Media Expert Gdańsk

Opinie

1. Patch ★☆☆☆☆

   Jestem bardzo rozczarowany obsługą. Zakupiony towar mi nie odpowiadał, jednak sklep od razu odmówił przyjęcia zwrotu, nawet bez próby normalnego wyjaśnienia sytuacji czy zaproponowania jakiegokolwiek rozwiązania. Personel zachowywał się nieuprzejmie i nieprofesjonalnie, sprawiając wrażenie, że klient jest problemem. Całkowity brak podejścia proklienckiego. Nie polecam tego sklepu ani całej tej sieci.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Wojciech Kozian ★★★★★

   Z przyjemnością dzielę się bardzo pozytywną opinią o obsłudze w Media Expert. Pracownicy są uprzejmi, pomocni i wykazują się dużą wiedzą na temat oferowanego sprzętu. Chętnie doradzają, cierpliwie odpowiadają na pytania i pomagają dobrać produkt najlepiej dopasowany do potrzeb klienta. Cały proces zakupu przebiegł sprawnie i w miłej atmosferze, dzięki czemu zakupy były prawdziwą przyjemnością. Zdecydowanie polecam Media Expert za profesjonalną i przyjazną obsługę. Szczególne podziękowania dla : Kierownika pana Kamila , oraz doradcy z działu AGD pana Piotra

   prawie 8 miesięcy temu
3. Mariusz Majewski ★★★★★

   Byliśmy z żoną w Państwa salonie w Manhattanie 5 dni temu. Już od wejścia poproszono nas, abyśmy usiedli i rozpoczęto naszą kompleksową obsługę. Panowie Wiktor i Dawid szybko zorientowali nas w sprawie, z którą przyszliśmy i błyskawicznie przeszli do edytowania niezbędnych dokumentów. Przy okazji zapoznali nas z dodatkową ofertą realizowaną po promocyjnych cenach, z której skorzystaliśmy. Wszystko odbyło się składnie i bez niepotrzebnej straty czasu. Wszystko nam dokładnie objaśniono, odpowiadając na nasze dodatkowe pytania. Całość sprawiała bardzo profesjonalne wrażenie i dało się zauważyć autentyczną chęć pomocy. Reasumując można tylko pozazdrościć takich pracowników, stąd też moje 5 gwiazdek. Całej załodze tego Salonu życzymy Wesołych Świąt oraz wszelkiej pomyślności i samych tylko sukcesów w Nowym Roku. Teresa i Mariusz Majewscy.

   prawie 8 miesięcy temu

1. kamil galinski ★★★☆☆

   Wybraliśmy pralkę slim firmy Beka z usługą dowozu i podłączenia oraz zabraniem starego sprzętu,na pralkę czekaliśmy tydzień bo szła z głównego magazynu czas dostawy 10-15 więc pół piątku zmarnowane ale też mogę to zrozumieć to nie piekarnia oczywiście dowóz był 15:30 musiałem sam dzwonić by dowiedzieć się co jak i za ile ktoś będzie,samo ustawienie podłączenie prawie że bez zarzutu, pan nie zerwał wszystkich resztek foliowych i okazało się że jest delikatna rysa ale nie będę czepialski,ale zostawienie opakowania w domu,uważam że tak nie powinno być i zaznaczenie w protokole że zostało zabrane z domu klienta, rozumiem że to jest podwykonawca ale my jesteśmy klientem który płaci za towar i usługę i nie powinien tracić nerwów i energii. I jeszcze jedno włączenie programu krótkiego i pójście sobie też uważam za brak szacunku do klienta bo gdyby coś to co wtedy?

   1 rok temu
2. Iwona Wojcik ★★★★★

   Nie myslalam ,że można spotkać tak sympatycznych pracowników sklepu. Pan Kuba bardzo zaangażowany w swoją pracę, chętnie dobrał odpowiedni sprzęt, bardzo dużo o nim opowiadał .Bardzo pozytywny człowiek, również pan Dawid pracownik kasy duzy plus uśmiechnięty i bardzo miły. RZADKOŚCIĄ jest takie podejście do klienta.

   prawie 3 lata temu
3. Patrycja Lenga ★☆☆☆☆

   6 osób tak strasznie zajętych ze klient musi się upominać by zostać obsłużonym. Po dojściu do kasy pani usilnie chciała mnie zepchnąć na dalsze czekanie. Niestety, spychanie na dalszy tor sprawiło, ze czekałam i tak dłużej. Nigdy wcześniej w żadnym innym sklepie media Expert nie spotkałam się z tak słaba obsługa. Klient czuje się jakby państwu obsługującemu przeszkadzał. Jedynie jedna osoba sympatycznie pomogła co i tak nie zmienia moich odczuć po wizycie

   prawie 3 lata temu

1. Piu Piu ★☆☆☆☆

   Tragedia, nie polecam sklepu, zamówiłem do niego sprzęt, jako opcja „odbior za godzine” wczorajszego dnia, dziś otrzymałem potwierdzenie odbioru, specjalnie przyjechałem po odbior, gdzie na miejscu dowiedziałem się, że pracownicy byli totalnie niezorganizowani, latali po sobie szukając mojego zamówienia, po dluzszej chwili czekania przyszedł pracownik, który oznajmił ze nie posiadają tej kierownicy, w ramach tego może zamówić ją do odbioru w sklepie. Nie miałbym z tym żadnego problemu, dopoki nie dowiedziałem się, ze przecena z której chciałem skorzystać będzie już nieaktualna.

   prawie 3 lata temu
2. Mikołaj Pachniewski ★☆☆☆☆

   Dzisiejsza wizyta w sklepie przelała czarę goryczy. Przyszedłem odebrać zamówienie. Od razu po wejściu "nadziałem" się na sporą kolejkę. Gdy w końcu nadeszła moja kolej, obsługujący mnie kierownik sklepu, kazał poszukać zamówionego produktu innym pracownikom, po czym bez słowa odszedł od kasy i zostawił mnie w niewiedzy. Czekając 15 minut (!!!) na wydanie zamówienia dało się zaobserwować totalny chaos wśród pracowników, którzy na dodatek są bardzo nieuprzejmi. Łącznie wizyta w sklepie po odbiór zamówienia zajęła 20 minut. Nigdy więcej. Odradzam ten sklep, chyba, że ktoś ma dużo wolnego czasu i cierpliwości. Dałbym 0/5, gdyby to było możliwe.

   prawie 3 lata temu
3. Jakub Baraniak ★★★★★

   Obsługa super miła, pomocna, można nawet pożartować. Pani od sprzedaży lodówek sympatyczna. Pan przy ratach postarał się dać jak najlepszą ofertę żeby obie strony były zadowolone :) Kierownik również uprzejmy i pomocny, dowie się, oddzwoni do klienta i załatwi sprawę w razie problemu. Finalnie dostawa przez kierowcę Pavlo wzorowo, zgodził się przenieść lodówkę wózeczkiem na górę wjazdu mimo że nie musiał. Lodówka Amica sprawdza się super, trochę głośniejsza niż moja stara zasłużona, ale już się przyzwyczajam! Pozdrawiam :)

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania