INDECO Trójmiasto – salon PH Matarnia Matarnia, Gdańsk

Opinie

1. Bogumiła P ★☆☆☆☆

   Dwie kuchnie zamówione w listopadzie 2019. Montaż odbył się z opóźnieniem. Ponad rok trwało rozwiązywanie reklamacji: 1. Zły uchwyt, niepasujący do reszty. (kilka miesięcy oczekiwania na nowy) 2. Brakujące elementy 3. Źle dopasowana obudowa lodówki, niezgodna z projektem 4. Uchwyty to metalowe listwy - były docinane z metra i nikt się nie zreflektował, że należałoby przeszlifować brzegi. W efekcie nawet montażysta rozciął sobie rękę. Na naszą odpowiedzialność pilnikiem wygładzał na miejscu. 5. Cokół wyspy kuchennej woła o pomstę do nieba - od kilku miesięcy walczę o poprawki (zdjęcie tego cuda w załączniku) Jak już przyjedzie montażysta, to okazuje się że z magazynu nie dostał wszystkich elementów/ dostał elementy w złych wymiarach/ nikt mu nie powiedział co właściwie ma zrobić. Teraz firma nie odpisuje mi na maile, telefonów też już nie odbierają. Nie polecam. Opinię wstawiam ponownie po 4 latach, właśnie się zorientowałam, że ktoś ją usunął - ciekawe kto i dlaczego :D

   prawie 2 lata temu
2. Michał ★☆☆☆☆

   Dodaje swoją opinie po 3 latach od zamontowania, teraz można ją wyrazić w 100%: - pani projektująca kuchnie: słabo zainteresowana tematem, brak wiedzy i dokładności (trzeba było wtedy rezygnować) - technolog+ kierowca= montażysta - brak personelu… chłopak który robił pomiary, przyjechał montować, pomagał mu kierowca, który sam się z tego śmiał, mówiąc, że sam niedługo się zwalnia, - pan sprzedający szafy: na pytanie dotyczące koloru korony szafy (różnica jasności pomiędzy przodem a bokiem) stwierdził że kolor jest ten sam tylko inaczej wygląda( bogata wiedza) - i wreszcie jakość: odpadające zawiasy bardzo słaby lakier, opadające siedziska w przedpokoju! NIE JESTEM ZADOWOLONY!

   prawie 3 lata temu
3. Piotr Ha ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolony z nowych mebli. Obsługa pierwsza klasa. Polecam Paweł Jarosz naprawdę super fachowiec, świetnie doradzi.

   prawie 3 lata temu

1. Artur Kowalik ★★★★★

   Bardzo porządna firma. Meble na wymiar mi odpowiadają. Dokładnie tego oczekiwałem. Jestem zadowolony.

   prawie 3 lata temu
2. Dawid Kaleta ★★★★★

   Profesjonalizm w każdym calu. Podejście do klienta, reakcja na jego potrzeby, otwartość na zmiany i sugestie dotyczące projektu, to tylko część zalet oferowanych przez tę firmę.

   prawie 3 lata temu
3. Kacper Kurzawa ★★★★★

   Jedna z niewielu firm, ktore moge z czystym sumieniem polecic. Kontakt z nia jest prosty i bardzo szybki.

   prawie 3 lata temu

1. Kasia ★☆☆☆☆

   Nie polecam! Pani, która tam pracuje, w sobotę powiedziała, że projekt bedzie gotowy na poniedziałek. Nie poinformowała mnie o opóźnieniu, nie odbiera telefonów. Projektu nie ma nadal, a zaraz mija tydzień. Kontakt bardzo słaby, pracownica nie wywiązała się z umowy. Odradzam!

   prawie 5 lat temu
2. Anna Wojcieszak ★☆☆☆☆

   Indeco trojmiasto reprezentowane prze Gdanska Fabryke Mebli. Maile czasami przychodzily czasami od GFM czasami od Indeco. Duzo czytania ale warto zeby sie nie naciac i żalowac. Umowa na wykonanie mebli kuchennych, blatu oraz szkla na sciane podpisana zostala 02/10/2019 z data 15.01.2020, ustnie obiecano nam termin grudzien 2019. Pol roku pozniej (kwiecien 2020) kuchnia jest nie skonczona. Od 3 miesiecy mieszkanie 3 pokojowe mialo byc wynajete ale bez kompletnej kuchni to nie mozliwe. Brak profesjonalizmu, o zmianie daty wykonania kuchni dowiedzialam sie na tydzien przed montazem tylko dla tego iz zadzwonilam do firmy. Montaz w lutym nie kompletny, elementy takie jak drzwi od szafek, listwy nie dojechaly, front obdrapany. Po prawie miesiacu, instalacja brakujacych elementow i okazuje sie ze drzwiczki maja zawiasy po zlej stronie. Teraz zostala jeszcze szyba. Projekt kuchni zmieniony bez naszej wiedzy i akceptacji. Po 4 miesiacach czekania na kuchnie dostalismy oferte rezygnacji z uslug firmy badz czekamy dalej i rabat 6%watrosci mebli kuchennych. 1400 zl ( nawet nie pokrywa miesiecznej straty z tytulu wynajmu). Gdanska Fabryka Mebli wykonala u nas rowniez zabudowe przedpokoju szafa. Szafa niedokonczona, brudna w srodku porysowana dlugopisem/olowkiem, listwy przypodlogowe zniszczone. Montazysci obiecuja ze przyjda poprawic nastepnego dnia. Zabieraja pieniadze i juz sie nie pojawiaja. Szafa zostaje dokonczona 2 miesiace pozniej. Wielokrotnie chcialam rozmawiac z wlascicilem nie mial odwagi lub byl zbyt dumny by zadzwonic/napisac i przeprosic. Przepraszala pani projektantka. Sprawa zgłoszona do Sadu Konsumenta. Kuchnia ladna ale szkoda nerwow. Ostrzegam przed ta firma.

   bardziej 6 lat temu
3. Paweł Sypniewski ★★★★★

   Początkowo sceptyczne nastawienie, ze względu na fakt, iż z tą firmą nie miałem wcześniej styczności. Proces zamawiania mebli trwał dosyć długo, ze względu na ogromną ilość detali, z których się zamówienie składało. Czas oczekiwania akceptowalny ( co ważne - termin został dotrzymany). Montaż również zgodnie z planem. Po kilku miesiącach meble wyglądają jak nowe, mimo intensywnej eksploatacji. Mogę polecić.

   bardziej 8 lat temu

Najczęściej zadawane pytania