W.KRUK Nowe Miasto, Poznań

Opinie

1. Katarzyna Kwiat ★☆☆☆☆

   Byłam tu w Posnanii w niedzielę z rodziną. Jestem klientką tej marki od wielu lat. Niestety coś się tu zepsuło z obsługą. Miałam wrażenie że Pani bardzo przeszkadzam. Najpierw podeszła sama nastoletnia córka ( właścicielka bonu na 2 tys zł) Pani kazała jej czekać. Poczekała spokojnie. Potem córka wybrała bransoletkę z kolekcji alchemia. Chciała jeszcze pierścionek. Ekspedientka powiedziała że nie ma. Córka na to że widziała na stronie W.Kruk. Ekspedientka wyraźnie zniecierpliwiona powiedziała że nie ma i już. Jakie było nasze zdziwienie jak w domu sprawdziłyśmy że przez stronę internetową można jednak taki pierścionek kupić…. Dodam jeszcze że na początku grudnia też byłam w tym salonie z mężem, szukaliśmy pierścionka z diamentem. Nikt nas jednak nie zaszczycił uwagą. Poszliśmy więc do Apart po sąsiedzku i kupiliśmy pierścionek za 6 tys zł. Byłam ubrana na sportowo , na luzie ale nie warto oceniać ludzi po ubraniu proszę Pań. Pewnie do W.Kruk w Posnanii nie wrócimy ze względu na obsługę….

   prawie 10 miesięcy temu
2. Agata Dziwirek ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z profesjonalnej obsługi w tym salonie. Szczególne podziękowania kieruję do Pani Sylwii, która dwukrotnie pomogła mi w zakupie biżuterii ślubnej. Bardzo dobra znajomość asortymentu sklepu sprawiła, że doradztwo w wyborze biżuterii było na bardzo wysokim poziom. Przy pierwszej wizycie kupowałam męskie spinki, a przy kolejnej biżuterię dla siebie. Zakup okazał się bardzo trafiony- idealnie pasował do sukni ślubnej i pięknie dopełniał mój ubiór. Pani Sylwio- jeszcze raz bardzo dziękuję za pomoc, okazaną życzliwość i bardzo profesjonalne podejście. Przy kolejnych zakupach również bardzo chętnie skorzystam z Pani pomocy.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Anatolii Bohdashkin ★☆☆☆☆

   Moja córka kupiła w tym sklepie zatyczkę do kolczyka. Poprosiła o srebrną, a sprzedano jej złotą. Kiedy to zauważyliśmy, jeszcze tego samego dnia próbowaliśmy zwrócić zatyczkę, ale sklep jej nie przyjął, tłumacząc, że nie przyjmują zwrotów.

   prawie 11 miesięcy temu

1. jw. exe ★☆☆☆☆

   Przyszłam kupić naszyjnik, zawieszkę i łańcuszek dla męża — prosta sprawa, prawda? Nie w tym salonie. Pierwsza pani z ogromnym entuzjazmem próbowała wcisnąć mi łańcuszek za 130 zł, choć na stronie pełno tańszych. Na pokazanie innych modeli reagowała z niechęcią, jakby robiła to za karę. Powiedziałam jej więc, żeby spokojnie poszła obsłużyć innego klienta, bo aplikacja mi się zawiesiła — no i wtedy wkroczyła druga pani, z tonem jakbym co najmniej weszła tam nieproszona, pytając z pretensją, czy w ogóle jestem obsługiwana. Atmosfera w salonie TRAGICZNA!!! Napięta atmosfera i odczuwalna niechęć do klienta. Może po prostu trzeba mieć szpilki i +40 na karku, żeby zasłużyć na normalne traktowanie. Ja, młoda kobieta z tatuażami, najwyraźniej nie pasowałam do „standardu” W.Kruka. Nie polecam. Chyba że ktoś lubi płacić za biżuterię i czuć się przy tym jak intruz.

   1 rok temu
2. Marcin Prażuch ★★★★★

   Odwiedziłem w Posnani prawie wszystkie salony jubilerskie, aż trafiłem do W.KRUK . Wiedziałem czego szukam, ale wybór w każdym salonie jest duży więc stanowi pewien problem. I tu na drodze do zakupu pojawiła się pani Sylwia. Profesjonalnie i z pasją mówiła o pokazywanej biżuterii, o jej przeznaczeniu i okazjach na jakie najbardziej pasuje, o składzie materiałowym poszczególnych części biżuterii i jaki to ma wpływ na jej wytrzymałość i użytkowanie. W żadnym z poprzednich salonów obsługa nie była tak zaangażowana w sprzedaż. Pani Sylwio jest pani prawdziwą PERŁĄ wśród doradców klienta. Gratuluję pani i pracodawcy.

   1 rok temu
3. Paula Rakiej ★★★★★

   Tydzień temu byłam w salonie i muszę przyznać że jest tu najlepsza obsługa sklepów jubilerskich w Poznaniu! Szczególnie przypadła mi do gustu Pani Alina, która wykazała się fachowa obsługa i ogromna wiedza na temat biżuterii. Na pewno wrócę!

   prawie 4 lata temu

1. KmieciS ★★★★★

   Bardzo miła obsługa. Pozdrawiam panią Darie oraz Gosię! Super sklep! polecam!

   prawie 4 lata temu
2. Bartosz ★☆☆☆☆

   Nie polecam, zakupiłem u nich zegarek Tag Heuer który okazał się podróbką. Nie wydałoby się gdyby zegarek mi nie upadł i się nie uszkodził, gdy zaniosłem go do zegarmistrza okazało się że w środku siedzi jakiś chiński mechanizm zamiast ETA który powinien być wg. specyfikacji. (sprawdziliśmy z producentem po numerze jaki mechanizm powinien być i nie jest to ten co jest w środku) Do tego chińskiego oczywiście nie ma części zamiennych i zegarek jest do wywalenia. Dramat! Nie kupujcie tam nic bez porządnego sprawdzenia ze specjalistą !! Bo może okazać się że zamiast złota kupujecie polakierowane aluminum.

   prawie 4 lata temu
3. Marcinek Turek ★★★★★

   Telefon odebrała bardzo miła Pani i udzieliła mi wszystkich informacji. Pozdrawiam

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania