Bardzo profesjonalne podejście do klienta. Pomimo przedświątecznego tłoku, od razu zostałem bardzo miło obsłużony. Polecam!
Niestety bardzo źle wspominam obsługę w tym salonie, a widzę po opiniach, że nie ja jedyna mam takie odczucia, więc nie jest to jednorazowa sytuacja. Przyszłam do salonu z zapytaniem o zakup konkretnego modelu pierścionka oraz dostępność jego rozmiarów 15 i 16. Pani ekspedientka w obyciu była bardzo chłodna, nieprzyjemna i wręcz czułam się niepożądana. Nie odpowiedziała mi na zadane pytanie, natomiast niemiło zapytała mnie, czy sprawdzałam dostępność biżuterii na stronie internetowej. Powiedziałam szczerze, że nie mogłam znaleźć tej opcji sama. I co jest dla mnie ciągle niezrozumiałe jak można tak potraktować klienta w miejscu swojej pracy, pracownik kazał mi prześledzić jeszcze raz tą stronę internetową aż znajdę tą opcję o zapytanie dostępności. Rzeczywiście jest ta opcja, natomiast na telefonie bardzo nieintuicyjna, bo dopiero umiesczona już pod ofertami innych produktów, a nie w obszarze opisu oferty która nas interesuje. Zmieszana po chwili powiedziałam tej Pani, że już znalazłam to miejsce i już dla mnie to było bardzo niekomfortowe, krótkie pytanie przeciągnęło się do stresującej atmosfery. Następnie Pani ekspedientka powiedziała mi, żebym teraz sprawdziła sobie sama dostępność tego pierścionka dalej wyczekująco stojąc naprzeciwko mnie z postawą osoby która kogoś poucza bądź krytykuje. Czułam się bardzo niedobrze, w stresie początkowo powiedziałam na głos że nie ma tego pierścionka i są tylko rozmiary 10 i 16. Na to nic już mi Pani ekspedientka nie odpowiedziała poza chyba patrzeniem się wyczekująco aż wyjdę. W wyjściu oprzytomniałam, że szukałam rozmiaru 16, więc się wróciłam i mam wrażenie że z łaski mi ten pierścionek został sprzedany. Cała sytuacja była dla mnie szczerze mówiąc i przykra i upokarzająca. Bardzo zależało mi tej biżuterii i tylko dlatego ją kupiłam. W innej sytuacji bym natychmiastowo zrezygnowała.
Byliśmy z 2 razy w tym sklepie Apart zobaczyć ,przymierzyć kolczyki .Niestety za pierwszym razem pani ekspedientka okazała się niemiła ,niechętnie pokazywała kolczyki ,obsługa była zimna ,empatyczna .Za drugim razem u innej pani było tak samo .Nawet gdyby się coś spodobało to nie kupię u takich sprzedawczyń i nie pójdę tam więcej niczego zobaczyć ! Ze wszystkich jubilerskich sklepów w CH Plaza ,Apart to najgorszy sklep ! Pozdrawiam.
Fatalna obsługa, Pani w blond włosach bardzo niemiła.. powiedzieli mi wcześniej że mogę zmniejszyć bądź zwiększyć pierścionek zaręczynowy, po czym przychodzę po 2 tygodniach zmniejszyć pierścionek a Pani mówi, że nie można bo to szmaragd. Nic takiego nie mówili w dzień zakupu, pomimo że mówiłem że kupuję „na oko” i na pewno przyjdę zmniejszyć. Nie polecam tutaj kupować, szczególnie w tym sklepie. Pani za karę pracuje chyba.
Obsługa bardzo niemiła, nie wykazuje zainteresowania klientem. Dodatkowo - mój narzeczony kupując dla mnie pierścionek zaręczynowy otrzymał zły rozmiar. Ekspedientka mimo wzornika oraz rozmiaru pomyliła się. Jeszcze gorzej było przy wymianie, ponieważ mimo moich usilnych prób inną już ekspedientka ostentacyjnie otwierała paragon. Po zwróceniu jej na to uwagi kazała mi odejść - a byłam po to by pokazać, że pierścionek jest za mały. Dodam na koniec, że to nie jest pierwsze złe wrażenie z tego sklepu. To miejsce tylko dla ludzi o mocnych nerwach
Polecam ten sklep Aparatu. Bardzo miła obsługa.Cierpliwa przy marudnych i ciekawskich klientach nawet takich jak ja. Gorąco polecam
Ostatnio miałam przyjemność robić zakupy u Państwa w salonie i jestem pod ogromnym wrażeniem obslugi p.Kasi - przyjecham po drobiazg a wyszłam z kompletem biżuterii- naturalne i prawdziwe podejście do klienta jest w tych czasach rzadkością a p.Kasia tak właśnie zajęła się moją osobą - dziękuję za fantastyczne doradztwo i nie żałuję moich niezaplanowanych zakupów
Obsługa i podejście oceniam na 5 a salon na 4 bo już długo tam jest i potrzebuję trochę remontu...
Zakupiono łańcuszek 15.12. po 14 dniach oddany na reklamacje z powodu wady fabrycznej. Pani przyjmująca reklamacje zanotowała, że są zarysowania.. ciekawe gdzie :) po dwóch tygodniach. Rozumiem, że tak się zabezpieczacie na proces reklamacji w razie ewentualnych uszkodzeń? Bo niestety innego powodu nie znam. Łańcuszek był w idealnym stanie! Reklamacja załatwiona pozytywnie. Ale niesmak pozostał. Nie wrócę.
Bardzo miła obsługa, pomocna. Każdemu poświęcają tyle czasu ile dany klient potrzebuje. Zawsze jestem zadowolony z zakupów.
Apart znajduje się przy Drużbickiego 2, Stare Miasto, 61-693 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Apart pod numerem +48 616 563 344
Do Apart można dotrzeć, korzystając z poniższego linku