KULIK & KUREK KiK J.Kulik, A.Kurek Warsztat samochodowy, Letnica, Gdańsk

Opinie

1. Piotr Kossowski ★★★★★

   Pełen profesjonalizm. Korzystam od początku istnienia firmy.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Beata Gregor ★★★★★

   Wczoraj odebrałam samochód z warsztatu szybko sprawnie w terminie samochód wyczyszczony ciściutki . Od dziś znalazłam wreszcie warsztat że jak mówią w piątek to jest piątek. Bardzo dziękujemy!!!

   1 rok temu
3. Bartosz Zabłocki ★★★★★

   Pan Bartosz mega profesjonalizm, elstyczny, pomocny, zna temat od A do Z. Auto po szkodzie komunikacyjnej dostałem w lepszym stanie niż było przed szkodą. Polecam, warto zaufac. Od teraz, każdy problem z autem zgłaszam do Pana Bartosza. Pozdrawiam!!!

   prawie 3 lata temu

1. Александра Петрова ★☆☆☆☆

   Najgorsza obsługa, ceny nie odpowiadają rzeczywistości, mistrz nie umie rozmawiać, nie polecam

   prawie 3 lata temu
2. wiktor kuczynski ★★★★★

   Kolejny raz trafiłem do Kulik & kurek świetnie wykonana praca ! Jestem zachwycony , polecam :)

   prawie 3 lata temu
3. Mateusz Licznerski ★★★★★

   Mój nagły przypadek został zdiagnozowany precyzyjnie i bardzo szybko. Równie szybko został też rozwiązany, na czym bardzo mi zależało. Wzorowa komunikacja. Zdecydowanie polecam!

   prawie 3 lata temu

1. Grzegorz Bielski ★★★★★

   Dobrze zrobione, profesjonalne podejście, uczciwe ceny. Auta rodziny robimy wylacznie tutaj i pokazujemy to miejsce znajomym. Warto, tobie też polecam.

   prawie 4 lata temu
2. Michal Kujawa ★☆☆☆☆

   Na wstępie muszę napisać, że swoją przygodę z firmą zacząłem na początku tego roku, gdy wymieniałem u nich drzwi po stłuczce parkingowej. Z rezultatu byłem bardzo zadowolony - wymiana drzwi, ich naprawa blacharska, przekładka wnętrza i szyby, lakierowanie ( w tym dobór koloru) - wyglądało to bardzo dobrze, zrobione w trybie ekspresowym, a i podejście do klienta - 100% profesjonalizmu. Umówiłem się ponownie na oddanie auta na naprawę podłóg, progów podłużnic, reperaturkę nadkoli tylnych z obydwu stron, konserwację podwozia. Wcześniej odbyły się oględziny, po których zostałem poinformowany o kosztach i trwaniu prac - dwa tygodnie (ewentualnie 16 dni trzeba liczyć - tak mi powiedziano). Wszystko zostało ustalone. W dzień oddania auta, dostałem wiadomość smsem, że nie da rady zrealizować naprawy w wyznaczonym terminie. Prosząc o kolejny termin, usłyszałem poniedziałek, 22 lipca. Tak też się stało. Niestety co się działo potem, to jakieś nieporozumienie. Brak kontaktu; Moje telefony zazwyczaj kończyły się odpowiedzią SMS-ową. Dzwoniąc bezpośrednio do biura, dostawałem informację że Pan odpowiedzialny za moje auto do mnie oddzwoni, co zazwyczaj nie miało miejsca. Gdy pojawiłem się w warsztacie (po 4 tygodniach) usłyszałem, że naprawy blacharskie będą trudniejsze i wymagają minimalnego zwiększenia kosztu (z czym nie mam problemu). Przeproszono mnie za brak kontaktu/informacji i zapewniono, że auto do końca przyszłego tygodnia będzie do odbioru. Oczywiście nie było. Naprawy wciąż się wydłużały, kontakt wciąż utrudniony. Nieraz po nieodebranym ode mnie telefonie dostawałem informację typu 'oddzwonię' - ale kontaktu już nie było. Dostałem też informację, że jest problem z czujnikami parkowania - Panowie nie potrafili ponownie podłączyć. Kolejna informacja, jaką dostałem: jest problem z anteną - gwint zerwany, nie da rady odratować. Mijał drugi miesiąc, więc poinformowałem warsztat, że antenę naprawię na własny koszt, chcę po prostu odzyskać auto. Zostałem umówiony na odbiór w sobotę. W sobotni poranek dostałem SMS, że nadal jest problem z czujnikami parkowania i nie wydadzą mi auta w takim stanie. Napisałem, że w poniedziałek do południa jestem po auto, OSTATECZNIE. Gdy się pojawiłem, kazano mi czekać ponad pół godziny - widocznie Panowie do ostatniej minuty działali. Co do odbioru nie mam zastrzeżeń - wszystko pokazane/omówione dokładnie i profesjonalnie. WNIOSKI: - konserwacja (zdaje się być) wykonana bardzo rzetelnie, dostałem nawet fotorelację z przeprowadzonych prac, aczkolwiek wszystko jeszcze mokre (co przeczy tak długiemu wykonywaniu prac!); - antena sama w sobie działająca, gwint cały, nie dostałem jedynie nakrętki i części obudowy - jak mniemam - zniszczone podczas demontażu) - poszukiwania/naprawa na własny koszt; - czujniki parkowania - podłączone niepoprawnie, Panowie nie poradzili sobie z nimi przez kilka tygodni. Naprawa na własną rękę (wystarczyło podmienić kabelki idące do lampy); - po lakierowaniu została bardzo gruba 'skórka pomarańczy' - co jest wadą lakierniczą - nie zostało to spolerowane – polerka auta na własny koszt; - auto stało w warsztacie 2,5 miesiąca (77 dni - odebrane 7 października); Przy odbiorze zostałem poinformowany, że firma ze względu na podjętą współpracę z marką premium często musiała odłożyć Galanta 'na później'. Dodatkowo brak informacji czy unikanie telefonów traktuję jako olewanie klienta, które nie powinno być uzasadnione zasobnością jego portfela (dla mnie kilka tysięcy złotych to duża kwota, przy której nie powinno być miejsca na wszystko, co opisałem wyżej). To wszystko to jakaś abstrakcja, z której jeszcze staram się otrząsnąć – w taki sposób nie zostałem potraktowany jeszcze nigdy. Z przykrością - będę odradzał korzystanie z usług firmy znajomym. EDIT: Po 3 miesiącach spod masy konserwującej zaczęła wychodzić rdza. Po usunieciu masy w kilku miejscach okazuje się, że podłogi konserwowane były NA RDZĘ- bez czyszczenia. Masą zachlapane są nawet amortyzatory. Wychodzą kolejne kwiatki. Z reperaturek nadkoli odpada lakier z ogromną ilością szpachli. Oszuści!

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania