Designzoo- sklep z ikonami skandynawskiego designu Oliwa, Gdańsk

Opinie

1. Marta Noga ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam, zamówienie złożone 11.12, kilka razy informacja o opóźnieniach...ostatnia z marca, mówiąca o tym że zamówienie powinno być u mnie do 14 kwietnia. Później zero kontaktu z ich strony, a zamówienie wciąż nie wysłane. Musiałam wielokrotnie dzwonić i sama dowiadywać się o statusie mojego zamówienia, kilkukrotnie zapewniano mnie że skontaktują się ze mną kolejnego dnia, w końcu zawsze to ja dzwoniłam. Zamówienie wciąż było przekładane i dotarło do mnie dopiero dziś. Naprawdę, obsługa klienta w tej firmie to jedna wielka kpina. Ani raz nie usłyszałam głupiego przepraszam, zamiast tego ciągłe wymówki dlaczego mamy kolejne opóźnienie.

   prawie 3 lata temu
2. Marta dex ★★★★★

   Kupiłam tu lampę PH5 Louis Poulsen - lampa jest przepiękna, była bardzo bezpiecznie zapakowana w oryginalnych opakowaniach producenta i przyszła w stanie nienaruszonym. Realizacja zamówienia opóźniła się o niecałe 2 miesiące ze względu na problemy w łańcuchu dostaw - w ramach rekompensaty otrzymałam wybrany plakat (plus za customer service i propozycję od sklepu!), a komu z nas nie zdarzyło się mieć opóźnień w pracy?? No właśnie ;) Jestem bardzo zadowolona z zakupu, wolę chwilę dłużej poczekać, a w zamian otrzymać idealny egzemplarz ikony designu ze sprawdzonego miejsca. Polecam!

   prawie 3 lata temu
3. Anna Osi ★★★☆☆

   Brak kontaktu i informacji mimo mojej prośby, wciaz przekładane terminy wysyłki, składanie obietnic, które są nie do spełnienia. Zamowilam lampe 5.12.2022 roku, ktora miala byc dostarczona 6-8 tygodni ( czyli powinnam ja otrzymac max do konca stycznia). Jest 5 marzec, lampy nadal nie ma, zero kontaku od sprzedawcy. Sama musialam wykonać kilka telefonow by dowiedziec sie o co w ogole chodzi. Dopiero negatywna opinia na google zmotywowała sklep o proaktywność, kontakt i prawdę - szkoda. edit: Gwiazdka dla Pani Justyny za pomoc i wyrozumiałość, dziękuje

   prawie 3 lata temu

1. Ewa Bauza ★★★★★

   Dzięki uprzejmości i wielkiemu zaangażowaniu sprzedawcy udało mi się kupić przepiękne lampy Louis Poulsen PH 5 oraz krzesła Pavilion AV1. Kupowałam je na odległość, sprzedawca nie miał żadnego problemu z przesłaniem zdjęć produktów oraz wspaniale doradził z wyborem. Jestem bardzo zadowoloną klientką! Szczerze polecam! :)

   prawie 3 lata temu
2. Łukasz Bagiński ★★★★★

   Piękny, wspaniale wyposażony salon z cudownymi meblami, rzeczami do domu i arcyciekawymi i pomysłowymi gadżetami. Oczywiście ich ceny nie należą do niskich, ale za prawdziwą jakość płaci się więcej. Jednak prawdziwym skarbem tego miejsca jest fantastyczna, profesjonalna i przemiła obsługa, która sprawia, że odwiedzający sklep czują się jak u siebie w domu.

   prawie 4 lata temu
3. Joanna ★☆☆☆☆

   Sklep ma na stanie naprawdę piękne rzeczy. Wysyłka bardzo szybka, jednak trzeba prosić się o zwrot pieniędzy bardzo długo. Musiałam telefonować przez ponad 1,5 tygodnia z prośbą o zwrot za zwrócony produkt (po odczekaniu 14 dni, które Sprzedawca ma czas na zwrot) . Na początku był problem przez tydzień z systemem (żaden dokument nie mógł zostać wystawiony??), następnie byłam zapewniana, że dzisiaj będzie wykonany przelew, że ktoś oddzwoni, a nie oddzwaniał i tak w kółko.

   prawie 5 lat temu

1. Przemysław Kwaśniewski ★★★★★

   Świetny sklep! Moje zamówienia zostały bardzo szybko zrealizowane, łącznie z wyjaśnieniem losów przesyłki, którą zapodziała firma przewozowa. Profesjonalizm od początku do końca transakcji oraz dbanie o klienta (łącznie z tym, że kilka razy byłem ostrzegany o tym, żeby uważał na ciężar przesyłki, co faktycznie było bardzo słuszne :)). Bezproblemowy kontakt, czy to mailowy czy telefoniczny.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania