no cóż mówią jedno drugie robią nie polecam. Poprosiłem o wycenę naprawy, miałem podesłać vin i jaki jest problem i jakoś ponad tydzień czekam na odpowiedź. Rozumiem, że nie szanuje się czasu innych osób. Pozdrawiam
Jak zawsze jestem zadowolona z usług. Auto zawsze szybko naprawione i serwis przeprowadzony fachowo. Zawsze przedstawiony kosztorys i uzgodniona cena. Nie ma naciągania, w biurze zawsze się dowiemy co było zrobione i czemu warto się przyjrzeć. Robiłam klimatyzację, zawieszenie, elektrykę. Szczerze polecam.
Dzień dobry wszystkim. Nic tej firmie nie mogę zarzucić, w moim aucie zostały przeprowadzone następujące naprawy. Uszczelnienie chlodniczki oleju, regeneracja wtryskiwaczy oczywiście 6 ciu, regeneracja turbo, . Za to wszystko zapłaciłem oczywiście w ciągu roku, bo nie było to robione w jednym czasie, 30 tys . Dla kogoś może to dużo ale dla mnie ok, bo żeby się dostać do uszczelek chłodnicy oleju to dla super fachowca potrzeba 6 godzin minim. Turbina to 3 godziny a na wtryskiwacz około 40 minut jak nie są zapieczone. Warsztat i dojazd może nie jest super atrakcyjny ale fachowość jest,. Nie ma w tym warsztacie naciągania i wyzysku, gość co siedzi w biurze mówi konkretnie, bez owijania że może to a może tamto i jak babka miała by wąsy to by była dziadkiem, mówi konkretnie. Moje auto ma 370 tys i niema z nim żadnego problemu.
Wiedza z pewnością jest ale podejście do klienta bardzo słabe, Pan w biurze podczas pierwszej wizyty trzaska drzwiami przed nosem mimo, że byłem krok za nim. Cena za diagnozę wysoka a nawet nie dostałem konkretnej odpowiedzi. Rozumiem, że jest to specjalistyczny punkt naprawy Mercedesa ale to nie upoważnia do takiego podejścia do klienta, który jest miły i przychodzi po pomoc. Nie polecam
Wstawiłem do warsztatu ML 400. Mieli zdiagnozować samochód i zrobić go by jeździł. Z głównych bolączek był układ hamulcowy, uszkodzona maglownica, uciekający prąd(?), oraz niedziałające wycieraczki przód, tył, oraz nieszczelny układ chłodzący. Auto było u nich ponad pół roku, jak odebrałem okazało się ze maglownica po regeneracji dalej puszczała olej, a hamulce wydawały się dalej miękkie i powiedzieli mi ze ten typ tak ma. Oddałem go na gwarancje i mi zrobili. Wydawało się ze wszystko gra, kierownica skręcała, dosyć hamował i utrzymywał się stan prądu do momencie jak nie postał znowu chwile. Okazało się ze dmuchawa przestała działać, układ chłodzący dalej był nieszczelny na zbiorniczku(chłodnice uszczelnili) i akumulator się rozładował po zaledwie dwóch tygodniach(nowy). Na początku powiedziałem do jakiej kwoty mnie interesuje zrobienie go i wyszło o polowe mniej niż powiedziałem i myślałem ze jest już ok. Po czasie zrozumiałem ze samochód jest jednak parchem ale profesjonaliści powinni mi o tym powiedzieć. Również problem z dodzwonieniem się. Umowne terminy odbioru niestety nie były w jaki sposób pewne bo za każdym razem coś jeszcze bylo w nim do roboty, a tu elektryka nie ma, a tu mechanika a tu kogoś. Zaprowadziłem mla z polecenia, poczytałem opnie i byłem pewny ze oddaje w dobre ręce. Niestety nie poradzili sobie z 20 letnim autem. Nigdy tam już nic nie odstawię.
Nie wygórowane ceny jak na serwis Mercedesa. Pełen profesjonalizm, oraz miła obsługa. Polecam.
Pierwszy raz skorzystałem z usług Mercar i jestem bardzo zadowolony , wymieniłem pompkę elektryczną wspomagającą chłodzenie silnikai skrzyni. Musiałem to wymienić bo gdy Witman Mercedes wymienił mi pompę wody i nie odpowietrzył układu i pompkę szlak trafił . Mam dosyć autoryzowanych serwisów i tych wymieniaczy nieudaczników. Bardzo polecam serwis MERCAR Gdańsk Olszyńska 3. Chłopaki super ogarnięci , trochę czasu straciliśmy z Inpostem bo mimo dopłaty do przesyłki że miała być w piątek to przyjechała w poniedziałek. Sama naprawa była błyskawiczna , zlali cały płyn i specjalnym sprzętem pod ciśnieniem go wtłoczyli bez ani jednego pęcherzyka powietrza . Dziękuję Panowie i do zobaczenia za 13 tys km na przeglądzie.
Polecam z całego serca, już kilka razy byłem tutaj z moją E klasa, zawsze auto odbieram z uśmiechem - pan Łukasz zna się na mercedesach jak nikt inny. Pełen profesjonalizm - zawsze jak wychodzi coś w trakcie albo jak proszę o sprawdzenie to dostaje telefon z informacją co i za ile - wszystkie naprawy zawsze były wzorowo wykonane, pozdrawiam
Podziwu godna cierpliwość, dociekliwość i odporność na humory klienta. W trudnej naprawie najważniejszy dla serwisu był efekt w postaci naprawionego auta, nie poddali się mimo nerwowego nastawienia właściciela auta.
Mercar - SERWIS Mercedes-Benz znajduje się przy Olszyńska 3, 80-734 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Mercar - SERWIS Mercedes-Benz pod numerem +48 500 855 705
Do Mercar - SERWIS Mercedes-Benz można dotrzeć, korzystając z poniższego linku