DPD oddział Gdańsk 2 Gdańsk

Opinie

1. Laura Lenz ★☆☆☆☆

   Dwukrotny błąd z Państwa strony: 1) oznaczenie przesyłki jako odebranej po umieszczeniu jej w automacie DPD Pickup, co skutkowało po pierwsze, rozpoczęciem terminu do zweryfikowania jej zawartości i zgłoszenia ewentualnych uwag - termin 2 dni od dostarczenia - minął 31.03.2023 roku o godzinie 10:20, a po drugie, nie można było przez to otworzyć skrytki - wszystkie maile, zrzuty ekranu już są na Państwa mailu - moje rozmowy z konsultantami w dniu próby odbioru tj. 29.03.2023 oraz zaraz po otrzymaniu informacji o zawróceniu przesyłki do nadawcy w dniu 31.03.2023 godzina 11:04 są nagrane. 2) Konsultant podczas rozmowy w dniu 29.03.2023, gdy stojąc pod automatem zgłosiłam problem, przekierował paczkę na inny adres. Mailowo potwierdzono, że zostanie dostarczona w dniu 31.03.2023. Aby uniknąć problemów, wzięłam dzień wolny - o 11:02 (po minięciu terminu) otrzymałam informację, że paczka wraca do nadawcy przez KOLEJNY BŁĄD PAŃSTWA FIRMY. Jakby tego było mało, to podczas przekazywania informacji dot. mojej reklamacji, pracownik zaproponował mi, że mogę samodzielnie odebrać paczkę z sortowni - TO PO CO SIĘ PŁACI ZA KURIERA?!

   prawie 3 lata temu
2. Paweł ★☆☆☆☆

   Najgorsza firma kurierska, jaka obecnie istnieje. Na paczkę będę czekał co najmniej tydzień, bo ośmieliłem się skorzystać z funkcji przekierowania, po której użyciu wszystkie systemy się wysypały...

   prawie 3 lata temu
3. Tester Russ ★★★★★

   Świetna obsługa , szybko sprawnie bez problemów a co do tego bardzo uprzejmie , Pani pracująca na recepcji jest ósmym cudem świata.

   prawie 3 lata temu

1. Michael K ★☆☆☆☆

   Firma może i profesjonalna ale kierowcą to przydałoby się trochę ogłady. W sumie trochę to za mało powiedziane. Codziennie rano około 6:00 robią sobie z obwodnicy Trójmiasta tor wyścigowy. Poza tym na ulicy Nowatorów w Gdańsku wyprzedzanie na linii ciągłej bądź na przejściach dla pieszych to jest dla nich standard. Nie mówię że wszyscy tak robią ale 95% tak. Może zamontowanie modułu GPS ostudzi zapędy rajdowe.

   prawie 4 lata temu
2. Marek Richter ★★★★★

   Bardzo profesjonalna obsługa w sobotę, Panie które były rano 20.11 na zmianie na sortowni zrobiły coś co wydawało się nie możliwe jeszcze raz chciałem im podziękować serdecznie dawno nie spotkałem się z tak miła i ludzka obsługa takich pracowników trzeba doceniać , którzy do swojej pracy podchodzą profesjonalnie i z zaangażowaniem

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania