Stacja Kontroli Pojazdów - Plichta Warsztat samochodowy, Letnica, Gdańsk

Opinie

1. Mily11ww ★☆☆☆☆

   Uwaga – opinia dotyczy doświadczenia w ramach serwisu Plichta, związanego bezpośrednio z działalnością tej Stacji Kontroli Pojazdów. W ramach licznych wizyt mojego pojazdu w ASO Plichta otrzymałem informację, że diagnostyka zawieszenia mojego samochodu była przeprowadzana właśnie tutaj – na terenie tej Stacji Kontroli Pojazdów, należącej do kompleksu Plichta przy ul. Marynarki Polskiej 92. Co budzi mój sprzeciw? Mimo siedmiu (!) zgłoszeń tego samego problemu – wyraźnych stuków w przednim zawieszeniu – ani razu nie zidentyfikowano przyczyny usterki, a co więcej, po wymianie elementów (górnych mocowań amortyzatorów) i zapewnieniach, że wszystko jest w porządku, problem magicznie… raz znikał, raz powracał. Podczas jednej z wizyt otrzymałem informację, że zawieszenie zostało sprawdzone na ścieżce diagnostycznej właśnie tutaj – i że „nie wykazuje nieprawidłowości”. Skoro jednak stuki były wyraźnie słyszalne i potwierdzane przez pracowników serwisu (m.in. podczas jazdy próbnej), rodzi się pytanie: jaka była rzetelność przeprowadzonego badania? Czy rzeczywiście zostało wykonane? A jeśli tak – jak szczegółowo i czytelnie zostało zinterpretowane? Jako właściciel pojazdu i klient, który od miesięcy próbuje rozwiązać problem techniczny, mam prawo oczekiwać rzetelnej, niezależnej i fachowej diagnostyki – a nie lakonicznych stwierdzeń, że „wszystko jest OK”, podczas gdy ewidentnie nie jest. Jeśli rzeczywiście diagnostyka zawieszenia w ramach serwisu odbywa się w tej stacji – a tak twierdzili pracownicy – to oceniam poziom jej wykonania jako nieskuteczny, powierzchowny i niewystarczający do wykrywania realnych usterek. Zdecydowanie nie polecam w kontekście bardziej złożonych problemów. Nie wystarczy „coś sprawdzić” – trzeba jeszcze wiedzieć, jak to ocenić i jak odpowiedzialnie poinformować klienta.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania