Plichta - Samochody Używane - Gdańsk Letnica Letnica, Gdańsk

Opinie

1. Andrzej K ★☆☆☆☆

   Zakup samochodu w tym salonie okazał się dla mnie bardzo rozczarowującym doświadczeniem. Nie chodzi tylko o sam pojazd, ale przede wszystkim o sposób, w jaki zostałem potraktowany jako klient. Samochód był ogłaszany jako bezwypadkowy, tymczasem po sprawdzeniu okazało się, że wcześniej uczestniczył w kolizji, a koszt naprawy wynosił kilka tysięcy złotych. Mimo to zdecydowałem się na zakup, licząc na uczciwość i profesjonalne podejście. Niestety już przy pierwszym tankowaniu auto nie chciało odpalić. Pomoc z salonu była potrzebna, żeby w ogóle ruszyć w drogę, a po powrocie do domu sytuacja się powtórzyła. Okazało się, że akumulator był niesprawny już przy odbiorze. Dodatkowo komunikacja z salonem była bardzo chaotyczna – musiałem sam dzwonić i wyjaśniać sytuację, a w serwisie nikt nie wiedział o mojej wizycie, mimo że zapewniano mnie o wcześniejszym kontakcie z ich strony. Cała sytuacja pozostawiła bardzo negatywne wrażenie. Oczekiwałem rzetelnej obsługi i uczciwej informacji, a zamiast tego spotkałem się z brakiem profesjonalizmu i odpowiedzialności. Z przykrością stwierdzam, że nie polecam tego salonu i na pewno nie zdecyduję się na ponowny zakup w tej firmie.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Jarek Jarek ★☆☆☆☆

   ODRADZAM !!!!!!!!!!!!!! Szczerze odradzam omijać z daleka . Ostatnio Tata kupował samochód na Lubiwidzkiej w Gdańsku ,podczas pierwszych oględzin w bagażniku było koło zapasowe lewarek itp ,również była zamontowana blokada skrzyni biegów ,gdy już dostał fakturę (teoretycznie właściciel), przelał pieniądze dzień po był odbierać samochód i tu małe zdziwienie blokada skrzyni zdemontowana , bagażnik pusty sprzedawca coś kręcił i wmawiał rodzicom on nie widział sugerował że nie było koła zapasowego ,a blokada skrzyni się popsuła oczywiście tej popsutej też nie dali .Akurat byłem z rodzicami i zacząłem się wykłucać to sprzedawca zaczął gdzieś dzwonić i przyniósł jakąś stara gaśnicę i przeterminowany zestaw naprawczy .ŻENADA jest mi bardzo przykro bo poleciłem ten salon rodzicom . Poczuliśmy się okradzeni ,jeszcze do tego na końcu sprzedawca do nas czy bierzemy ten samochód bez żadnych negocjacji czy nie ,dodam ,że auto już zapłacone . Już nigdy nikomu Nie polecę Plichty a więcej będę każdemu ODRADZAŁ .Z przyjemności odbioru samochodu zrobiłem się delikatnie kabaret a ,i oczywiście sprzedawca zapomniał dodać że coś było malowane ,wiem że auto używane ,ale miło by było o tym wspomnieć .ŻENADA ODRADZAM

   prawie 9 miesięcy temu
3. kazio mieszko ★★☆☆☆

   Zakup skada karoq . Pojazd wydany zimą na letnich oponach. Jedna z opon uszkodzona rozcięta. Pojazd miał być przejrzany co okazało sie nieprawdą. Problemy zaczęły sie juz podczas wymiany opon na zimowe w związku z tym że bylo zastosowane zabezpieczanie antykradzieżowe nie moglem wymienic opon w pierwszym lepszym zakładzie ponieważ zabezpieczenia niestety nie bylo w zestawie. Wymiana opon skończyła sie w serwisie zabrało to mój czas ponieważ nawet sam serwis musiał pożyczać przejściówkę antykradziezową z innego serwisu vw. Cała operacja trwala prawie 5h. Klocki tył praktycznie do wymiany. Poza załatwieniem formalności zakupowych nic pozytywnego na temat kupna używanego samochodu skoda w salonie na ulicy marynarki polskiej nie mogę powiedzieć. Po zakupie pojazdu radź sobie pan sam taka polityka. Juz nie wspomnę ze w trakcie wymiany tych nieszczęsnych opon w serwisie tym razem w gdyni stwierdzono wymiane tuleji za jedyne 1600 pln to bylo niecałe 2 tyg po zakupie w Gdańsku. Reasumując ja osobiście nie polecam a jeśli ktoś sie uprze to proponuję zabrać ze sobą jakiegoś fachowca zeby bie być rozczarowanym. Widzę że została dodana odpowiedź to w takim razie mogę dodać zdjęcia opon na jakich samochód został wydany i jak to jest pojazd sprawdzony przed wydaniem skoro wymieniałem opony w serwisie w Gdyni który stwierdził konieczność wymiany tuleji wahacza za jedyne 1600 PLN i proszę mi powiedzieć ja miałem zweryfikować auto skoro jak je oglądałem nie mogłem nigdzie wyjechać bo nie posiadało polskiego przeglądu. I gdzie ta transparentność? Prawda jest taka że po zakupie macie klienta w głębokim opanowaniu oczywiście poza obsluga flotową. Widzę że jedynie wyjście to opisanie Plichty w centrali Skody. Może tam są ludzie którym zależy na jakości i żetelnosci. A pisanie odpowiedzi że opinia nie oddaje w pełni sytuacji moim zdaniem jest bezczelnością.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Mily11ww ★★★★★

   Zakup? 5 gwiazdek. Serwis? Znów kompletne rozczarowanie. W Plichta Auta Używane przy stadionie kupiłem Leona, sprzedałem swoją Ibizę – cały proces prowadzony przez Pana Michała był absolutnie wzorowy. Rzeczowo, konkretnie, uczciwie i bez zbędnego kombinowania. Tak powinna wyglądać sprzedaż i obsługa klienta – rzadko dziś spotykana w branży motoryzacyjnej, a tu działała jak należy. Pan Michał zasługuje na pełne uznanie – kontakt był szybki, merytoryczny, z wyczuciem i szacunkiem do klienta. Sam dział sprzedaży aut używanych – zdecydowanie godny polecenia. Niestety – na tym kończy się dobra wiadomość. Bo kiedy tylko trzeba coś załatwić już po zakupie – czy to w Ibizie, Leonie, czy obecnie w kolejnym (fabrycznie nowym) aucie – zaczyna się ta sama historia: serwis. I to niestety niezależnie od modelu, wieku auta, czy lokalizacji. Nieskuteczne naprawy, błędne diagnozy, nieaktualne informacje, tłumaczenia zmieniające się w zależności od osoby… można by pomyśleć, że raz się zdarzy – ale nie, to już powtarzalny schemat. Niepokojące, że tak profesjonalna sprzedaż stoi obok serwisu, który potrafi wszystko zaprzeczyć, podważyć lub zignorować. To już trzecie auto, które miało kontakt z tą samą jakością usług serwisowych. I za każdym razem – jest najniższego poziomu. Na szczęście – dział aut używanych Plichta Gdańsk daje nadzieję, że można inaczej. Szkoda tylko, że po zakupie trzeba się martwić o to, co będzie dalej. Dla działu aut używanych i Pana Michała – 5/5. Dla serwisu – znowu 1. Bo niestety 0 wciąż się nie da.

   1 rok temu
2. Mikołaj Szmyt ★★★★★

   Profesjonalna i miła obsługa zaczynając od recepcji, kończąc na handlowcu. Cały proces zakupu auta przebiegał bez zarzutu i każdemu gorąco polecam.

   prawie 3 lata temu
3. Marek Hajdukiewicz ★★★☆☆

   W zakupionej skodzie octavia nie zauważyłem odprysku na przedniej szybie. Nie działający kierunkowskaz w lutym lusterku , naprawa okazała się nie taka prosta. Ktoś wymontował auto alarm i namieszał tak z kablami że kierunek nie działał. Dziwne ze oni tego nie widzieli.

   prawie 3 lata temu

1. Piotr Ługowski ★☆☆☆☆

   Niestety mam bardzo złe doświadczenia z tym centrum. Obsługa w salonie jest co prawda na wysokim poziomie, ale dyskwalifikuje ich to, że sprzedają poważnie uszkodzone auto jako bezwypadkowe. Po jeździe próbnej dla pewności sprawdziłem historię ubezpieczeniową auta. W raporcie znalazłem szkody na ponad 50 tysięcy, potwierdzone zdjęciami. Zgłosiłem tę sytuację sprzedawcy, po jakimś czasie dostałem potwierdzenie ze strony centrum, że szkoda faktycznie wystąpiła a błąd leży po stronie działu skupującego auta. Tłumaczono mi, że nie przeprowadzono wystarczająco dokładnej weryfikacji i zostałem przeproszony za tę sytuację. Byłbym w stanie przyjąć takie wyjaśnienie, ale dzień po moim zgłoszeniu ogłoszenie z autem ciągle jest dostępne, tylko cena została obniżona o 2 tysiące. Auto w dalszym ciągu jest przedstawiane w ogłoszeniu jako bezwypadkowe. Nie spodziewałem się tego po Plichta Das Welt Auto.

   prawie 3 lata temu
2. Piotr Smardzewski ★★★★★

   Nowy, piękny salon z samochodami używanymi - największy wybór pewnych, sprawdzonych aut z gwarancją - blisko 100 samochodów dostępnych na miejscu od ręki. Do tego sympatyczna i profesjonalna obsługa - Polecam Serdecznie!

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania