast proponowanej wysyłki sprzętu poprosiłem o dostarczenie uszkodzonego kompletnego zespołu koła przedniego, który uległ awarii, deklarując wymianę we własnym zakresie.
Zgodnie z otrzymanymi instrukcjami skontaktowałem się telefonicznie ze wskazanym warsztatem serwisowym. Ustaliłem, że zespół koła przedniego nie jest już dostarczany przez producenta (model wycofany z produkcji). Poprosiłem rozmówcę (serwis) o przekazanie ubezpieczycielowi stosownej informacji.
Ubezpieczyciel ponowił polecenie wysłania sprzętu do serwisu – co uczyniłem (pokrywając koszty przesyłek). Przesyłkę zwrotną dostarczono w dniu mojej nieobecności; następnego dnia stwierdziłem wadliwie wykonaną naprawę – co zgłosiłem niezwłocznie wraz z żądaniem dostarczenia nowego robota koszącego o identycznych parametrach. Jednocześnie odmówiłem podejmowania działań prowadzących do próby obciążania przewoźnika odpowiedzialnością za uszkodzenie sprzętu (robot transportowany był w opakowaniu fabrycznym).
Pomimo, że naprawa robota koszącego zastała zrealizowana fragmentarycznie i niezgodnie z technologią producenta (zamiast wymiany kompletnego zespołu koła przedniego wymieniono wyłącznie łożysko poprzeczne osadzone wewnątrz rolki koła jezdnego, pozostawiając zużyte łożysko wzdłużne z luźno osadzonym sworzniem widełek koła przedniego).
W sytuacji, gdy producent zaprzestał dostaw części zamiennych ubezpieczyciel ponosi pełną odpowiedzialność za ubezpieczone urządzenie - a konsekwentnie odmówiono mi jakiegokolwiek odszkodowania.
Wniosek: nie ma sensu dokupowanie żadnych "rozszerzonych gwarancji" podczas zakupu sprzętu.
Luka sz★☆☆☆☆
Odradzam. Rok do roku podnieśli mi cenę ubezpieczenia o 50% mimo braku powstania szkód i czystego UFG. Moja koleżanka za takie same auto dostała o wiele lepszą ofertę. Tłumaczą, że to indywidualna ocena wpływa na cenę. **rwa ciekawe na podstawie jakich czynników?
Aleksander Główczyński★☆☆☆☆
Samochód zaparkowany na parkingu pod myjnią został przerysowany przez auto dostawcze ubezpieczone w ERGO Hestii, nigdy nie dyskutuje w takich przypadkach, policja wezwana na miejsce, do salonu, naprawiam auto bezgotówkowo w salonie, nie interesuje mnie zarabianie na szkodzie czy cokolwiek innego, chce mieć auto naprawione szybko, dobrze i bez nerwów. Po 2 tygodniach zjawia się Pan rzeczoznawca, który stwierdza, że UWAGA uszkodzenia nie powstały w czasie TEJ kolizji, tylko w czasie JAKIEJŚ INNEJ !!! Pan opiekun szkody Piotr Kendzierski, przekonuje, że to pracownik z doświadczeniem i że skoro tak stwierdził to tak jest, wróżbita, z takimi umiejętnościami to nic innego jak grać w toto lotka, po to wzywam policję na miejsce i po to, naprawiam auto bez kosztowo dla mnie, aby nikt mi niczego nie zarzucił. Ale to nie wszystko, ubezpieczyciel twierdzi, że moje auto, które ma wymalowany calusieńki bok ( mercedes V Klasa ) tj. drzwi kierowcy, drzwi przesuwne, błotnik i zderzak po naprawie blacharsko lakierniczej JEST WIĘCEJ WARTY NIŻ PRZED NAPRAWĄ. Normalne jaja, samochód malowany jest więcej warty niż NIEMALOWANY, na pytanie czy pan Piotr wolałby kupić auto malowane czy niemalowane odpowiedział, że to bez różnicy i o co mi chodzi, mam wymalowane i mam się cieszyć. I TERAZ JA JAKO POSZKODOWANY, MUSZĘ ZAPŁACIĆ 2950 ZŁ NETTO CZYLI 3628 ZŁ BRUTTO, ZA TO ŻE USZKODZONO MI SAMOCHÓD, ZA TO, ŻE MIESIĄC BYŁEM POZBAWIONY MOJEGO SAMOCHODU I ZA TO, ŻE PRZY EWENTUALNEJ ODSPRZEDAŻY BĘDĘ MUSIAŁ SIĘ TŁUMACZYĆ I ZNIŻAĆ CENĘ BO AUTO MA CAŁY WYMALOWANY BOK. PRZEKAZUJE SPRAWĘ DO FIRMY ODZYSKUJĄCEJ ODSZKODOWANIA, ZAWSZE BYŁEM PRZECIWNY TEJ FORMIE ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW, ALE Z OSZUSTAMI INACZEJ SIĘ NIE DA !!!
eyedi69★☆☆☆☆
Dlaczego nie można dać "0" ? Najgorsza firma ubezpieczeniowa z jaką miałem kiedykolwiek do czynienia. TRZYMAĆ SIĘ Z DALEKA!!! Kontakt z firmą zerowy to i ocena taka być powinna.
Marlena Bartkowiak★☆☆☆☆
Złodziejstwo i patologia, z tak zakłamaną firma nie miałam nigdy do czynienia. Skontaktowanie się graniczy z cudem a jak w końcu mi się udało skontaktować w sprawie ubezpieczenia to pracownik mnie perfidnie okłamał na korzyść firmy! Omijajcie ludzie szerokim łukiem bo to co tam się dzieje to jest istny dramat!
Tomasz Rabczewski★☆☆☆☆
Jestem ubezpieczony z tymi psami od kilku lat, 3 lata temu vralem udzial w kolizji nie z mojej winy. Do dnia dzisiejszego, posrednik Hestii zaoferowal mi 6 tysiecy za auto warte ok 20, przy czyl wydalem na lawety i ubezpieczenia przez ten czas blisko 5-6 tysiecy. Zglaszajac Hestii ze ich posrednik klamie i nie wykonuje pracy zlewaja mnie cieplym moczem. Oby wam sie posypaly zycia psy. Nigdy wiecej.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia SA,?
Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia SA, znajduje się przy Hestii 1, 81-731 Sopot, Pomorskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia SA,?
Można skontaktować się z Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia SA, pod numerem +48 585 556 000
Jak można dotrzeć do Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia SA,?
Do Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia SA, można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
