Hellmann Worldwide Logistics Rudniki, Gdańsk

Opinie

1. Michał Kantare ★☆☆☆☆

   Jedna gwiazdka ponieważ nie można dać zero gwiazdek. Nikt telefonów nie odbiera. Dostaję sms-a z informacją o przesyłce, kurier po kilku godzinach prób połączeń odbiera i stwierdza że przesyłki nie ma i mieć nie będzie nie wie kto ma a do biura mogę sobie dzwonić bo i tak nie odbiorą. Po wizycie w centrali w Gdańsku pan kierownik Michał Ch. beztrosko stwierdza że przesyłka jest na magazynie i nie zostanie dziś dostarczona. Skoro tak po co SMS z centrali? Omijać z daleka.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Rk Wk ★★★★★

   To ja w kontrze to tych niskich opini... Przesyłka odebrana w środę, w czwartek dostarczona, cztery ciężkie palety, miły kierowca, który elegancko ustawił ciężki towar w oznaczonym miejscu na płytach osb. Do tego najlepsza cena na rynku.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Szymon ss ★☆☆☆☆

   Telefon zeby sie skontaktować z firmą, z jakim kolwiek działem to fikcja. Pod 1 obsługa klienta drobnicowa kompletnie nikt nie odbiera mimo ze caly czas jest komunikat ze jestes 1 w kolejce. Pod 2 caly czas Cie odrzucają. Jakieś pomysły jak sie skontaktować z tą firma . ?

   prawie 10 miesięcy temu

1. Tomasz Mejka ★☆☆☆☆

   Mam nadzieje ze pierwszy i ostatni raz korzystałem z ich usług. Brak profesjonalizmu na każdym etapie współpracy. Brak kontaktu i niedotrzymanie terminu dostawy.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Angelika Bertrand ★☆☆☆☆

   Już drugi raz mam przyjemność z Panem kurierem, który jest bardzo niemiły. Dostawę miałam mieć 31.12.2024 oczywiście kurier nie odbierał telefonu, czekałam na dostawę do samego wieczora. Dziś mamy 02.01.2025 kurier przyjeżdża z pretensjami krzycząc na mnie, że nikt mu nie otwiera - z szantażami, że jak za 2 minuty nie otworzę to pojedzie. Szkoda tylko, że jak ja potrzebowałam się skontaktować to cisza w słuchawce. Nigdy więcej...

   1 rok temu
3. Dagmara Prusakowska ★☆☆☆☆

   przesyłka niedostarczona, błędna informacja, że biuro o godzinie 15:30 było zamknięte. Kurier nie kontaktuje się z odbiorcą. Brak profesjonalizmu i brak wykonania usługi.Infolinia nie działa, nikt nie odbiera telefonu od kilku godzin, dodatkowo automatyczna sekretarka informuje "jest Pan pierwszy w kolejce" ( dzwoni Pani nie Pan- szowinistyczne podejście do klienta). Brak ponownego dostarczenia przesyłki.

   prawie 3 lata temu

1. Magdalena Cichocka ★☆☆☆☆

   Niestety, ja mogę tylko potwierdzić negatywne opinie o tym przewoźniku. Czwarty dzień czekam na przesyłkę, która do mnie nie dociera. Informacje ujęte w smsach są nieprawdziwe (o planowaniu dostawy i numery tel do kurierów). Dodzwonić się do Gdańska nie można. Nikt nie odbiera telefonu. BARDZO NIE POLECAM.

   prawie 4 lata temu
2. Tonis ★★★★☆

   W moim wypadku wizyta na rozładunku wyglądała tak. Przyjazd o 2, podstawienie się pod rampe 16, otworzenie naczepy i wrzucenie dokumentow na paletę następnie wcofanie. O 3 zaczynają się zjeżdżać inne samochody z dostawą A o 4 przychodzi magazyn i zaczyna rozładunek który przebiega dość sprawnie. Z tego co mi kierowcy przekazali to od 7 do 10 jest masakra bo busy szaleją pod rampami i nie trudno o jakaś kolizje. W pobliżu magazynu nie ma miejsca na pauze i trzeba uważać na arbuzy (straż miejska) dla tego najbliższy parking polecam stacje paliw amica.

   prawie 4 lata temu
3. Patrycja B ★☆☆☆☆

   Odradzam korzystania z tej firmy. Zerowy kontakt z klientem \ brak profesjonalizmu. Przy zawarciu umowy kupna zostało uzgodnione, że kurier zadzwoni do mnie z informacją o dacie przesyłki i szacowanej godzinie. Niestety nie miało to miejsca. Wg systemu przesyłka paletowa powinna zostać dostarczona do mnie dzisiaj - od rana zero informacji mailowej, telefonicznej - NIC. Od rana sama proaktywnie próbowałam wiec się dodzwonić do biura - nikt nie raczył nawet odebrać telefonu. Kurier zadzwonił - 10 minut przed dostawą. W związku z brakiem możliwości odebrania palety w ciągu 10 min zostałam poinformowana, że mam dzwonić do biura i zmienić datę / adres dostawy. Oczywiście - w biurze nikt nie odbiera..

   prawie 4 lata temu

1. Rapha Cinqueme ★☆☆☆☆

   Tak skończył mój zabytkowy piec wożony kilka dni i zmieniajacy 9 przewoźników po trasie. Pani z biura powiedziała ,, panowie go tylko położyli" .. To solidny ,żeliwny odlew.Nie wiem co trzeba było z nim robić ,żeby doprowadzić go do takiego stanu.Odnosze wrażenie,że panowie od transportu nadaja sie jedynie do targania kartofli z pola!

   bardziej 9 lat temu

Najczęściej zadawane pytania