Bardzo kompetentna obsługa, konkurencyjne ceny, reklamacje załatwiają od ręki i nie robią problemów. Świetny kontakt, polecam.
Polecam serwis z czystym sumieniem.Wysłałem obiektyw uszkodzony do naprawy a tu niespodzianka.Otrzymałem funkiel nówkę sztukę.Pełen profesjonalizm.Dziękuję
Rewelacyjna obsługa i pełen profesjonalizm. Dział serwisu pomógł ekspresowo.
Bardzo dobre miejsce do współpracy - zakupy, pomoc techniczna, pomoc przy zdobyciu akcesoriów do obiektywu, jako klient czułem się zaopiekowany. Szukają rozwiązań. Cenna współpraca. Jeśli będę decydował o kolejnych zakupach sprzętu, to zacznę od tego miejsca.
Fatalny serwis gwarancyjny. Koncentruje swoje wysiłki na tym, aby koniecznie nie naprawić wadliwego sprzętu i żeby klient był niezadowolony. Niestety firma fototechnika jest importerm wielu różnych marek sprzętu foto i wiele razy dałem się złapać w pułapkę - kupiłem sprzęt, okazał się wadliwy i przy reklamach wychodziło na jaw, ze serwis gwarancyjny realizuje fototechnika Gdańsk…. Radzę sprawdzać przed zakupem.
Witam sprawa załatwiona bardzo sprawnie i pozytywnie . Samo podejscie i kontakt z klientem super. Polecam
Bardzo szybka reakcja na prośbę. Musiałam dokupić zagubioną stopke od jednej z nóg statywu Benro. Firma zaoferowala mi bezpłatne dostarczenie elementu. Pan Sebastian bardzo sprawnie i profesjonalnie załatwił sprawe. Bardzo dziękuję i pozdrawiam cala załogę Foto-Technika.
Serwis działa bardzo dobrze, reklamacja usterki plecaka foto bezproblemowa. A realizacja prawie natychmiastowa. Nikomu nie życzę awarii ale ten serwis poprawia humor :)
Duże wrażenie zrobił na mnie sposób podejścia i stosunek do klienta, pełen zrozumienia i życzliwości. Okazało się, że rzecz rzekomo „ nie do naprawienia”, została naprawiona w sposób bardzo profesjonalny i rzetelnie. A co najważniejsze-bardzo szybko! Podczas trwania naprawy miałem możliwość konsultacji mailowej i telefonicznej z przedstawicielem firmy. Daję najwyższą ocenę!
Kupiłem przed wielu laty Benro. Podczas transportu uszkodziłem śrubę. Gwarancja, choć trwała 7 lat dawno już się skończyła. Odesłałem statyw do serwisu pogwarancyjnego. Naprawa została wykonana... za darmo. Odesłali też na swój koszt. Mega! Tak się zdobywa serca klientów.
Foto-Technika znajduje się przy Księdza Robaka 63c, 80-119 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Foto-Technika pod numerem +48 583 201 172
Do Foto-Technika można dotrzeć, korzystając z poniższego linku