Compensa TU S.A. Vienna Insurance Group Oddział w Sopocie

Opinie

1. James Bond ★☆☆☆☆

   jestem bardzo zażenowany postawa osób reprezentujących firmę. Człowiek płaci gromadę pieniędzy na ubezpieczenie a jak co do czego Pani Kołpaczewska odmawia wypłaty odszkodowania. Czlowiek nie wie za co placi ubezpieczenie, bo doszlo do pozaru auta gdzie moglem stracic zdrowie a nawet zycie a Pani odmawia wyplaty odszkodowania. Ludzie ja zostalem bez auta i bez pieniedzy, nie stac mnie na drugi samochod, jestem jedynym zywicielem rodziny z powazna choroba serca. Wykupilem AC z mysla zabezpieczenia sie w razie takiej sytuacji a Wy dzialajac z pozycji sily zakladacie brak swojej odpowiedzialnosci. Jest mi bardzo przykro bo zostalem z niczym, gdzie musze prosic sasiada albo kogos z rodziny o podwiezienie do lekarza. NIE POLECAM

   prawie 11 miesięcy temu
2. Wojciech Kicior ★★★★☆

   Szkoda realizowana z OC sprawcy. Po przeczytaniu opinii byłem przerażony, ale w moim przypadku ubezpieczyciel podołał. Być może dlatego, że auto jeszcze na gwarancji i naprawy realizowane były w warsztacie, z którym ubezpieczalnia współpracowała. Szybkie decyzje i wypłaty nawet dla dodatkowych napraw. Jedyny minus to organizacja samochodu zastępczego. Musiałem co kilka dni wisieć na linii i przedłużać wynajem, co było nieco frustrujące.

   1 rok temu
3. Klaudia ★☆☆☆☆

   Nie polecam! Brak kontaktu z osobą prowadzącą sprawę mojego samochodu. Wyliczyli wartość samochodu kilkanaście tysięcy mniej niż wartość rynkowa. Od ponad miesiąca brak odzewu co dalej z moją sprawą. Nie odpisują na mejle. Do tej pory nie otrzymałam ani pieniędzy, ani samochodu zastępczego. Najgorsza firma ubezpieczeniowa z jaką miałam do czynienia do tej pory.

   1 rok temu

1. Rostek ★☆☆☆☆

   Ubezpieczalnia to niesmieszny zart. Auto zastepcze z oc sprawcy musiałem organizować sam, za gotówkę ponieważ ubezpieczalnia dochodziła miesiąc czasu do tego kto był sprawcą kolizji. Faktura za auto zastepcze wysłana kilka dni później na kwotę 5166zl. Ubezpieczalnia ma 14 dni na odniesienie się do tego, dzisiaj mija 33 dzień, w ubezpieczalni dalej nikt nic nie wie, co chwilę dostaje informacje, że poproszą prowadzącego sprawę o pilny kontakt i nikogo nie interesuje czy bede mial co jeść bo przeciez taką kwote kazdy powinien miec w skarbonce. Pomijając fakt, że szkoda wyceniona na 11 tysięcy złotych - po odwołaniu stwierdzono, że wszystko jest wyliczone prawidłowo - po wizycie u niezależnego rzeczoznawcy sądowego okazało się, że szkodę wycenia na 42 tysiące. Brak kontaktu ze strony prowadzącego, nie dostałem informacji gdzie mam się z nim kontaktować, wszystko trzeba robić przez infolinię na której nic nie wiedzą i nie mogą zrobić bo jest od tego prowadzący sprawę. Nie polecem! :)

   1 rok temu
2. Aleksandra Nyga ★☆☆☆☆

   Najgorsza firma "ubezpieczeniowa", która już dawno nie powinna istnieć. Czas, utrudniony kontakt i decyzje, jakie wydają to jedno. Ale cofanie swoich decyzji po fakcie to największy absurd z jakim przyszło mi się spotkać! Firma chyba oszczędza na prawnikach, bo nie wiem, kto doradził tak haniebne, absurdalne i niezgodne z prawem posunięcie. Przestrzegam wszystkich przed tym pseudotowarzystwem ubezpieczeń!

   1 rok temu
3. Tomasz Abramczyk ★★★★★

   Polisa turystyczna Voyage II. Bez problemu odzyskałem pięniądze za wizytę lekarską i leki w Austrii. Jestem zadowolony z kontaktu, z pewnością będę korzystał ponownie, polecam, wiarygodny ubezpieczyciel

   prawie 3 lata temu

1. kubapisz ★★★★★

   Firma zachowała się bardzo po ludzku. Mimo niedopatrzenia z mojej strony przy wypowiadania umowy OC, sprawa została zakończona w pozytywny sposób. Dziękuję

   prawie 3 lata temu
2. Patryk P ★☆☆☆☆

   Miałem stłuczkę 5 godzin próbowałem dodzwonić się o lawetę z oc ciągle przekierowywanie numeru trwało średnio 40 minut jak na własną rękę ogarnąłem lawetę zaniosłem fakturę za lawetę to było że nie naszej firmy laweta i Sam mam za nią płacić

   prawie 4 lata temu
3. Maciej Kołakowski ★☆☆☆☆

   Firma głucha. Likwidacja z oc sprawcy w tej firmie to dramat. Brak kompetentnych osób. Brak samochodu zastępczego na czas naprawy. Człowiek po oddaniu samochodu do serwisu zostaje po prostu bez auta. Dodzwonienie się do kogokolwiek jest po prostu niemożliwe. Oczekiwanie na infoliniach po kilka godzin. Firma porażka. Nigdy nikomu nie polecę. Jeden wielki dramat.

   prawie 4 lata temu

1. Aga Dudzia ★☆☆☆☆

   Auto zastępcze zorganizowane przez Compensa nie przyjechało na umówioną godzinę. Czekałam z dziećmi pod garażem lakiernika. Po anulacji lakiernika dodzwoniłam się do nich, okazało się że nikt nie raczył mnie poinformować ale auto które jechało po drodze się zepsuło. Wypożyczalnia twierdzi że Compensa wiedziała o sytuacji i wyraziła zgodę na podstawienie auta 5-6h później bez konsultacji ze mną. Przy drugiej próbie umówienia samochodu zastępczego, ze względu na unieruchomiona stopę potrzebowałam automatu. Dzwoniłam z tygodniowym wyprzedzeniem, po 3 dniach zaczęli organizować ale niestety nie gwarantują automatu. Jedyne co usłyszałam od pana z 10 razy to to że nie gwarantują automatu a jak mi się nie podoba to mogę sobie sama załatwić auto i może uda mi się odzyskać zwrot kosztów ale nie obiecują nic. Straszna obsługa klienta. Manager miał oddzwonic niestety nie udało się mu jeszcze. Klient traktowany na równi z zerem.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania