Dmuchane.pl - Baseny Ogrodowe

Opinie

1. Jakub Mizgała ★☆☆☆☆

   Firma twierdzi, że wysłała reklamowany produkt pod wskazany w formularzu reklamacyjnym adres. Produkt jednak nie dotarł, a Inpost zaprzecza, że paczka faktycznie została wysłana pod ten adres i każe kontaktować się z nadawcą. Nadawca jednak ignoruje sprawę, stwierdza krótko że paczkę nadał poprawnie. Nie jest jednak w stanie przedstawić żadnych dowodów które mogłyby to potwierdzić. Paczkę gdzieś wysłali jednak nie tam gdzie trzeba. Pracownicy butni i lekceważący sprawę. Obsługa klienta fatalna, o odpowiedź trzeba się prosić po kilka razy. Zdecydowanie odradzam zakupy w Dmuchane.pl - jest to rozwinięta forma januszexa z lat 90.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Karol IMwG ★★★★★

   Zakupiłem spa mSpa Oslo bezpośrednio w punkcie w Gdyni. Sam produkt rewelacja: solidne wykonanie, komfort użytkowania, świetny design i bardzo dobra izolacja termiczna. W trakcie użytkowania zauważyłem brak jednej z deklarowanych funkcji- ozonatora. Skontaktowałem się ze sklepem, a ich dział obsługi klienta zareagował wzorowo. Błyskawiczna komunikacja, uprzejmość i realna chęć rozwiązania problemu. Reklamacja została uznana, a brakująca funkcja została uzupełniona poprzez bezpłatne przekazanie oryginalnego ozonatora mSpa. To podejście zasługuje na najwyższą ocenę, nie tylko sprzedają świetny sprzęt, ale również dbają o satysfakcję klienta po zakupie. Zdecydowanie polecam!

   prawie 10 miesięcy temu
3. Piotr 18 ★★★★★

   Super podejscie do klienta, zamówienie złożyłem w piątek koło godz 17, zaś przesyłkę otrzymałem kurierem w poniedziałek rano. Polecam z najwyższą oceną za rzetelność, wiarygodność która w dzisiejszych czasach nie zawsze jest prawdziwa, za szybką realizację zamówienia jak i sam stan zakupionego towaru.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Kamila Gawron ★★★★★

   Super obsługa, towar zgodny z opisem ,wysyłka expresowa ,zamówiłam w sobotę wieczorem a w poniedziałek z rana towar był u mnie. Bardzo polecam!!

   1 rok temu
2. Bartek ★☆☆☆☆

   Niestety, moje doświadczenie z tym sklepem było bardzo niezadowalające. Zakupiłem u nich pokrywę solarną do basenu, ale okazała się być wadliwa. Po kilku tygodniach użytkowania zauważyłem, że pojawiają się pęknięcia powłoki. Po próbie kontaktu z obsługą klienta, spotkałem się z brakiem zrozumienia i brakiem chęci do rozwiązania problemu. To nie jest sposób postępowania w profesjonalnym sklepie, i szczerze nie polecam korzystania z ich usług.

   prawie 2 lata temu
3. Anna Shevchenko ★☆☆☆☆

   Nie polecam tej firmy, bo nie dość, że nie szanują klientów, to jeszcze wysyłają towar wadliwy, nie można liczyć na zwrot lub wymianę, nie odpowiadają na reklamacje. Nikt nie odpowiada na maile po złożeniu zamówienia, nikt nie odbiera telefonu. Po raz pierwszy w życiu spotykam taką firmę.

   prawie 3 lata temu

1. Tomasz Kaliszan ★☆☆☆☆

   Skandal basen wytrzymał około tygodnia po czym rozpadł się sam w środku nikogo nie było Reklamacja odrzucona Zdecydowanie nie polecam natomiast sprawa trafi do rzecznika praw konsumentów

   prawie 3 lata temu
2. Wojciech Wal ★★☆☆☆

   To nie sklep stacjonarny tylko magazyn z punktem odbioru. Niech nikogo nie zmyli powszechne miano "sklep" - dojazd trudny ze względu na remonty i czasu dużo można stracić jeśli się myśli, że między regałami można pochodzić i towar pooglądać.

   prawie 3 lata temu
3. RoadMonkey ★★★☆☆

   Proces składania zamówienia jest prosty i czytelny. Przestrzegam każdego kto nie dodał jakiegoś produktu do koszyka i chciałby go połączyć z zamówieniem wcześniejszym, jeszcze nie zrealizowanym, w celu opłacenia tylko jednego kosztu przesyłki. W tym sklepie jest to niemożliwe. Musisz anulować całe zamówienie środki muszą ci zwrócić na konto i musisz zamówić wszystko jeszcze raz. Powodem są tysiące zamówień jakie sklep ma do zrealizowania i się nie da. Dobrze że w innych sklepach się da. Kontakt z infolinią był szybki i bez zbędnego oczekiwania na połączenie. Tego komentarza proszę nie traktować jako krytykę sklepu tylko informacyjnie.

   prawie 3 lata temu

1. RSQ ★☆☆☆☆

   Podczas rozmowy z działem reklamacji na zakończenie ,gdy tata nie zdążył się jeszcze rozłączyć usłyszał coś w stylu "co za k^tas" siedziałem obok i dosłownie słyszałem to słowo. Polecam na przyszłość sprawdzać czy się rozłączyło a potem plotkować o klientach.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania