Swalen Poznań Polskie Meble Sklep Firmowy Meble Stare Miasto, Poznań

Opinie

1. Ewa Turczyn ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z zakupu kanapy w tym sklepie. Obsługa i doradztwo na wysokim poziomie – Pan, który mnie obsługiwał, był bardzo miły i pomocny. Duży plus za szeroki wybór tkanin oraz możliwość zaprojektowania kanapy według własnych potrzeb. Świetnym rozwiązaniem było też wypożyczenie próbnika tkanin na jeden dzień, dzięki czemu mogłam spokojnie sprawdzić, który materiał najlepiej pasuje do mojego wnętrza. Podczas dostawy pojawiło się drobne nieporozumienie – mimo wcześniejszych zapewnień, że wniesienie kanapy jest w cenie, okazało się, że panowie wnoszą mebel na odpowiedzialność właściciela mieszkania. Na szczęście udało się uczciwie dogadać i w ramach rekompensaty nie zapłaciłam za dostawę. Ogólnie bardzo polecam ten sklep – profesjonalna obsługa, duże możliwości personalizacji i dobre podejście do klienta.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Agnieszka Malek ★★★★★

   Zamówiłam narożnik z materiału i jestem bardzo zadowolona z efektu! Mimo drobnego opóźnienia w realizacji, wszystko przebiegło bardzo profesjonalnie. Narożnik jest przepiękny, solidnie wykonany i bardzo wygodny. Widać dbałość o szczegóły i wysoką jakość materiałów. Zdecydowanie polecam ten sklep – warto było poczekać!

   1 rok temu
3. M. ★☆☆☆☆

   Edycja: Narożnik przyjechał ponad miesiac po terminie, który był podany przy zamówieniu. Mebel zamówiony w skórze najwyższej jakości (za ponad 15k) przyjechał z wadami widocznymi na samym środku siedziska! Na dodatek był cały brudny - zakurzony. Przejechałam po nim ręką i został mi na niej cały ten syf. Absolutnie nie polecam tej firmy. Narożnik zamówiony i zaliczka wpłacona na początku kwietnia. Do tej pory narożnika brak. Kontakt zerowy - dzwonię od miesiąca regularnie z pytaniem, kiedy zostanie dostarczony do mnie mebel. Cały czas jestem zwodzona, sprzedawca nie potrafi ustalić dostawy. Mamy lipiec, a nawet nie wiem, kiedy jest planowana dostawa!!! Jak sama nie zadzwonię, to sprzedawca ma wszystko gdzieś. Zdecydowałam się na narożnik tej firmy ze względu na swoje pozytywne doświadczenie z przeszłości, z salonu, który już nie istnieje. Teraz żałuję. Niepoważne podejście do klienta.

   1 rok temu

1. Arkadiusz Żak ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam mebli od firmy BoSofa. Zamówiliśmy narożnik z dostawą do 20.12.2024 a dostawa odbyła się w dniu 23.12.2024 o godzinie 23.55!!! Mebel wykonany niezgodnie z zamówieniem i z licznymi wadami. Pomimo wielokrotnych prób kontaktu długo była cisza. W końcu zadzwoniła Pani i podała termin przybycia serwisu około godziny 17.00 - i tu nie ma niespodzianki - panowie z serwisu zadzwonili o 20.00, że są daleko i mają jeszcze jeden serwis do zrobienia więc nie dadzą rady wcześniej jak o północy. Sami zasugerowali, że to nie ma sensu. Po kilku tygodniach (i maliach) dostaliśmy informacje o nowym terminie. Serwis przyjechał i stwierdził, że powinni zabrać narożnik, ale jak stwierdziliśmy, że nie byliśmy o tym poinformowani oraz jak pokazaliśmy wszystkie wady i odstępstwa od zamówienia to stwierdzili, że przekażą wszystko w firmie i dostaniemy informację w 1-2 dni. Po kolejnych kilku tygodniach ciszy napisaliśmy o odstąpieniu od umowy - już w kwietniu 2025 - i dzisiaj dostaliśmy odpowiedź, że to nasza wina, gdyż odmawialiśmy naprawy pomimo wielokrotnego kontaktu z ich strony. Zagranie jak z lat 90-tych. Zachowanie skandaliczne i niedopuszczalne. 100% negatyw, jedna gwiazdka tylko dlatego, że nie można opublikować z żadną.

   1 rok temu
2. Ania Roszak ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Czas oczekiwania na zamówienie tapczanu trwa długo pół roku. Wogóle nie dbają o to aby klient był zadowolony. Moja mama czeka już 9 miesięcy za tapczanem. Co miesiąc telefony i co miesiąc zmiana terminu dostarczenia tapczanu. Co chwilę kłamią klienta. I mają go ........Lepiej udać się do konkurencji niż później użerać się z oszustami.

   prawie 2 lata temu
3. Marianna Kuśnierek ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z kanapy, którą tu zakupiłam. Bardzo solidna, dobrze wykonana a przede wszystkim jest piękna! Godne polecenia :)

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania