RTV EURO AGD

Opinie

1. Marta Bołkowska ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z zakupu odkurzacza Tefal X-Force Flex 14.60 Aqua TY99C0. Urządzenie jest wygodne w codziennym użytkowaniu i dobrze sprawdza się zarówno na panelach, jak i dywanach. Dużym plusem jest funkcja Flex, dzięki której można bez problemu odkurzyć pod łóżkiem czy kanapą bez schylania się. Odkurzacz ma bardzo dobrą moc ssania, a automatyczne dostosowanie mocy do rodzaju podłogi działa naprawdę skutecznie. Na uwagę zasługuje również funkcja jednoczesnego odkurzania i mopowania, która znacznie skraca czas sprzątania. Bateria wystarcza na dokładne posprzątanie całego mieszkania, a wyświetlacz jest czytelny i intuicyjny. Odkurzacz jest solidnie wykonany i łatwy do czyszczenia. Cena jest dość wysoka, ale jakość i komfort użytkowania w pełni ją rekompensują. Zdecydowanie polecam.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Krzysztof (Krzychu95) ★★★☆☆

   Sklep RTV Euro AGD oceniam ogólnie na plus. Obsługa jest pomocna, jeśli poprosi się o pomoc, chociaż nie zawsze pracownicy zauważają, że klient jej potrzebuje — być może w dniu dzisiejszym było po prostu bardzo dużo osób. Mam jednak uwagę dotyczącą ułożenia asortymentu. Proszę o lepsze dopasowanie cenówek do produktów na półkach, ponieważ przy słuchawkach SteelSeries panował chaos — ceny nie zgadzały się z produktami i nie było wiadomo, która cenówka dotyczy którego modelu. Dopiero po przyjściu pracownika dowiedziałem się, ile kosztują poszczególne słuchawki, jednak bez jego pomocy samodzielne określenie cen i modeli było praktycznie niemożliwe.

   prawie 5 miesięcy temu
3. Przemysław ★★☆☆☆

   odradzam usługi podłączania sprzętu, Euro zatrudnia słabo przeszkolonych pracowników. W tej samej cenie można wezwać elektryka z pełnymi uprawnieniami i dużo większym doświadczeniem. Po szkodzie z winy montera jest problem z odzyskaniem pieniędzy za wezwanie elektryka z prawdziwego zdarzenia.

   prawie 5 miesięcy temu

1. Bartek ★☆☆☆☆

   Najgorsze doświadczenie zakupowe w życiu – RTV Euro AGD to dramat, a nie sklep! Z całego serca odradzam wszystkim kupowanie czegokolwiek w RTV Euro AGD. Kupiłem tam laptopa Lenovo, który po niecałym roku nadawał się do wyrzucenia. Sprzęt przestał działać poprawnie, więc zgodnie z procedurą oddałem go na gwarancję. I tu zaczęła się prawdziwa gehenna. Obsługa działa w żółwim tempie – trzeba czekać godzinami, żeby w ogóle ktoś się zajął sprawą. Formularze, podpisy, papierologia, a potem i tak okazuje się, że nikt nic nie wie. Minęły dwa tygodnie od momentu oddania laptopa i absolutnie nic nie zrobiono. Sprzęt wrócił w dokładnie takim samym stanie, w jakim go oddałem, z informacją, że „nie stwierdzono usterki”. A komputer nadal nie działa! Cały system gwarancji i ubezpieczeń jest tak skonstruowany, żeby klient nie miał żadnych praw. W teorii masz ochronę, w praktyce zostajesz z bezużytecznym urządzeniem i tysiącem wymówek. Umowy są napisane w sposób, który uniemożliwia jakiekolwiek skuteczne dochodzenie swoich praw – wszystko działa na korzyść sklepu i firm ubezpieczeniowych, które potrafią odmówić naprawy z absurdalnych powodów. Złożyłem reklamację, poświęciłem godziny na rozmowy, i nic. Ani wymiany, ani naprawy, ani zwrotu pieniędzy. Po dwóch tygodniach czekania dowiedziałem się, że „sprawa została zamknięta” – oczywiście bez rozwiązania. Teraz muszę naprawić laptopa sam, za własne pieniądze, mimo że sprzęt jest na gwarancji. To, jak ta sieć traktuje klientów, to absolutne nieporozumienie. Wszystko przeciągane, brak kompetencji, a umowy tak napisane, że czujesz się oszukany na każdym kroku. Zamiast pomocy – ściana biurokracji i obojętności. Nigdy więcej nie kupię tam nawet kabla USB. Lepiej zapłacić trochę więcej w innym sklepie, który faktycznie szanuje klienta, niż utknąć w beznadziejnej procedurze RTV Euro AGD. Omijać szerokim łukiem – dla własnego spokoju i portfela. Sklep wielki pracownik jeden czeka sie godzinami.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Aleksandr Vasylenko ★☆☆☆☆

   !!!!!!!!!!!!!Kupiłem u Was tablet. Po zakupie powiedziano mi, żebym dopłacił pieniądze, a wtedy urządzenie zostanie wysłane następnego dnia, z dostawą na pocztę. Zapłaciłem, ale przesyłka dotarła nie następnego, lecz drugiego dnia. Kiedy otrzymałem tablet, okazało się, że jest on w takim stanie (zdjęcie w załączniku). Pudełko, w którym był zapakowany, było całe i bez uszkodzeń, dlatego mam wątpliwości, czy uszkodzenia powstały w czasie transportu. Nie wiem, po czyjej stronie leży odpowiedzialność — sklepu, firmy kurierskiej czy poczty. Jednak moim zdaniem tablet został wysłany już w takim stanie.!!!!!!!!!!!!!!!!

   prawie 8 miesięcy temu
3. Anna Koc ★☆☆☆☆

   Obklejałam folią dwa telefony plus zegarek. Źle wykonane usługi… Folia na zegarku wgl się nie trzymała (mimo, że odczekałam dwie doby zanim zaczęłam go nosić) , a folia na telefonach jest źle przycięta i nieestetycznie naklejona. Nie polecam.

   prawie 3 lata temu

1. Robert Dmuchowski ★☆☆☆☆

   Kupiłem odkurzacz Tefal X -Force Flex 12.60, nigdy wcześniej nie miałem tego rodzaju odkurzacza. Muszę przyznać, że było to bardzo dobry pomysł i zakup. Ten rodzaj odkurzacza pomaga utrzymać czystość w domu.

   prawie 3 lata temu
2. Dominik Makuch ★☆☆☆☆

   Tragiczna obsługa, po kontakcie z infolinia dostałem informację że moje zamówienie będzie gotowe do odbioru w dniu jutrzejszym po czym po przybyciu do sklepu okazało się że jest problem z moim zamówieniem i nie mogę go odebrać nie pomijając faktu, że obsluga w sklepie była okropna odnoszę się tutaj do konkretnego Pana z piercingiem, który po prośbie o kontakt z osobą która mogłaby wyjaśnić zaistniałą sytuację odpowiedział że nikt już nie pracuje i że jak chce to mogę jechać do Warszawy. Minute po tej rozmowie sam wykonałem telefon na infolinię i okazało się że jednak ktoś pracuje ponieważ tym razem uprzejmy Pan pomógł mi w wyjaśnieniu sytuacji. Nie zmienia to jednak faktu że muszę teraz czekać ponad 3 dni, na (mam nadzieje) odbiór sprzętu.

   prawie 3 lata temu
3. Marta Olesiak ★★★★★

   Sklep z miłą obsługą, ale jak ostatnio kupiłam laptop za 6600pln to po kilku dniach na gwarancję producenta poleciał, bo ekran odchodził od obudowy. Szczęśliwie wszystkie inne sprzęty z tego sklepu działają bez zarzutu.

   prawie 3 lata temu

1. Michał Penk ★★☆☆☆

   Podczas mojej ostatniej wizyty chciałem zwrócić towar. Tylko jedna osoba obsługiwała zwroty/reklamacje, pomimo że w około kręciło się pełno pracowników, którzy nie mieli zajęcia. Nikt nie miał ochoty pomóc. Dopiero po ponad pół godziny oczekiwania ktoś inny z obsługi raczył przyjść i pomóc.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania