Bardzo mi przykro, ponieważ nie zostałam potraktowana profesjonalnie, a mało tego - zostaliśmy wprowadzeni w błąd. Szczęśliwie obsługa klienta z innego salonu wszystko fachowo wyjaśniła.
Przemiła Pani, która pomagała przy wyborze naszyjnika. Po usłyszeniu o tym, że jest to prezent imieninowy dodatkowo Pani zaproponowała dołożenie kartki z życzeniami. Oprócz tego zostały również przekazane informacje o tym jak pielęgnować biżuterię, aby służyła jak najdłużej. Pełen profesjonalizm, polecam serdecznie.
Fantastyczna obsługa i bardzo sympatyczna i pomocna Pani! Jestem bardzo zadowolony :)
Super sklep z przemiłą obsługą. Szczególnie pomocna okazała się Pani Magda. Szukałem pierścionka na rocznicę. Powiem tak, żona prezentem zachwycona.
Nie polecam. 27.05 przyjechaliśmy do salonu po wybrany pierścionek. Przy zakupie okazało się, że cena różni się od tej na stronie internetowej. Pierścionek o mniejszym rozmiarze był o ponad 200 zł droższy od większego. Panie nie potrafiły wyjaśnić dlaczego tak jest, pomimo pytań nie próbowały w żaden sposób wyjaśnić sytuacji. Zrozumiały jest dla mnie brak wiedzy, ale nie brak chęci pomocy sprzedawcy - po zadzwonieniu na infolinię okazało się, że pierścionek w tym rozmiarze był w innym salonie w Poznaniu po niższej cenie. Niestety od Pań w salonie w Pestce tego się nie dowiedzieliśmy. Całkowita obojętność i brak odpowiedniego podejścia do klienta.
Uważam ze osoba pracującym w salonie czegoś brakuje..(oczywiście nie mam na myśli Pan blondynek…) traktujmy klienta w taki sposób w jaki sami chcieli byśmy być potraktowani.. Przykre doświadczenie..
Produkty znacznie różnią się od apartu salonu „białego” bransoletka została wyciągnięta z jakiegoś koszyka, brak znacznika apartu, a obsługa jak weszliśmy zmierzyła nas od góry do dołu dopóki czegoś nie wzięliśmy. Pierwszy i ostatni raz byłam w tym salonie, jestem zawiedziona
Mam mieszane odczucia względem obsługi. Pani, którą spytałam o produkt zaraz po wejściu do sklepu była niemiła, odnosząca się z wyższością do klienta... Dziękuję za to za pomoc Panu, który podszedł i bezproblemowo pomógł w wyborze biżuterii. Tak powinna wyglądać obsługa.
Dzięki Wam mam świetne wakacje w Grecji z pierścionkiem danym na rocznice w którym odpadła złota cześć wraz z cyrkonią! Geniusz wykonania zapewne reklamacja będzie tak samo nieprzyjemna jak uczucie które teraz w sobie posiadam. Dostać pierścionek który się rozpadł. Widać dzięki Wam już wiem, że złoto się kruszy. Nigdy nic u Was nie kupię i bo jakość jest beznadziejna. Śmiem twierdzić, że złoto nie jest złotem patrząc na ułamany kawałek który w środku jest biały. Zepsuliście nam rocznice. Niestety nie mogę dodać zdjęcia, ale moja frustracja sięgnęła zenitu stad ten komentarz. Bo nikt nie zwróci mi momentu który miał być jedyny i wyjątkowy. Sprzedajecie złoto z plastiku.
Apart znajduje się przy Aleje Solidarności 47, Stare Miasto, 61-696 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Apart pod numerem +48 616 560 894
Do Apart można dotrzeć, korzystając z poniższego linku