Rhenus Port Logistics Sp. z o.o. Spedycja międzynarodowa Gdańsk

Opinie

1. Wiesław C ★☆☆☆☆

   Tragedia, zadzwonili ze będą za 20 minut i proszą o lokalizację bo nie mogą namierzyć gdzie to jest, wysłaliśmy im. Niestety wiadomość już była nawet nieodczytana, zablokowali nasz numer, z innego też nie odbierali. Nawet nie odbierali telefonu od kierowniczki z tej firmy krzak. Cały dzień zmarnowany, gdzie musiałem wziasc specjalnie urlop. Teraz ikea twierdzi ze mnie nie było pod adresem, ja nie wiem porażka jak można z taką patologiczną firmą współpracować. Zresztą to nie pierwsza moja dostawa z tej firmy, nieraz dostawca przyjechał naćpany, albo powiedzieli ze nie wniosą po schodach szaf bo napewno obija ściany i za to nie odpowiadają, a mieli za to specjalnie zapłacone. Jeszcze na pokaz, żeby mi zademonstrować wszedł z paczką po kilku schodach i uderzył nią o ścianę i tekst: „no i proszę”. Ludzie którzy się tym zajmują nie potrafią zapewnić usługi wniesienia, totalna porażka. Polecam samemu firmę z zewnątrz na dostawę i samemu zorganizować.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Sylwia Bajerska ★☆☆☆☆

   Dno kompletne. Wstyd że ikea z nimi współpracuje. Zero kontaktu nawet z siedzibą. Nikt nie odbiera.

   1 rok temu
3. Dawid Bojke ★☆☆☆☆

   Totalne dno. Firma do zamknięcia. Bezczelny kurier z zamówieniem Ikea chciał wyłudzić pieniadze na parkometr za opłacone zamówienie z wniesieniem. Gdy spotkał się z odmowa po prostu odjechał z moim zamówieniem. I teraz planowana dostawa za kilka dni. Ikea umywa ręce. Do przewoźnika się nie dodzwonisz. Nie wybierajcie tej firmy kurierskiej !!!

   1 rok temu

1. A.M ★☆☆☆☆

   Dzwonią 15minut przed, nie ma możliwości przesunięcia dostawy o nawet 30minut, oczekują że człowiek funkcjonujący w Trojmiescie jest w stanie przejechać 20km w godzinach szczytu!!! Żenada, tylko sprzętów i mebli zamawianych i kurierzy nie mają problemu żeby zadzwonić godzinę wcześniej lub poczekać 20/30minut. Nigdy więcej.

   1 rok temu
2. Martyna Kałamajka ★☆☆☆☆

   Najgorsza firma z jaką miałam styczność. Przesyłka niedostarczona dwa razy pomimo bycia cały dzień pod telefonem i w domu. Brak kontaktu z kurierem. Na infolinii próbują zrzucić winę na kupującego pomimo, że mam monitoring w bloku i żaden kurier nie przyjechał. Do 22 wieczorem czekałam na przesyłkę, brak informacji. Musiałam anulować zamówienie z Ikea ponieważ nie mam możliwości poświęcić kolejnego dnia na czekanie na kuriera, który po prostu bez słowa się nie pojawia. System również pokazuje zupełnie coś innego. Zdecydowanie nie polecam a jeśli Ikea będzie z nimi dalej współpracować to wątpię, że ktokolwiek z klientów zgodzi się na taki cyrk.

   prawie 2 lata temu
3. Marta Ni. ★★★★★

   Bardzo mili Panowie, realizacja dostawy była przed czasem za co bardzo dziękujemy ❤️ Żadnych uszkodzeń nic. Panowie bardzo rzetelnie do swojej pracy Pełen profesjonalizm i mega mili Panowie.

   prawie 3 lata temu

1. Agnieszka Kotłowska ★☆☆☆☆

   Podzielam opinię Pani Darii Puszkiewicz. Również czekalam na przesyłkę z ikea. Kurier ze wschodnim akcentem dotarł również i pod moj adres. Strasznie arogancki, kłótliwy. Nigdy się z takim kurierem nie spotkalam. Zaznaczona 1 gwiazdka na wyrost.

   prawie 3 lata temu
2. Daria Puszkiewicz ★☆☆☆☆

   W grudniu 2021 zamawiałam meble z IKEA, które przyjechały kurierem od Rhenus i byłam zadowolona (patrząc na inne opinie to chyba miałam duże szczęście). Luty 2023 - ponownie zamówienie z IKEA. Tym razem totalna porażka. Kurier bezczelny, arogancki. Ze wschodnim akcentem - mi by to absolutnie nie przeszkadzało, jednak on był bardzo zirytowany tym, że nie może się swobodnie porozumieć (nie potrafił zlokalizować adresu i dojechać na miejsce, mimo udostępnionej lokalizacji na google maps). Odgrażanie się przez telefon że anuluje przesyłkę, nie przyjedzie, bo on nie wie gdzie jest, nie ma zasięgu, ma inne zlecenia - nieprofesjonalne. Po spóźnionym dojechaniu na miejsce kłótliwy, niekulturalny, chamski. Zamawiam dużo rzeczy przez internet przewożonych przez różne firmy kurierskie, ale pierwszy raz spotkałam się z czymś takim. Niewłaściwy człowiek na niewłaściwym miejscu.

   prawie 3 lata temu
3. BlusApp B ★☆☆☆☆

   Szkoda ,że nie można dać zero gwiazdek. Jeśli ktoś chce dostać meble z Ikea pogruchotane, to ta firma się sprawdzi. Wszystko do wymiany. Panowie pięknie zatarli ślady oklejając poszarpane kartony swoją, firmową taśmą RHEnus Logistics. Dobra ANTyreklama .

   prawie 3 lata temu

1. Beata Bieszczad ★☆☆☆☆

   Zaplacil za wysylke expres na dana godzine. kurier oczywiacie nie przyjechal w terminie zero kintaktu, numeru. Centrala nic nie wie "zerwal sie kintakt z kurierem ma jakis problem logistyczny" firma nie odbiera telefonów, mowi ze nie moze nic zrobic lub nic nie wie. Ikea ktora zlecila transpoet robi co moze ale tez nie dostaja zadnych informacji. Przesylka miala byc u mnie 8.rano mamy 11 i dalej walczymy o jakakolwiek informacje. nie polecam

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania