Wczoraj odwiedziłam sklep Homla i spotkałam się z bardzo miłą obsługą. Dziewczyna, która mi pomagała( niestety nie pamiętam imienia), była niezwykle sympatyczna, pomocna i zaangażowana, dzięki czemu zakupy przebiegły w świetnej atmosferze. Zdecydowanie polecam ten sklep to napewno moje ostatnie zakupy w tym punkcie.
Super sklep! Pomimo gorącej przedświątecznej atmosfery i ogromnej liczby klientów panie przy kasie były cały czas uśmiechnięte i opanowane. Pani Mają realizowała nasze spore zakupy i była bardzo pomocna :)
Profesjonalna obsługa, wsparcie w wyborze kubka na prezent.
Kiedyś gdy dopiero się otworzyli i gdy mieli konkurencję obok siebie w Forum to jeszcze te ceny były dość przystępne , dzisiaj bardzo drogo a towar nie jest jakieś super jakości. Duże rozczarowanie . Nie polecam
Pan Witek z poczuciem humoru zaraza optymizmem, świetnie doradził. Dzięki temu zakupy w tym sklepie to była przyjemność. Dziękuję!
Nie zauważyłam pęknięcia na doniczce podczas zakupu, wróciłam po 5 minutach i bardzo miły wysoki Pan w okularach wymienił mi na egzemplarz bez wady. super podejście sprzedawcy i menago, który wyraził na to zgodę ;)
Byłam tam dziś (16.02.2023) kupić kamień do pizzy. Sprzedawczyni miła, wszystko okej, zapytała czy chce siatkę, ja odmówiłam. Po zakończeniu transakcji zmieniłam zdanie co do siatki i chciałam ją jednak kupić. No i tutaj cały nastąpiło coś dziwnego... Panie zaczęły się nagradzać czy mi tą siatkę sprzedać. W końcu jedna Pani, chyba kierowniczka, zgodziła się łaskawie słowami: "wyjątkowo nabij". A więc chciałam Paniom powiedzieć, że nawet jakbym chciałam kupić 20 siatek na osobnym paragonie każda, to nie robicie mi łaski, bo sprzedawca nie ma prawa odmówić sprzedaży towaru który oferuje.
Cena na stronie obniżona, w sklepie regularna. Gdy zwróciłem ekspedientce na ten fakt uwagę usłyszałem, że to nie ten sam sklep. Co było ciekawe, bowiem sklep internetowy Homla podawał ilość produktów dostępnych w sklepie stacjonarnym Homla w Forum. A byłem w sklepie Homla. Więc jak dla mnie sklep jednak ten sam. Następnie usłyszałem, że cena jest inna ponieważ "oni mogą sobie ustalać cenę jaką chcą, bo nie ponoszą kosztów prowadzenia sklepu stacjonarnego". Delikatnie mówiąc - jestem lekko skonfundowany. A mówiąc dosadnie - no typy z Was bezczelne.
Jesteśmy zażenowani… Byliśmy z narzeczonym w celu reklamacji towaru zakupionego w sklepie internetowym. Przechodząc przez alejki potrąciliśmy wazon, który spadł i zahaczył o kolejny. W konsekwencji zbiły się dwa. Musieliśmy za nie zapłacić 50% ich kwoty. Panie były bardzo oschłe i obrażone mimo, że sami zaproponowaliśmy zapłatę za potłuczone produkty. Nie kłóciliśmy się choć z biegiem czasu uważam, że powinniśmy tak zrobić. Rzeczy w sklepie są rozstawione w taki sposób, że ciężko jest się poruszać między alejkami (szczególnie teraz w okresie przedświątecznym, kiedy to w sklepach jest mnóstwo klientów). Stojąc w kolejce do zapłaty jedna z Pań krzyknęła do drugiej, która sprzątnęła wazony, że „nie powiedziała Pani która zbiła wazony, że ma zapłacić a ta Pani uciekła!!!”. Zwróciłam jej uwagę, że tu stoimy i czekamy…. Ona zaprosiła nas do drugiej kasy. Podeszliśmy, zapłaciliśmy i pytam czy można złożyć reklamacje. Na co Pani odpowiedziała, że prosi żeby wrócić na koniec kolejki i poczekać. Stwierdziliśmy, że to szkoda nerwów i wychodzimy. Powiedziała, ze jeśli to zamówienie internetowe to nie przyjmują reklamacji.
Zachowanie kierownika podczas dzisiejszej wizyty w Państwa sklepie pozostawiło ogromny niesmak. Publiczne krytykowanie pracowników z użyciem wulgaryzmów to brak profesionalizmu i zwykłe buractwo.
Homla - Wyposażenie wnętrz znajduje się przy Targ Sienny 7, 80-806 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Homla - Wyposażenie wnętrz pod numerem +48 885 998 920
Do Homla - Wyposażenie wnętrz można dotrzeć, korzystając z poniższego linku