Bardzo dziękuję Panu Dawidowi za polecenie przedłużenia gwarancji na dodatkowy rok na piec gazowy. Dzięki temu awaria pieca została usunięta w ekspresowym terminie i bez żadnych dodatkowych kosztów - brak opłaty za nowe części, dojazd i wykonanie naprawy.
W dniu dzisiejszym firma Piotr Bielecki realizowała u mnie serwis pieca gazowego Junkers. Chciałbym bardzo podziękować osobie/technikowi wykonującemu usługę Panu Krzysztofowi Frąckowiakowi. Pan Krzysztof to specjalista kompletny. Fachowiec, posiadający umiejętności oraz ogromną wiedzę z którą chętnie się dzieli. Bardzo zaangażowany, dbający o szczegóły detalista. A przy tym bardzo pogodny, empatyczny człowiek. Cecha dziś rzadka wręcz niespotykana. Dziękuję Panie Krzysztofie za profesjonalny serwis. Serdecznie pozdrawiam i zapraszam za rok. Jacek
Umówiona wizyta na przegląd kotła w godzinach między 17:00 a 19:00 z zaznaczeniem pół godziny wcześniej serwisant skontaktuje się i potwierdź wizytę. W okolicach godziny 19:00 uznałem, że wizyta się nie odbędzie i zająłem się obowiązkami domowymi. Po zakończenie obowiązków zauważyłem 10 nieodebranych połączeń, pierwsza godzina 18:53. Oddzwoniłem, okazało się że to pani z serwisu, poinformowałem ją, że skoro nie było kontaktu do 18:30 to uznałem że wizyty nie będzie (oczywiście nie mogłem skontaktować się z serwisantem bo dzwonią z numeru zastrzeżonego). Pani była bardzo oburzona jak mogłem tak uznać skoro się tak niewiele spóźnili. Generalnie samej wizyty Nie mogę ocenić, ponieważ się nie odbyła, tak naprawdę straciłem jeden dzień.
Polecam firmę Piotr Bielecki Poznań. Polecam za profesjonalizm, solidność, szybkość montażu pieca gazowego. Serwisanci rewelacja.
Chciałbym podziękować za profesjonalizm i podejście do pracy Pana Krzysztofa Frąckowiaka. W dniu dzisiejszym jak również dwa lata wstecz na przeglądzie fachowo podszedł do ocenienia usterek w ramach gwarancji. W ostatniej chwil prawie przy zamykaniu kotła nie spodobał mu się mokry wężyk, który jest połączony z zaworem bezpieczeństwa. Wymiana zaworu powinna być przyczyną problemu spadającego ciśnienia. Polecam pana Krzysztofa w 1000% nie ujmując innym serwisantom z Firmy. Ale to jest pełna profeska bez mydlenia oczu i naciągania. Oby tak dalej. Serdecznie pozdrawiam Panie Krzysztofie
Serwis godny polecenia! Pełen profesjonalizm serwisanta. Pan Krzysztof Frąckowiak bardzo miły i pomocny. Piec został wyregulowany jak należy, a serwisant zainteresował się każdym problemem, który nawet nie wchodził w zakres prac na które się umawialiśmy. Fachowe doradztwo, pierwszy raz spotkałam się z takim serwisantem, który tak dba o klienta.
Serwis naprawdę godny polecenia! Profesjonalizm i wiedzę widać u Pana Krzysztofa Frąckowiaka - polecam tego serwisanta, pokazał i wytłumaczył co i jak. Piec Junkers w końcu został wyregulowany prawidłowo oraz został przeprowadzony regularny przegląd jak w instrukcji konserwacji i działa bardzo dobrze! Wcześniej inny serwis zaniedbał mój kocioł.
w dniu 23.12 był u mnie serwisant na przeglądzie 2 kotłów. Nie cały miesiąc póżniej w jednym z nich pokazał się błąd E9, wezwałem ponownie serwis, diagnoza- pompa. Pan wycenił taką naprawę na 1300, skasował 100 zł za dojazd i pojechał, miałem się zastanowić. Poczytałem w internecie i według opinii w tych piecach pompy się nie psuły. Zadzwoniłem do serwisu i zapytałem czy są pewni, Pan serwisant stwierdził że na 80% pompa, ale może być armatura, albo zawór 3 drogowy, a generalnie to najlepiej wymienić piec na nowy. Znajomy instalator polecił mi innego serwisanta, który na moich oczach rozkręcił piec, wyczyścił, nasmarował zawór 3 drogowy, zmierzył wartości pompy i stwierdził że jest sprawna. Według niego serwis nie został w ogóle wykonany, na dowód tego załączam zdjęcie nagrzewnicy po serwisie firmy Bielecki i po serwisie serwisanta którego wzywałem pożniej (ten czysty). Miesiąc po serwisie tej firmy musiałem zapłacić za tę usługę ponownie dwukrotnie (250x2- 2 kotły). Dzwoniłem z reklamacją, Pani bardzo miła, ale na tym koniec, nie raczyli nawet oddzwonić, a szkoda bo uważam że usługa nie została wykonana i należałoby mi zwrócić pieniądze. Radzę omijać ten serwis szerokim łukiem, naprawy na czuja, metodą prób i błędów. Serwisant nie posiada wiedzy jak naprawić kocioł, nie potrafi dokonać diagnozy. Dopiero wizyta innego serwisu pokazała że można wszystko sprzwdzić i zmierzyć, naciągają na wymianę elementów. Bardzo słaba jakosć usług.
w dniu 23.12 był u mnie serwisant na przeglądzie 2 kotłów. Nie cały miesiąc póżniej w jednym z nich pokazał się błąd E9, wezwałem ponownie serwis, diagnoza- pompa. Pan wycenił taką naprawę na 1300, skasował 100 zł za dojazd i pojechał, miałem się zastanowić. Poczytałem w internecie i według opinii w tych piecach pompy się nie psuły. Zadzwoniłem do serwisu i zapytałem czy są pewni, Pan serwisant stwierdził że na 80% pompa, ale może być armatura, albo zawór 3 drogowy, a generalnie to najlepiej wymienić piec na nowy. Znajomy instalator polecił mi innego serwisanta, który na moich oczach rozkręcił piec, wyczyścił, nasmarował zawór 3 drogowy, zmierzył wartości pompy i stwierdził że jest sprawna. Według niego serwis nie został w ogóle wykonany, na dowód tego załączam zdjęcie nagrzewnicy po serwisie firmy Bielecki i po serwisie serwisanta którego wzywałem pożniej (ten czysty). Miesiąc po serwisie tej firmy musiałem zapłacić za tę usługę ponownie dwukrotnie (250x2- 2 kotły). Dzwoniłem z reklamacją, Pani bardzo miła, ale na tym koniec, nie raczyli nawet oddzwonić, a szkoda bo uważam że usługa nie została wykonana i należałoby mi zwrócić pieniądze. Radzę omijać ten serwis szerokim łukiem, naprawy na czuja, metodą prób i błędów. Serwisant nie posiada wiedzy jak naprawić kocioł, nie potrafi dokonać diagnozy. Dopiero wizyta innego serwisu pokazała że można wszystko sprzwdzić i zmierzyć, naciągają na wymianę elementów. Bardzo słaba jakosć usług.
Piotr Bielecki, Autoryzowany Serwis Junkers-Bosch znajduje się przy Spławie 41R, Nowe Miasto, 61-312 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Piotr Bielecki, Autoryzowany Serwis Junkers-Bosch pod numerem +48 601 706 962
Do Piotr Bielecki, Autoryzowany Serwis Junkers-Bosch można dotrzeć, korzystając z poniższego linku