DlaSpania Gdańsk Morski Park Handlowy

Opinie

1. Laura Langowska ★☆☆☆☆

   Sklep oferuje bardzo ładne łóżka i wygodne materace – pod względem jakości produktu nie mam zastrzeżeń. Natomiast całkowicie rozczarowująca i nieakceptowalna jest firma transportowo-montażowa, z którą DlaSpania współpracuje. Trzykrotnie wyznaczono termin dostawy i montażu, za każdym razem musiałam być obecna w konkretnych godzinach, pokonując ponad 100 km, i ani razu usługa nie została zrealizowana zgodnie z ustaleniami. Dochodziło do wielogodzinnych opóźnień, przekraczania godzin wieczornych, a gdy ekipa już się pojawiła – dostawa była niekompletna, brakowało elementów montażowych, przez co montaż był niemożliwy. Dziwię się, że firma o takiej renomie powierza obsługę klienta zewnętrznej firmie, która działa w sposób chaotyczny i nieprofesjonalny, narażając klientów na stres, koszty i stracony czas. Tego typu praktyki fatalnie wpływają na wizerunek marki DlaSpania, która powinna dbać o pełną jakość obsługi – nie tylko w salonie sprzedaży, ale również na etapie dostawy i montażu. Chcę jednak podkreślić, że pani Anita jako jedyna wykazała się profesjonalizmem i próbowała załagodzić sytuację oraz pomóc w rozwiązaniu problemu. Niestety jej zaangażowanie nie wystarczyło, ponieważ problem tkwi w działaniu firmy zewnętrznej, która nie realizuje usług w sposób godny marki premium.

   prawie 7 miesięcy temu
2. RayDroll ★★★★★

   Chciałbym serdecznie podziękować Panu Rafałowi ze sklepu Dla Spania za absolutnie wyjątkową obsługę! Już od pierwszych chwil w salonie czułem się zaopiekowany i zrozumiany. Pan Rafał wykazał się ogromnym profesjonalizmem, ale też ciepłym i personalnym podejściem, które sprawiło, że wybór materaca był prawdziwą przyjemnością, a nie stresującą decyzją. Atmosfera w sklepie była świetna – spokojna, komfortowa, sprzyjająca podejmowaniu przemyślanych decyzji. Dzięki trafnym pytaniom i wiedzy Pana Rafała udało się dobrać idealny zestaw dopasowany do moich potrzeb – zarówno pod względem komfortu, jak i estetyki. Z czystym sumieniem polecam sklep Dla Spania każdemu, kto szuka nie tylko wysokiej jakości produktów, ale i profesjonalnego doradztwa z ludzkim podejściem. Panie Rafale – wielkie ukłony i jeszcze raz dziękuję!

   1 rok temu
3. Magdalena Różańska ★★★★★

   Bardzo polecamy to miejsce i panią Anitę. Weszliśmy z mężem tylko popatrzeć, rozeznać się, a wyszliśmy z kupionym materacem. Materac dobrany pod nas i pod nasz budżet. Nie wciskano nam niczego na siłę, pani Anita wypytała jakie są nasze potrzeby i dopasowała materac pod nie. Szczerze polecamy i pozdrawiamy panią Anitę!

   1 rok temu

1. Tadeusz Wach ★★★★★

   Przyszliśmy pooglądać materace, a wyszliśmy z kupionymi: materacem, poduszkami i kolędami. Pani Anita bardzo miło i profesjonalnie pomogła wszystko dobrać. Polecam wszystkim

   prawie 3 lata temu
2. Michał Bukowicz ★★★★★

   Pierwszy sklep z materacami z pełną informacją o produkcie, obsługa od wejścia zainteresowana klientem. Dobór materaca trwa godzinę , personel profesjonalny i nikt nie wyjdzie nie zadowolony.. Z żoną zwiedziliśmy dziesiatki salonów z materacami jedynie w tym zostaliśmy potraktowani profesjonalnie. Pani Anita swoim uśmiechem i podejściem do klienta sprawia, że zakupy stają się przyjemnością.

   prawie 3 lata temu
3. Adrianna Jankowska ★★★★★

   Nie sądziłam, że zakup materaca może być tak przyjemny. Wybrałam się z chłopakiem na poszukiwania materaca, chodziliśmy szukaliśmy i wpadliśmy na ten właśnie sklep. Gdy weszliśmy do sklepu zostaliśmy bardzo miło przywitani i od razu otrzymaliśmy konkrety. Przecudowna Pani Anitka oprowadziła nas po sklepie, pokazała wszystkie możliwości, pokazała nam jak dokładnie pracuje materac. Z całego serca polecam sklep oraz obsługę bo w tych czasach bardzo rzadko można spotkać takich specjalistów.

   prawie 3 lata temu

1. Anna Śleziak ★★★★★

   Salon zasługuje na 6 gwiazdek;) Cechuje go niezwykle kompetentna i uprzejma obsługa klienta oraz szeroki wybór asortymentu i jego wysoka jakość. Energiczna Pani Anita wykazała się profesjonalizmem i miłą aparycją! Po zebraniu wywiadu, zabrała mnie na (dosłownie) "materacową wycieczkę". Jej celne wskazówki były niesłychanie pomocne w wyborze idealnego materaca - nie tylko komfortowego i "na moją kieszeń", ale przede wszystkim spełniającego walory prozdrowotne. Serdecznie dziękuję Pani Anito za poświęcony czas!

   prawie 3 lata temu
2. Katarzyna Dados ★★★★★

   Serdecznie polecam! Razem z mężem i 4 miesięczną córeczką weszliśmy do salonu rozejrzeć się za materacem. Wyszliśmy z pełnym zamówieniem na materac, poduszki i podkład. Pani sprzedawczyni w bardzo dokładny i cierpliwy sposób wytłumaczyła nam wszystkie ważne kwestie związane z wyborem materaca. Pokazała nam mnóstwo opcji w naszym przedziale cenowym. Była serdeczna, bardzo miła i zdecydowanie znała się na temacie. Wyszliśmy bardzo zadowoleni i na pewno nie raz jeszcze tam zawitamy.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania