Jestem bardzo zadowolona z usługi dokładnie wycięte blaty kuchni polecam Firmę Meblobuk pracują profesjonaliści zgodnie z moimi oczekiwaniami
EDIT: Dziękuję za odpowiedź na moją opinię. Musiałam skrócić opinię i usunąć poprzedni wpis aby odnieść się do odpowiedzi. Niestety, muszę wyrazić rozczarowanie faktem, że część moich zastrzeżeń została w niej pominięta lub przedstawiona w sposób, który nie odzwierciedla rzeczywistego przebiegu współpracy. Mam poczucie, że próbują Państwo zrzucić odpowiedzialność na klienta, zamiast realnie odnieść się do zgłaszanych problemów. Pozwolę sobie więc ponownie – i precyzyjnie – odnieść się do kilku kluczowych kwestii. Na kuchnię czekaliśmy prawie 3 miesiące. Uważam ten czas za znacznie wydłużony, biorąc pod uwagę, że projektowa wizyta została przesunięta maksymalnie o tydzień, a montaż trwał stosunkowo krótko. Jak wspominałam - pomimo zapisków w umowie - to my kontaktowaliśmy się kilka dni przed aby potwerdzić montaż. Twierdzenie, że półki miały standardową wysokość, nie oddaje sedna problemu. Jako klient nie posiadam wiedzy technicznej, dlatego oczekiwałam, że to projektantka zadba o funkcjonalność i zapyta o istotne detale – czego zabrakło. Do czasu realizacji nie byłam świadoma jakie to będą przestrzenie - nie zostało to przedyskutowane na etapie projektu. Tymczasem – jak przyznała produkcja – przy "standardowej wysokości" (18 cm), projektantka nie uwzględniła żadnej regulacji półek. Przy poprawkach monterzy wykonywali otwory ręcznie, bez szablonów, co przełożyło się na słabą jakość – półki są niestabilne, a ich rozmieszczenie nieharmonijne. W odpowiedzi pominięto konkretne przykłady usterek, o których pisałem – opadające fronty chłodziarki, nierówno zamontowane górne szafki, front zmywarki cofnięty względem pozostałych. Poprawki faktycznie były wykonywane, ale nie usunęły wszystkich problemów – niektóre wady są nadal widoczne i wpływają na codzienne użytkowanie kuchni. Poglądowo przesyłam zdjęcia. Kilkucentymetrowe braki w zabudowie skutkują widocznymi i nieestetycznymi szczelinami w rogach kuchni. Projektantka nie tylko nie przedyskutowała tego rozwiązania, ale postawiła nas przed faktem dokonanym. Przedstawiony nam podczas zgłaszania uwag argument o ograniczonym budżecie – przy realizacji za niemałą kwotę – wydaje się nietrafiony. W dniu odbioru byliśmy w pracy, a odbiór był pośpieszany przez ekipę montażową, która kończyła już pracę. Usłyszeliśmy później przy próbie reklamacji, że „przyjęliśmy taki montaż” – mimo że nie mieliśmy możliwości dokładnej weryfikacji. Ale przede wszystkim - oddanie montażu tak słabej jakości jest wysoce nieprofesjonalne i niepokojące jeśli jest to standardowa praktyka firmy. Co więcej, Pani projektantka pojawiła się w naszym mieszkaniu podczas montażu bez uprzedzenia i naszej zgody. Uważam to za nieprofesjonalne i naruszające zasady współpracy. Nie uzyskaliśmy również jasnego wyjaśnienia tej wizyty. Choć niektóre usterki zostały usunięte, całość procesu była dla nas bardzo frustrująca – z powodu braku jasnej komunikacji i ciągłego przerzucania odpowiedzialności między działami. To my – jako klienci – musieliśmy inicjować kontakt, nadzorować postęp i dopytywać o podstawowe informacje. To nie powinno mieć miejsca. Co istotne – również zewnętrzna ekipa montująca blat kamienny od razu zauważyła niski poziom realizacji. Ich opinia – jako doświadczonych wykonawców, którzy mieli okazję widzieć przeróżne zabudowy kuchenne – jedynie potwierdziła nasze zastrzeżenia (już po wykonaniu poprawek). Na koniec chcę zaznaczyć, że zależy mi na ostatecznym doprowadzeniu realizacji do porządku. Oczekuję kontaktu w sprawie umówienia wizyty serwisowej, w szczególności celem naprawy opadających frontów i korekty montażu. Mam nadzieję, że dalszy kontakt będzie przebiegał w sposób bardziej uporządkowany i z rzeczywistym zaangażowaniem z Państwa strony.
Meblobuk zdecydowanie przewyższa oczekiwania pod względem elegancji i jakości mebli kuchennych. Ich staranne wykonanie, wysokiej jakości materiały i designerski styl nadają mojej kuchni niepowtarzalny wygląd. To zdecydowanie najlepszy wybór dla tych, którzy cenią zarówno funkcjonalność, jak i estetykę w kuchennym wnętrzu. Dodatkowo, chciałbym podkreślić doskonałą współpracę z projektantką Panią Agnieszką. Jej profesjonalizm, kreatywność i uwzględnienie naszych indywidualnych preferencji sprawiły, że proces projektowania był niezwykle satysfakcjonujący. Dzięki jej zaangażowaniu udało się stworzyć meble kuchenne, które doskonale wpisują się w nasze oczekiwania i dodają unikalny charakter całej przestrzeni. Jeszcze raz bardzo dziękujemy
Wszystkie dobre, początkowe wrażenia wynikającego z kontaktu z Firmą, zostały zweryfikowane w trakcie montażu. Otwory, które miały być wyfrezowane na produkcji (specjalnie zostały w tym celu dostarczone puszki, gniazda oraz kinkiety) były wycinane podczas montażu. Części mebli nie trzymała wymiarów podanych na rysunkach od architekta, co generowało kolejne przeróbki i niedociągnięcia. Nie polecam, a wręcz odradzam realizację mebli w Meblobuku.
Niestety od spodkania w salonie minęło 3 dni gdzie Pani z obsługi po zebraniu ode mnie wszelkich informacji dotyczących wyceny kuchni nie przesłała informacji o przyblizonych kosztach. Zaznaczę że potwierdziła mi kilkukrotnie, iż wycena do piątku znajdzie się na skrzynce mailowej i co mamy piątek godzine 21 a tu brak wyceny. Jednym słowem słowa rzucane na wiatr. Jeśli już teraz mają takie podejście do klienta to boję się jak wygląda dalsza współpraca z nim.
Urządziłem sobie kuchnię z Meblobukiem, we Wrocławiu, kilkanaście lat temu, kiedy mieli salon w Domarze. Meble eleganckie, z dobrych materiałów, b. trwałe i funkcjonalne. Kupiłem nowe mieszkanie i bardzo chciałbym wyposażyć je również w meble z Meblobuka. Obawiam się że będą problemy, ponieważ nie ma już salonu we Wrocławiu.
Jesteśmy firmą rodzinną - siadamy wspólnie nie tylko przy stole rodzinnym, ale też przy konferencyjnym. Od 1989 roku spełniamy marzenia naszych Klientów tworząc dla nich meble kuchenne według indywidualnych potrzeb. Każda kuchnia jest dla nas procesem twórczym i tak jak nie ma dwóch takich samych etiud, rzeźb czy książek, u nas nie znajdą Państwo dwóch takich samych kuchennych aranżacji. Kuchnia to dla nas wyjątkowe miejsce - to centrum dowodzenia, które gromadzi wiele wspomnień, historii, opowieści i emocji. To właśnie w kuchni toczyliśmy gwarne rozmowy, testowaliśmy nowe przepisy i podjadaliśmy mamie surowe ciasto. Kuchnia jest sercem naszych domów, w niej rozpoczynamy każdy nowy dzień - a nowy dzień to nowe wyzwania. Zaczynamy od kuchni - to zdanie stało się naszym hasłem przewodnim i dopilnujemy aby każdy nasz klient rozpoczynał dzień w idealnie zaprojektowanym wnętrzu. Jako trzecie pokolenie stawiamy na innowacyjne rozwiązania, ale nigdy nie zapominamy o poszanowaniu tradycji.
Pytanie do własciciela: - jestem z Wrocławia, kupowałam Wasze meble kuchenne dla swojego klienta 7 lat temu (42 tys.) w Domarze. Jak teraz mozna załatwić takie zamówienie, bo czasu na wycieczkę do Skórzewa nie mam? Piszę w opiniach, bo moze wiele osób się nad tym zastanawia, z innych miast też. Pozdrawiam
Meblobuk sp.j. znajduje się przy Poznańska 71, 60-185 Skórzewo, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Meblobuk sp.j. pod numerem +48 783 969 699
Do Meblobuk sp.j. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
63-620 Pomiany, Wielkopolskie, Polska
63-630 Stogniewice, Wielkopolskie, Polska
63-604 Żurawiniec, Wielkopolskie, Polska
63-604 Mroczeń, Wielkopolskie, Polska
Poznańska 4a, 61-160 Czapury, Wielkopolskie, Polska
63-600 Krążkowy, Wielkopolskie, Polska