Tous Jewelry

Opinie

1. Lena Skupiewska ★☆☆☆☆

   Przyjechałam do sklep Tous z myślą o zakupie naszyjnika jako prezent świąteczny. Niestety wchodząc do sklepu, będąc tam jedyną osobą spotkałam się z kompletnym brakiem zainteresowania ze strony pracujących tam Pań. Spytałam czy naszyjniki które są widoczne w witrynach to jedyne które są dostępne w sklepie, jedyną odpowiedź którą otrzymałam to nie i tyle, brak jakichkolwiek pytań o to co mnie interesuje i czego szukam. Gdy poprosiłam o pokazanie 1 z naszyjników, okazało się że jest ubrudzony. Na pytanie dlaczego, odpowiedziano mi że srebro gdy długo leży może sie zabrudzić i trzeba to sobie wyczyścić( zaznaczę tylko że naszyjnik kosztował 350 złotych i chyba nikt nie chciałby kupować za tyle pieniędzy produktu który trzeba sobie wyczyścić). Zamiast zająć się klientem Pani zajęła się czymś na zapleczu. Zdegustowana wizytą w sklepie wyszłam z niego bez zakupów i wróciłam do Pandory gdzie spotkałam się z natychmiastowym zainteresowaniem klientem, chęcią pomocy i szacunkiem.

   prawie 6 miesięcy temu
2. M M ★☆☆☆☆

   Niestety, nie polecam tej firmy. Zgłosiłam reklamację portfela, po niespełna miesiącu użytkowania prosząc o jego wymianę na pełnowartościowy. Moja reklamacja została co prawda szybko uznana, jednak z powodu braku dostępności portfela w tym samym kolorze, zaproponowano mi możliwość zakupu innego koloru z dopłatą, ponieważ mój egzemplarz był kupiony w promocyjnej cenie !!! Chciałabym podkreślić, że zakupiony przeze mnie towar był pełnowartościowy, a nie uszkodzony. UWAŻAJCIE, kupując coś pełnowartościowego w promocji! W przypadku reklamacji podejście firmy jest dramatyczne.

   1 rok temu
3. Александра Замчалова ★☆☆☆☆

   Chciałam zrobić sobie prezent na święta, na stronie internetowej obejrzałam i wybrałam pare kolczyków. W weekend byliśmy w Poznanii więc poszliśmy zobaczyć jak oni wyglądają w rzeczywistości. Po wejściu do sklepu nikt nie zwrócił na nas uwagę , ,zaczęliśmy oglądać. Szafki z małymi kolczykami były otwarte, po chwili podskoczyła do nas Pani i zwróciła uwagę że nie wolno oglądać bez obecności konsultantów. Przeprosiłam za to, również było dla mnie dziwne, że wyroby leżą w wolnym dostępie. Pani zaczęła nerwowo zamykać wszystkie szafki po czym milcząco stała obok nas i czekała aż skończymy. Zapytałam czy może jeszcze są złote kolczyki do obejrzenia w innych szafach, po czym Pani powiedziała „nie” zamknęła szafkę i poszła miło rozmawiać z innym klientem. Pomimo pięknych wyrobów jubilerskich, ta sytuacja całkowicie zepsuła moją opinię.

   1 rok temu

1. Оксана Брикуненко ★☆☆☆☆

   Jakość nie odpowiada cenie, to jest najgorszy sklep w którym ja kupowałam ostatnio! straszna jakość srebra od którego uszy bolą i gniją! Po dwóch miesiącach kamienie odpadły, to jest okay ? Pani konsultantka powiedziała że możemy zrobić zwrot gotówki, na co ja powiedziałam tak. A potem dostałam odpowiedź na reklamację że można tylko naprawić kolczyki. Ale ja nie chce. Nie polecam !!!!!

   1 rok temu
2. Patrycja Świątek ★★★★★

   Bardzo miła obsługa. Pani Sprzedawczyni była bardzo uprzejma, uśmiechnięta i doradziła mi kolor torebki, nad którą się zastanawiałam, zaprezentowała kolczyki, .....Super. pozdrawiam Panią Olę :)

   prawie 3 lata temu
3. JUSTA26 ★★★★★

   Zostałam, bardzo dobrze i profesjonalnie obsłużona. Poszukiwałam pierścionka na urodziny dla córki, dziewczyna doradziła mi, który wybrać, zapytała na jaką okazję, a jak dowiedziała się, że na urodziny to również złożyła życzenia dla solenizantki.

   prawie 3 lata temu

1. Anna Maria Więckowska ★★★★★

   W salonie bardzo dobra jakość obsługi :) za każdym razem kiedy się tam pojawiałam Panie wykazywały dużą chęć pomocy i zaangażowania :) zawsze doradzały mi szczerze, nie narzucając własnych opinii, lecz starając się wysłuchać, dopasować produkt do moich upodobań, potrzeb i względów wizualnych (kwestii dopasowania do urody) :) super :)

   prawie 3 lata temu
2. Karolina Juszczyszyn ★★★★★

   Polecam najmocniej ten salon, a przede wszystkim obsługę. To, czego inne salony nie potrafia( nawet wyszukać towaru) ten zawsze jest w stanie zamówić. Panie bardzo zaangażowane, empatyczne z sercem dla Klienta na dłoni. Zawsze jak jest oferta promocyjna to zaproponują. Polecam !

   prawie 3 lata temu
3. Katarzyna Szyszka ★★★★★

   Kupowałam zawieszkę do łańcuszka i Pani sprzedawczyni była bardzo miła, służyła pomocą. Owszem akurat wymiar Misia jaki mnie interesowal nie był dostępny na miejscu, ale to nie był problem i Pani Sprzedawczyni szybko znalazła alternatywę sprowadzenia z innej siedziby ;-) podejście do klienta jak najbardziej na plus. Dobre doradztwo :-) napewno tam wrócę!

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania