Media Expert Pelplin

Opinie

1. WM JOXY ★☆☆☆☆

   Jestem bardzo rozczarowana dzisiejszymi zakupami w tym sklepie. Chciałam zakupić różowego pada, cena na półce 219zl, przy kasie okazało się, że kosztuje 269zl. Pan stwierdzil, że on nie może sprzedać mi po takiej cenie jak jest na półce bo nie ma kierownika. Nie pozdrawiam Pana Przemka, którego standardy obsługi znacznie odbiegają od reszty pracowników i to nie jest pierwsza sytuacja.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Kordian ★★★★★

   Często odbieram paczki w tym sklepie, obsługa za każdym razem bezproblemowo wydaje przesyłkę. W sklepie pracują bardzo sympatyczni i uśmiechnięci pracownicy. Tak trzymać!

   prawie 8 miesięcy temu
3. Kinga ★☆☆☆☆

   Wybrałam się do sklepu w celu zakupu baterii oraz ładowarki do laptopa (miałam starą baterię i laptopa przy sobie w celu pokazania i możliwości sprawdzenia). Od wejścia zostaliśmy zignorowani przez obsługę (nie było żadnych innych klientów), jeden pracownik stał zaraz na początku sklepu przy telefonach, staliśmy koło niego kilka minut zanim w ogóle zwrócił głowę w naszą stronę, w międzyczasie przeszłam się po sklepie szukając innego pracownika, znalazłam innego Pana rozmawiającego przez telefon, była to prywatna rozmowa, dało się to odczuć z tego jak Pan rozmawiał, stanęłam w odległości od tego Pana, ale nawiązując kontakt wzrokowy, bo chciałam dać sygnał, że potrzebuję pomocy a Pan się po chwili odwrócił i poszedł na zaplecze i tyle go widziałam, więc wróciłam z powrotem na początek sklepu do pierwszego Pana, gdzie cały czas stał tam mój tata i po chwili w końcu Pan zapytał czy czegoś szukamy. Wytłumaczyłam najpierw że potrzebuję baterii do laptopa HP, Pan nam powiedział, że nie ma takich baterii, że już w nowych laptopach nie wymienia się baterii a do starszych modeli nie ma tutaj takich rzeczy i na pytanie czy nie można też zamówić odpowiedział, że nie ma po prostu już takich w sprzedażu. Kolejno spytaliśmy o ładowarkę do tego laptopa, Pan z jednego pudełka sprawdził kilka końcówek, żadna nie pasowała i stwierdził, że nie ma takich. Przeszłam po sklepie, na wystawie stało kilka laptopów HP podłączonych pod ładowarki to spytałam czy mogę sprawdzić czy taka by pasowała to mojego laptopa, okazało się że pasuje, ale Pan powiedział, że i tak nie ma takich ładowarek na sprzedaż. Warto dodać, że dało się odczuć, że Panu się "nie chce" nas obsługiwać, a byliśmy całkowicie normalnymi, zdecydowanymi klientami, wiedzieliśmy po co przyszliśmy, potrzebowaliśmy tylko odnaleźć to lub zamówić dla nas. I nie było by w tym nic takiego tragicznego w związku z tym, że te produkty nie są dostępne, gdyby nie fakt, że po wyjściu ze sklepu zaczęłam szukać w internecie wspomnianych wcześniej produktów w celu ich zamówienia skądś indziej i oba bez problemu wyświetliły się na samym początku w wyszukiwarce z Państwa sklepu. Ja zamówiłam sobie te produkty, ale jestem totalnie rozczarowana tą sytuacją. Pan, który nas obsługiwał nawet nie podszedł do komputera sprawdzić czy te produkty są dostępne. Proszę sobie wyobrazić moją złość i rozczarowanie, że zdecydowałam się opisać to wszystko. Liczę na przyjrzenie się w szczególny sposób temu salonowi i standardom obsługi klienta w tym sklepie, bo bywałam już w wielu innych miastach, jestem stałym klientem, zarówno stacjonarnie jak i online i nigdy nie było podobnej sytuacji w innym miejscu.

   1 rok temu

1. Daniel M ★★★★★

   Bardzo miła i profesjonalna obsługa! Pracownicy sklepu Media Expert w Pelplinie wykazali się dużym zaangażowaniem i fachową wiedzą, dzięki czemu zakupy przebiegły sprawnie i w przyjemnej atmosferze. Chętnie doradzili i pomogli w wyborze najlepszego sprzętu. Zdecydowanie polecam ten punkt – widać, że klient jest tu naprawdę ważny!

   1 rok temu
2. Seweryn Grenc ★★★★★

   Polecam! Szybka i miła obsługa :) sklep godny polecenia

   prawie 3 lata temu
3. Wojtek Sawczak ★★★★★

   Ostatni zakup telefon Samsung s20 kupiliśmy 300 zł taniej w sklepie niż przez stronę ME. Sklep posiadał kod rabatowy dostępny tylko stacjonarnie. Sprzedawca chętnie odszukał ostatnią sztukę w magazynie. Duży plus.

   prawie 3 lata temu

1. M P ★☆☆☆☆

   Jeden gość za kasą. Kolejka po horyzont. Szuka od 10 min worków do odkurzacza i widać że sobie nie radzi. Ludzie wychodzą z kolejki. Wyszedłem i ja. Czy ten sklep ma tylko jednego pracownika?

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania