Fatalnie - firma przysyła maile przed dostawą o możliwości płatności bezgotówkowej - po czym zjawia się kurier i oznajmia , że nie ma terminala i jeśli nie klient nie ma gotówki - to grozi odwiezieniem towaru do magazynu w Gdańsku - zaznaczam , że zamówiłam opony i mieszkam w Gdyni. Odradzam korzystanie z usług tej firmy.
Niestety dostawa poprzez wrzucenie przesyłki za płot to nie dostawa, przynajmniej można było przedzwonić z informacją. Jakoś konkurencja D.D potrafi wykonać taki telefon.
Tragedia. Brak kontaktu z kurierem, na stronie działa jedynie bot, ktory nie rozumie co sie do niego mówi. Kurier byl tak leniwy, ze nie chciało mu sie wejsc na pierwsze piętro ani nawet zadzwonic na domofon, wiec zostawił paczkę w sklepie pod domem, NIE INFORMUJĄC PRZY TYM MNIE. Stanowczo nie polecam, 0 profesjonalizmu, dodatkowo szanowny Pan kurier skłamał pani odbierającej w sklepie moja paczkę, ze juz pisze do mnie sms'a ze znajduje sie w tym miejscu - nie dostalam nic!
Najgorsza firma kurierska, z jaką miałam do czynienia. Jedyny kontakt z obsługą to chat, na którym praktycznie nic nie można załatwić. Brak możliwości kontaktu z kurierem, co znacznie utrudnia odbiór przesyłki. Na moją prośbę o zostawienie paczki pod drzwiami (nawet na moją odpowiedzialność) otrzymałam odpowiedź, że jest to niemożliwe. Paczka była duża, więc żaden sklep w okolicy nie mógł jej przyjąć. Do tego aplikacja to totalne badziewie – nie działa poprawnie i nawet nie zaczytuje kodu przesyłki. Kompletny brak elastyczności, brak pomocy i fatalne narzędzia. Zdecydowanie odradzam, najgorsza firma kurierska, z jaką miałam styczność.
Paczka do Toronto została dostarczona w ciągu 4 dni. 2 dni przed przewidywanym terminem. Jestem zadowolony.
Masakra! TCZEW. Jednego dnia zadzwonił kurier 11:50 gdzie widełki były podane 12:00-15:00 byłam jescze w pracy, umówiłam się na dzień następny, poinformował że będzie jeździł ktoś inny, ale przekaże aby być pod adresem po 14:00. Ten drugi, nie dojechał wcale, sam zmienił datę doręczenia. Paczki nadal nie mam. Widnieje nadal w oddziale w Gdańsku nie wydana jeszcze do doręczenia... Nigdy więcej nie zamówię nic przez FEDEX
Porażka . Kurier już trzy krotnie zaznaczył , że nie zastał mnie w domu , gdzie czekam od dwóch dni . Czeka na kontakt z mojej strony nie zostawiając nigdzie kontaktu do siebie . Paranoja !!!!!!!!!!!!!
Brak kontaktu z firma! Jak dodzwoniłam się do konsultanta to ona wysłała do innego konsultanta, ten inny do kolejnego i tak dalej. Nikt w tej firmie nie odpowiada nie za co. Dziękuje pani Bonsawicz Patrycja jaka pracuje na infolinii i ma wszystkich klientów za deb111. Tak biznesu nie zrobicie!
Bez wątpienia NAJGORSZA firma kurierska, z jaką, kiedykolwiek miałem styczność! Dodzwonić się na infolinię, nie ma szans! Telefonu do kuriera nie przekazują! Pozostaje cały dzień czekać na baczność w domu...
Nakładają nienależne opłaty za bliżej niesprecyzowane usługi. Brak możliwości kontaktu. Na e-maile nie odpowiadają (czekam już 2 tygodnie!), na dedykowanej infolinii odsyłają do formularza kontaktowego, który odsyła do następnego formularza, który... odsyła z powrotem do tego pierwszego. Na ogólnej infolinii nic konkretnego nie da się załatwić, bo od tego jest... dedykowana infolinia (jak wyżej) - z samym automatem, bez człowieka, z którym można by porozmawiać. Cyrk na kółkach, omijajcie szerokim łukiem. Jeśli dostanę jakieś wezwanie do zapłaty, to idę z nim do prokuratury.
FedEx Express Poland Sp. z o.o. znajduje się przy Juliusza Słowackiego 202A, Matarnia, 80-298 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z FedEx Express Poland Sp. z o.o. pod numerem +48 583 265 151
Do FedEx Express Poland Sp. z o.o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku