Polecam ten sklep. Nieoceniona pomoc Pana Artura, który oprócz obszernej wiedzy na temat oferowanych produktów, miał również ludzkie podejście w sprawie, której nie musiał „ogarniać” przy realizacji mojego zamówienia. Dziękuję.
W dniu 14.12.2025 udałem się na szybkie zakupy związane z zakupem telewizora oraz zwrotem stojaka. Sprzedawca poinformował mnie, że w sprawie zwrotu konieczna jest obecność kierownika i poprosił o chwilę oczekiwania. W czasie oczekiwania byłem świadkiem rozmowy kierownika – przedstawiającego się jako Pan Paweł – z innymi klientami, podczas której dochodziło do podniesionego tonu i wyraźnej sprzeczki dotyczącej reklamacji. Po zakończeniu tej rozmowy kierownik podszedł do mnie. Gdy poinformowałem, że w moim przypadku sprawa jest prosta, usłyszałem odpowiedź „Co”, wypowiedzianą w sposób nieuprzejmy i nacechowany irytacją. Zwróciłem uwagę, że w relacjach z klientem właściwą formą jest „słucham”, co spotkało się z dalszym podniesionym tonem i nieadekwatną reakcją. Pragnę podkreślić, że nie dążyłem do żadnej konfrontacji – kultura osobista i wychowanie nie pozwalają mi na sprzeczki z personelem sklepu. Dodatkowo, zanim poprzednia para klientów opuściła sklep, pracownica sklepu przy innych osobach pozwoliła sobie na komentarz „co za głupki”, odnoszący się do klientów. Uważam to za absolutnie niedopuszczalne i naruszające podstawowe standardy obsługi.
Witam odradzam zakupy w tym sklepie w zeszłym tygodniu kupowałem robota sprzątającego w trakcie wyboru nikt z obsługi nawet się nie zaiteresował czy doradzić coś nic kiedy już wybrałem sprzęt pań z obsługi nawet nie wspomniał czy to dobry sprzęt czy nie tylko nachalnie wciskał mi ubezpieczenie jakby pracował w firmie ubezpieczeniowej w końcu spytałem się czy sprzedaje sprzęt agd czy ubezpieczenia tragedia i teksty w stylu będzie Pan żałował zobaczy pań ile mamy reklamacji jakby próbował zniechecić do zakupu itd nie polecam tego sklepu
kupiłem urządzenie w piątek 05.12 z dostawa na w piątek 8.12. wziąłem dzień wolny aby odebrać urządzenie, wszystko gotowe i przygotowane do odbioru, człowiek czeka na dostawę a euro ma w dupie klienta. Dostaje sms od euro ze został ustalony nowy termin dostawy na 10.12.2025. Pan na infolinii nie wie dlaczego zostało to zmienione, tylko odpowiedział że jest jakiś problem. bardzo nie fair ze strony euro. 0 telefonu z wyjaśnieniem nic. Uważam że przed umówieniem nowego terminu dostawy powinien być telefon do klienta.
Witam kupujący w sklepie RTV AGD Gdańsk Przywidzka ostrzegam Nie róbcie tam zakupów mam zepsuty piekarnik czas naprawy 30 dni minął nie mam pieniędzy ani piekarnika opinia moja na temat sklepu została skasowana wystawiam następną miejcie się ludzie na baczności nie ma tam osoby odpowiedzialnej za reklamacja trwa non stop sychologia do serwisu do producenta a sklep co sprzedaje nie podnosi żadnej odpowiedzialności. Ludzie zastanówcie się przed zakupami w tym sklepie szkoda czasu nerwów i pieniędzy. Witam dalej ostrzegam kupujących w sklepie RTV AGD Gdańsk Przywidzka serwis stwierdził że piekarnik nie nadaje się do naprawy a sklep nie oddaje pieniędzy czeka na jakąś akceptację nie mam piekarnika nie mam kasy ile to się może ciągnąć ktoś może wie gdzie tą sprawę skierować żeby to było zrealizowane szybciej ludzie proszę o pomoc!!!!
Obsługa dramat i poziom mułu... Klientem jesteś tylko do drzwi sklepu, za drzwiami radź sobie sam.... Poprosiłem sprzedawcę,osobę wydającą zakupona pralkę o pomoc w zaladunku do bagaznika mojego auta zaparkowanego pod drzwiami wejściowymi do sklepu. Usłyszałem odpowiedź że nie, poniewaz on jest w pracyw sklepie, a na parkingu przed sklepem może go potrącić samochód i co on wtedy zrobi.... Nadmienię ze 2 tygodnie wcześniej kupowałem u tego samego sprzedawcy sprzęt do nowego mieszkania i zostawiłem tam ponad 20tys. pln. Nie polecam!!!!
Sprzedawca wprowadził mnie w błąd podczas zakupu. Gdy przyszłam ponownie do sklepu wyjaśnić zaistniałą sytuację inny sprzedawca przez którego byłam obsługiwana był bardzo "niemiły" ładnie mówiąc i wręcz ze mnie kpił. Personel sklepu ewidentnie do wymiany.
Odbiór zmówienie internetowego w dn. 25.03.2023r, 17:10 - dwóch panów na kasach, śmierdzących potem do tego stopnia, że czeka się na wydanie zamówienia na granicy puszczenia pawia. Co jest..!? Rozumiem że w sklepie ciepło, a panowie wykonują pracę, ale zainwestowanie kilku złotych w antyperspirant chyba nie powinno stanowić problemu. Czy panie pracujące w tym sklepie jeszcze nie zwróciły wam panowie na to uwagi? OBRZYDLIWOŚĆ! Poza tym młodzieniec wydający towar mega mrukliwy, mało kontaktowy. 200 metrów dalej jest salon Media Expert, tam jakoś usługa potrafi być uśmiechnięta (również w weekendy) i nie rozsiewać przy kasach smrodu który u Was niestety skutecznie zniechęca do kolejnych zakupów. Zdecydowanie nie polecam tęgo salonu. Pozdrawiam.
Robiłem zakupy dwa razy. Jestem pewny, że nigdy więcej nic nie kupię w tym sklepie. Za pierwszym razem pani ekspedientka dobrała mi tak pralkę i suszarkę, że nie pasowały do siebie. Całe szczęście udało się wymienić pralkę. Dałem im drugą szansę. Tym razem telewizor. Miałem dostać zwrot części wydatków w formie bonu. Minęły ponad dwa miesiące i cisza. Osobiście pojechałem rozwiązać tą sprawę. Kierownik sklepu wziął ode mnie numer telefonu i powiedział, że skontaktuje się ze mną w przeciągu tygodnia. Zaraz mija miesiąc jak nie dostałem żadnego telefonu. Jednym słowem oszuści. Odradzam każdemu zakupy w tym miejscu.
Jeśli ktokolwiek potrzebuje fachowej i profesjonalnej obsługi to powinien omijać ten salon szerokim łukiem. Niestety pracowników przerosła zwykła reklamacja, a raczej prosta interpretacja jej statusu. Gdyby nie Nasza interwencja i zaczerpnięcie pomocy u pracownika Centralnej Obsługi Klienta, wciąż czekalibyśmy na decyzję, która została wydana miesiąc temu. Skarg na pracowników jest wiele, więc może pora wyciągnąć z tego jakieś wnioski?
RTV EURO AGD znajduje się przy Przywidzka 10A, 80-174 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z RTV EURO AGD pod numerem +48 855 855 855
Do RTV EURO AGD można dotrzeć, korzystając z poniższego linku