RTV EURO AGD

Opinie

1. Dylsyl ★☆☆☆☆

   Więcej już nie skorzystam z zakupów w tym sklepie. Skutecznie zniechęciła mnie do tego doradczyni, blondynka, chyba o imieniu Iza. Rozumiem, że można być zmęczonym z powodu dużego ruchu przed świętami… ale jej aroganckie i lekceważące zachowanie po odmowie zakupu ubezpieczenia sprzętu było nie do zaakceptowania. Od razu przestała być miła i zapomniała o jakikolwiek standardzie obsługi. Może trzeba się zastanowić czy praca w handlu jest odpowiednia, szczególnie jak się nie lubi ludzi. Ostatecznie sprzętu nie kupiliśmy. To znaczy nie w Euro. U konkurencji - w Media Expert…W dzisiejszych czasach sama cena nie zawsze stanowi o zakupie. Choć i ta nie była mocno konkurencyjna. Nie mówię, że już nie odwiedzę tego sklepu ale na pewno nie skorzystam z doradztwa tej Pani.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Bodek “Bodex” ★☆☆☆☆

   Moje odczucia po kolejnej i już z pewnością ostatniej wizycie. Obsluga słabiutka. Chciałem dziś 17 grudnia kupić synowi Apple pro 17, ale młody pracownik na dziale z telefonami stanowczo mnie zniechęcił drwiąc ze mnie, gdy spytałem o jakąś promocje przy takim zakupie za ok 6 tysięcy gotówką, gdyż chciałem jeszcze coś dokupić ewentualnie łącząc zakupy. Dodatkowo wprowadzil mnie w blad mówiąc, że taka firma nie robi promocji, bo przy zakupie Apple 14 dostaliśmy w dobrej cenie slychawki. To jest bardzo żenujące jak ktoś w tak prostacki sposób drwi sobie z klienta. A to nie pierwszy raz, bo kiedyś na kasie mlode dziewxze, gdy dalem jej 100 zł, nie miala wydać. Gdy powiedzialem, że to tylko 100 zl wyskoczyla z gębą ze to nie bank ! To z takim podejściem jak bym jej dał 200 lub 500 to pewnie by zemdlała!! Jak widac od lat poziom w tym sklepie niezawodnie beznadziejny, nie miły i nie dbajacy o klijenta !!! Każdemu odradzę zakupy w tym sklepie!!! W mediaexpert doradzą, połączą promocje, wyszukują co sie lepiej opłaca, kupując dwie lub trzy rzeczy całkiem inna bajka.

   prawie 5 miesięcy temu
3. Dawid Banaś ★☆☆☆☆

   Odradzam zakupy internetowe z odbiorem osobistym w tym sklepie. Dawno nie widziałem takiej dezorganizacji. Spędziłem około 25 minut w sklepie, mimo że przede mną nie było nikogo w kolejce. Po przyjściu do punktu odbioru nikt się tam nie pojawił, więc rozpocząłem zwiedzanie sklepu w poszukiwaniu osoby, która zechce mnie obsłużyć. W trakcie tej wędrówki pani z kasy poradziła mi, żebym „pytał ludzi w niebieskich koszulach”. Owszem, byli tacy obecni, ale zajęci obsługą klientów stacjonarnych. Gdy w końcu ktoś się zjawił, okazało się, że odnalezienie mojego zamówienia to kolejne wyzwanie. Zamówiłem 4 produkty, które nie były spakowane w żaden karton zbiorczy, więc kompletowanie trwało wieczność, a numer zamówienia musiałem podawać dwa razy. Dramat

   prawie 6 miesięcy temu

1. matipoblocki ★☆☆☆☆

   Moja wizyta w tym sklepie była żenującym pokazem wprowadzania klienta w błąd. Chciałem skorzystać z rat 0% na tablet. P. Justyna z góry narzuciła mi obowiązkową dopłatę 220 zł za ubezpieczenie od utraty pracy, twierdząc, że jest to wymóg kredytu. Okazało się to jawnym kłamstwem i próbą wciśnięcia na siłę niepotrzebnego produktu ("zdrowie i ochrona"), co potwierdziła mi później pani menadżerka. Taka manipulacja to cyniczne oszukiwanie klienta. Całą transakcję dopełniła koszmarna atmosfera. W trakcie wypisywania umowy byłem świadkiem "dyskusji" personelu, kto łaskawie zejdzie i mi pomoże. Brak chęci do pracy, widoczne znudzenie i traktowanie klienta jako kłopotu są absolutnie niedopuszczalne. Stanowczo odradzam zakup w tym miejscu, dopóki Państwo nie zrezygnują z tak nieetycznych i niskich praktyk sprzedażowych.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Amelia ★☆☆☆☆

   Moja ostatnia wizyta w tym sklepie była absolutnie fatalnym doświadczeniem. Wybrałam się tam z tatą na szybkie zakupy, ale atmosfera i obsługa sprawiły, że zdecydowanie nie zamierzam już nigdy wrócić. Pani, która nas obsługiwała, od samego początku sprawiała wrażenie, jakby robienie czegokolwiek było dla niej ogromnym problemem. Była niemiła, opryskliwa i kompletnie pozbawiona kultury osobistej. Rozumiem, że była sobota i późna godzina – 20:30 – ale klient nie jest winny temu, że ktoś nie ma ochoty pracować. To nie uprawnia do traktowania ludzi z góry. Dodatkowo okazało się, że ceny na miejscu różnią się od tych podanych na stronie internetowej, co jest moim zdaniem niedopuszczalne i wprowadza klientów w błąd. Zamiast wyjaśnienia albo przeprosin, spotkałam się z kolejnymi nieprzyjemnymi komentarzami. Pani kasjerka również nie poprawiła sytuacji – była nieuprzejma, arogancka i zachowywała się tak, jakby obsługiwanie klientów było dla niej karą. Cała atmosfera w sklepie była wyjątkowo niekomfortowa i stresująca. Szczerze odradzam to miejsce. Szkoda nerwów, czasu i pieniędzy. Jest wiele innych sklepów, gdzie klient jest traktowany z szacunkiem, a obsługa wie, na czym polega jej praca. Tu niestety tego zabrakło.

   prawie 6 miesięcy temu
3. dorota mielczarek ★☆☆☆☆

   Nie polecam . Jeżeli kupicie tam jakikolwiek produkt rzędu 100 -200 zł nie ma możliwości zwrotu mimo że sprzęt nie był używany . Sprzedawcy zasłaniają się regulaminem a tak naprawdę to zależy od ich widzi mi się. Długie oczekiwanie na pracownika przy punkcie zwrotu. Po 3 próbach proszenia o przyjście.

   prawie 3 lata temu

1. Maciej Brzezicki ★★☆☆☆

   Pani blondynka co jest trochę na kasie trochę na ratach niemiła, obrażona i pracuje za karę. Stała, patrzyła się przed siebie piła wodę, a nie podeszła do stanowiska, dopiero po 10 minutach odczekania zainteresowała się klientem, wcześniej mówiła, że trzeba poczekać. W internecie widnieją raty 0%, w sklepie już nie, po odmowie oferty oprocentowanej Pani zażenowana i niezadowolona. Polecam zmienić pracę a nie się męczyć i psuć wizerunek całemu RTV w Rumi. Na wielki plus zasługuje Pani, która sprawdzała dla mnie zegarek na stanie czy jest, bo nie miałem czasu czekać na zamówienie, a dostawa była opóźniona. Zegarek i tak finalnie odebrałem później, ale życzliwość i chęć pomocy od tej Pani średniego wzrostu i w średnim wieku (niestety nie pamiętam imienia z plakietki) spowodowała, że finalnie zakupiłem produkt. Jak dla mnie to część kadry to wymiany, a w szczególności Pani blondynka niskiego wzrostu z kasy i z rat, jej miejsce w tym sklepie to pomyłka

   prawie 3 lata temu
2. Aga ★★★★★

   Duży wybór produktów, ciągle są jakieś promocje, całkiem miła obsługa, wiadomo nastawiona na sprzedaż, ale można trafić na fajnych sprzedawców. Co jakiś czas możliwość kupna na raty 0%. Czasami trzeba powalczyć, żeby nie dać sobie wcisnąć ubezpieczeń "na wszystko", choć czasami warto. Generalnie sklep niezły, polecam.

   prawie 3 lata temu
3. Adam Dziubak ★★★★★

   Śmiało ten duży sklep można nazwać supermarketem z AGD i RTV a także elektroniką w postaci tabletów, smartfonów czy laptopów. W tym bardzo dużym sklepie jest bardzo duży wybór towarów. Można kupić telewizory różnych marek i wielkości, lodówki takież kuchenki i pralki czy pralko suszarki ale też patelnię, suszarkę do włosów czy paczkę kawy. Towar bardzo ładnie i tematycznie ułożony. Obsługa bardzo pomocna i doskonale zna Towar który sprzedaje. Polecam i jestem pewien że każdy znajdzie coś dla siebie. Mogę dodać że ceny są umiarkowane. RTV EURO AGD jest na terenie Portu Rumia.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania