Najlepszy mechanika w Gdansku a moze i Trójmieście. Profesjonalnie, uczciwie. Nie wyobrażam sobie pojechac z usterka gdzie indziej
Serdecznie polecam serwis samochodowy Regemet! Profesjonalna obsługa, szybka diagnoza i sprawna naprawa sprawiły, że z pełnym zaufaniem serwisuje tam swój samochód od kilku lat . Fachowcy z Regemet wykazują się dużą wiedzą, uczciwością i indywidualnym podejściem do klienta. Ceny są rozsądne, a jakość usług na najwyższym poziomie. Wielkie podziękowania dla Pana Wiesia, który zawsze służy dobra radą! Zdecydowanie warto!
Jestem bardzo zadowolony z usług tego warsztatu ostatnio miałem naprawiane hamulce które działają teraz jak trzeba. Jeżdżę tu naprawiać swoje auta od ponad 6 lat. Samochody zawsze miałem naprawione na czas i nigdy nie było z niczym problemu. Pozdrawiam ekipę z firmy Regement.
Po raz pierwszy spotkałam się z tak otwartą agresją i publicznym upokorzeniem, i to ze strony obcego mężczyzny, który był dwa razy starszy ode mnie (podkreślam, że ten mężczyzna okazał się właścicielem serwisu). Jeśli NIE chcesz: 1) być publicznie upokorzonym, 2) zostać oskarżonym o zapłacenie "groszy" (mimo że zapłaciłeś dokładnie tyle, ile zażądał serwis, bez żadnych negocjacji czy próśb o rabat), 3) usłyszeć, że Twoje auto jest stare, 4) spotkać się z niedbałym traktowaniem Twojego samochodu, 5) słuchać ksenofobicznych komentarzy, to lepiej omijaj ten serwis. Byłam zmuszona publicznie wysłuchać tych obelg, ponieważ wyraziłam swoje niezadowolenie z faktu, że moje auto zostało zaparkowane tyłem w świerku. Zamieszczam zdjęcie. Kiedy zobaczyłam, że samochód został zaparkowany tak, że tyłem wręcz wjechał w drzewo i krawężnik (chcę podkreślić, że auto nie tylko lekko dotykało gałęzi – gałęzie były mocno wygięte, a zderzak opierał się o ziemię na klombie, gdzie rosło drzewo), nagrałam wideo i pokazałam je kobiecie na recepcji serwisu. Powiedziałam, że jestem niezadowolona z tak niedbałego traktowania pojazdu, ponieważ oddając samochód do serwisu, oczekuję odpowiedzialnego i starannego podejścia. Jestem pewna, że żaden właściciel auta nie byłby zadowolony z takiego parkowania, niezależnie od tego, czy doszłoby do uszkodzenia, czy nie. Kiedy kobieta przekazała moją skargę pracownikowi, który zaparkował moje auto – a który, jak się okazało, był właścicielem serwisu – ten zaczął mnie przekonywać, że nie ma w tym żadnego problemu i że nie szkodzi to samochodowi. Następnie ten mężczyzna zaczął głośno komentować sytuację w obecności innych pracowników w części wspólnej serwisu, wyrażając swoje niezadowolenie z mojego zwrócenia uwagi. Gdy zrozumiałam, że właściciel nie jest zainteresowany rozwiązaniem problemu, powiedziałam: „Rozumiem, że dla pana to nie jest problem. Dla mnie – jest. Jedyne, co mogę zrobić, to napisać opinię o tej usłudze. Do widzenia.” Wtedy, gdy wychodziłam do części wspólnej, właściciel poszedł za mną i podniesionym tonem zapytał, czy zdaję sobie sprawę, że zapłaciłam „grosze” za tę usługę i że moja ubezpieczalnia niczego nie pokryła. Podkreślam, że to serwis SAM ustalił cenę. Po tym, jak ubezpieczalnia poinformowała mnie, że usługa nie podlega ubezpieczeniu, zgodziłam się na naprawę na własny koszt. Nie rozumiem więc żadnych pretensji co do wysokości opłaty – zapłaciłam dokładnie tyle, ile zażądał serwis – ani zarzutów o brak pokrycia przez ubezpieczenie, skoro sama opłaciłam usługę. Kiedy próbowałam jeszcze raz spokojnie wytłumaczyć swoje niezadowolenie, mówiąc: „Proszę sobie wyobrazić, że kupił pan nowe auto, oddał je do serwisu i zobaczył tak niedbałe traktowanie”, usłyszałam w odpowiedzi: „Ale pani auto nie jest nowe”. Czy to znaczy, że według właściciela tylko nowe samochody zasługują na staranne traktowanie? A może tylko klienci z nowymi autami mają prawo do niezadowolenia z usługi? Gdy opuszczałam serwis, właściciel krzyczał za mną: „Jeśli napiszesz opinię, to obiecuję, że podam cię do sądu!”. W spokoju oceniam to jako próbę manipulacji i zastraszenia, ponieważ jako klientka mam pełne prawo do wyrażenia swojej opinii na temat usługi. Ostatnie słowa, jakie usłyszałam od tego pana, brzmiały: „Przysięgam, że teraz wszystkim Ukraińcom będę liczył dwa razy drożej”. Wtedy odwróciłam się i zapytałam, czy jego podejście do mnie (krzyki i obelgi) miało związek z moim obywatelstwem. Odpowiedział: „Wynocha stąd!”. Podkreślam, że wszystko to działo się publicznie, w obecności pracowników serwisu.
Wymieniałem tam rozrząd, chłodnicę klimatyzacji,tarcze i klocki tył, przód.Jestem bardzo zadowolony.Profesjonalne podejście do klienta.Oryginalne części w dobrej cenie.Najbardziej podobała mi się fotorelacja z tego co jest wymieniane robiona przez szefa pana Wiesława.Napewno tam wrócę.POLECAM !!!
Spokój, perfekcja i profesjonalizm. Polecam!
Bardzo przystępne ceny, wysoka kultura osobista obsługujących, najwyższa jakość, Bardzo polecam!!!
Gdy oddaję samochód w ręce p. Wiesia, wiem , że wszystko będzie dobrze działało. Panowie znają się na robocie i chętnie służą pomocą nawet w awaryjnych sytaucjach . Bardzo polecam :)
Solidna robota. Ceny dostosowane do usługi. Dobra informacja o zakresie prac. Dobra opieką szefa warsztatu pana Wiesława. Korzystam od wielu lat.
Sprawna i uprzejma obsługa, problem z klimatyzacją rozwiązany od ręki. Polecam!
Regemet - serwis samochodowy znajduje się przy Aleja Grunwaldzka 303, Oliwa, 80-314 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Regemet - serwis samochodowy pod numerem +48 583 444 411
Do Regemet - serwis samochodowy można dotrzeć, korzystając z poniższego linku