PILU - sala zabaw dla dzieci Piła

Opinie

1. Sandra Polody ★☆☆☆☆

   Niestety moja wizyta w tej sali zabaw zakończyła się wyjątkowo przykrą i zaskakującą sytuacją. Ze względów zdrowotnych — niezwiązanych z żadną chorobą zakaźną ani przeziębieniem — muszę mieć przy sobie własny, dozwolony dla mnie napój. Dlatego przyszłam z termosem z najzwyklejszym rumiankiem do picia, aby móc spędzić czas w sali zabaw razem z moim synem. Już przy wejściu zostałam zatrzymana przez bardzo młodą pracownicę, której zachowanie od pierwszych sekund było pozbawione taktu, empatii i elementarnej kultury. Zamiast zwykłego wyjaśnienia usłyszałam chłodne „z napojem pani nie wejdzie”, a moja próba spokojnego wytłumaczenia sytuacji zdrowotnej została skwitowana komentarzem „ciekawe na co” z uśmiechem na twarzy pracownicy, co było dla mnie bardzo przykre i pokazuje całkowity brak empatii. Kolejne jej komentarze podważały moje słowa, w tym stwierdzenie, że „skoro tak, to nie powinnam tu być”. Gdy poprosiłam o numer do kierownika lub właściciela, usłyszałam jedynie, żebym „szukała w internecie”, po czym zostałam poproszona, abym „się przesunęła, bo inni czekają”. Ta sama pracownica dodała jeszcze, że „mogłam przynieść zaświadczenie lekarskie”, co w kontekście zwykłego termosa z rumiankiem było dosłownie absurdalne. Dopiero druga pracownica, już w spokojniejszym tonie, skontaktowała się z właścicielem, jednak jedyną możliwością było pozostawienie napoju lub opuszczenie sali, więc ostatecznie wyszliśmy. Po opowiedzeniu tej sytuacji znajomym dowiedziałam się, że wielokrotnie wchodzili tu z własnymi napojami jako opiekunowie — bez żadnych zastrzeżeń. To jasno pokazuje niespójne, wybiórcze stosowanie zasad. Chciałabym również podkreślić, że wygląd absolutnie nie świadczy o czyimś stanie zdrowia. Tego dnia byłam zadbana i normalnie ubrana. Niestety odniosłam wrażenie, że w oczach młodej pracownicy „tacy ludzie nie chorują”, co pogłębiło moją przykrość i poczucie bycia ocenianą na podstawie wyglądu, a nie sytuacji. Znam zasady i je rozumiem, ale warto podchodzić do klientów jak do ludzi, indywidualnie, a nie jedynie jak do punktów w regulaminie. Całe zdarzenie było dla mnie i mojego syna krępujące, niepotrzebne i obciążające — nikt nie powinien tłumaczyć się obcym osobom ze swoich problemów zdrowotnych, zwłaszcza w miejscu przeznaczonym dla dzieci i ich rodzin. Mam szczerą nadzieję, że obsługa zostanie odpowiednio przeszkolona, aby żadna kolejna osoba ani dziecko nie musiało przeżywać podobnej sytuacji

   prawie 11 miesięcy temu
2. Marika Gawrońska-Cymbalista (mari_marikonn) ★☆☆☆☆

   Za wejście z własnym bidonem z wodą, zostałam upominana z 5 razy w ciągu godziny , że mam schować bidon bo widać go na kamerze! Tragedia, po takim zachowaniu aż odechciewa się tam chodzić. Przecież to jest niezgodne z prawem... Już nie wspomnę o braku klimatyzacji w tak ogromnym miejscu. Byłam klika razy na urodzinach w okresie letnim , nie dało się wytrzymać tego skwaru , bardzo nieprzyjemne wspomnienia, nie polecam .

   prawie 11 miesięcy temu
3. Daniel Mazurkiewicz ★★★★★

   Najlepsza sala zabaw na której byłem z dziećmi. Wiele zjeżdżalni, bardzo duża powierzchnia do zabawy. Znajdują się tu również dmuchańce dla większych i mniejszych dzieci, są również duże zjeżdżalnie. Bar w którym można napić się kawy, zjeść gofry lub lody. Mini gokarty, gry typu video. Polecam.

   prawie 3 lata temu

1. Anna Grzegrzułka ★★★★★

   Bardzo fajne miejsce, dzieci się wyszalały. Jedyny minus to bardzo zimno w łazienkach

   prawie 3 lata temu
2. apgsiwy ★★★★★

   Super miejsce dla dzieci,dzieci po zabawie tam były bardzo zadowolone.

   prawie 3 lata temu
3. Tomasz Kić ★★★★★

   Świetny, duży i baardzo zróżnicowany. Małpi gaj na 3 piętra w górę, zjeżdżalnie normalne i dmuchane, baseny z kulkami dedykowana strefa do maluchów, dużo miejsca. Jest super.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania