Niekompetentny personel, który odmawia pomocy twierdząc, że jedyny sposób na za duży pierścionek (zakupiony internetowo) to odesłanie go kurierem na adres siedziby. Tymczasem salon w Swadzimiu przyjął pierścionek na darmową usługę korekty bez żadnego problemu.
Obsługa patrząca z pogardą na klienta, mierząca go od góry do dołu czując się przy tym lepsza od niego. Wchodząc tam czułam spojrzenia jak bym conajmniej chciała coś ukraść. Jedna z Pań owszem "starała'' się pomóc w wyborze ale ewidentnie było widać, że robi to z łaski, zero rozmowy, zero usmiechu, zero chęci nawiązania milej relacji klient-sprzedawca, zero pozytywnej atmosfery, pozostałe dwie osoby cały czas wpatrywały się i staly w grobowej ciszy. Uwazam, ze na tak maly salon jest stanowczo za duzo osob "obslugujacych" przez co czuc ogromny dyskomfort a osoby tam zatrudnione moim zdaniem nie powinny obcować z klientem .Ostatecznie nic nie kupiłam tylko grzecznie podziękowałam i wyszłam ponieważ w środku czułam się strasznie przez obecny tam klimat. Jeśli chodzi o asortyment to sama z siebie firma ma bardzo ładne wyroby .
Bardzo arogancka i nie miła kobieta obsługiwała mnie 30.04 Akurat tego dnia były dwie Panie-mi chodzi o starszą w okularach. Jestem stałym klientem Jubitom,ale moja noga już tam nie postanie, jesli kiedykolwiek zauważę,że ta Pani jest tego dnia na sklepie.
Brak profesjonalizmu i chęci pomocy, przy takiej ilości salonów jubilerskich w tym centrum, właściciel powinien zastanowić się nad doborem kadry reprezentującej jego firmę. Niedawno zakupiona bransoletka (która tylko w swojej ofercie ma Jubitom) zerwała się i bez paragonu nie ma możliwości odpłatnej naprawy. Wytłumaczenie najstarszej Pani obsługującej, bo skąd mogę wiedzieć czy Pani kupiła u nas…. A gdybym nawet kupiła w innym Waszym salonie to chyba reprezentujecie jedną firmę? Nie chciałam reklamacji, prosiłam o naprawę, za którą chce zapłacić. Bardzo szokujące podejście, ale może przy czterech osobach obsługi, zerowej ilości klientów przeszkodziłam w ploteczkach.
Serwis reklamacyjny na poziomie zero! Totalnie nie polecam. Reklamacje są uznawane jak im wiatr zawieje. Kupiłam bransoletkę na nogę, która zerwała się dwa razy, raz po tygodniu, drugi raz po niecałym miesiącu od kupienia, wmówili że to moja wina! A okazało się, że ten typ bransoletki się zrywa przy zapięciu! Po co takie wadliwe produkty sprzedają, a jak już wiedzą, że tak się może dziać to niech przyjmują reklamacje i naprawiają do bólu! Dramat!
Obsługa w piątek 10.12 na porannej zmianie DRAMAT. Pani i Pan jakby za karę tam byli i klient przychodzi im na złość. Sporym problemem było obejrzenie kolczyków z bliska bo przecież są na witrynie widoczne. Gdyby nie zależało mi bardzo na zakupie to za uprzejmość tych państwa na pewno bym ich nie kupiła. Były to moje ostatnie zakupy w tym salonie
Koszmarne miejsce. Panie obsługujące sklep potrafiły zniechęcić mnie nawet do odbioru zakupów zrobionych przez net! Nie polecam! Z całego serca! Przyjemność z kupowania biżuterii panie obsługujące zamieniają w 3minuty męki, bo tylko tyle tam wytrzymałam. EDIT: Po dwóch miesiącach coś mnie podkusiło aby ponownie odwiedzić sklep. I jestem pozytywnie zaskoczona! Tym razem pani była bardzo miła, pomocna i współpracująca. Bardzo dobra zmiana!
Miła obsługa i fachowe doradztwo. Dziękuję za pomoc.
Panie pracujące w salonie to pełna profeska :) z ogromną przyjemnością znów tam wrócę po Pandore :)
Jubitom (Auchan Komorniki) znajduje się przy Głogowska 432, Grunwald, 60-004 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Jubitom (Auchan Komorniki) pod numerem +48 667 671 701
Do Jubitom (Auchan Komorniki) można dotrzeć, korzystając z poniższego linku