fantastycznie doradzają. sprawnie i szybko działają. uczciwie informują. potrafią znaleźć trafne rozwiązania dla indywidualnych potrzeb. do tego mili i uprzejmi. to mój najlepszy dotychczasowy serwis! polecam bardzo!
Tragedia i oszustwo. Poziom chamstwa wybija poza skalę. Skasowali 100 za regulację hamulców, szkoda tylko że przednich nikt nie dotknął a tylne przestały całkiem hamować jak zmieniali oponę... Pan sprzedawca mówi że lekarz też czasem nic nie zrobi a pieniądze weźmie więc o co chodzi... No prawdziwa komedia co tam się dzieje. Omijać szerokim łukiem.
Byłem spytać się o radę, czy dostanę plastik trzymający tylny błotnik. Dostałem informację, że nie mam w ogóle co szukać i potem cisza. Jak dopytałem co mogę w tej sytuacji zrobić, pan tylko burknął, że ew. cały zestaw z błotnikami kupić po czym po chwili znalazłem odpowiednik za 12 zł z internecie. Nie polecam, nie przyjemną atmosfera. Samego roweru tam nie naprawiałem, więc tego nie oceniam.
Świetny sklep i serwis ! Bardzo polecam i z pewnością wrócimy z kolejnym zakupem :) Panowie bardzo pomocni w wyborze rowerku dla córki. Ekspresowe przygotowanie sprzętu do jazdy. Świetny kontakt ze sprzedawcą. Wszystko wyjaśnione i wytłumaczone w kwestii gwarancji i serwisu. 5 gwiazdek to zdecydowanie za mało !
Nie polecam. Odradzam każdemu kto kupuje nowy rower przez internet i wybiera ten sklep który ma się zająć złożeniem. Dziś robiąc przegląd w punkcie w Sopocie została mi zwrócona uwaga ze nic nie zostało poprawnie zamontowane lub dokręcone.
Nigdy więcej i uważajcie na rozliczenia. Poszedłem po regulację tylnego hamulca, który słabo hamował oraz obcierał w jednym miejscu o obręcz koła. Pan odmówił centrowania koła, bo stwierdził, że to kosztuje 75zł i nie chce mnie naciągać na koszty, a obcieranie nie szkodzi. Pan zaczął wywody, że ceny usług w serwisach samochodowych (!) są wysokie, ale on zrobi mi tę regulację tanio po koleżeńsku. Bez pytania zaczął dokręcać wszystko, co się dało (kierownica, siedełko, pedały, koła, przeżutki, nawet napompowanie opon(!!)), w tym hamulec przedni, który działał idealnie. Cały czas przy tym komentował o cenach serwisów samochodowych. Na koniec powiedział, że mam iść zapłacić do jego kolegi w sklepie i tam zażądali za 5-10 minut usługi 100zł!!! Przy czym tylni hamulec nadal jest słaby (choć lepiej niż było) a przedni hamuje za mocno. Jedyne pocieszenie, że sprawdziłem ten punkt przy takiej drobnej sprawie, a na większe naprawy już nie mam zaufania.
Pomimo że sklep jest całkiem OK jak i doradztwo co do serwisu mam wiele zastrzeżeń, proste regulacje sprawiają trudność jak i kontakt klientem też nie jest na wysokim poziomie. Uważam że w dzisiejszych czasach jest dużo szkoleń kursów z których należy korzystać aby dbać o klientów. Serwis jest bardzo blisko mnie i tyle z plusów...
Jak wszedłem do sklepu nie powiem że Pani szybko leciała mi pomóc, miałem wrażenie że jej nie chało się widzieć klientów XD. Jednak części które szukałem były znalezione. Wybrałem części jakie były zaproponowane jako analogi i kupiłem, ceny wydają się spoko jak na sklep stacjonarny....
Trzeba przyznać, ze chociaż ceny nie są najniższe to usługi wykonywane są starannie. Bardzo duży wybór akcesoriów rowerowych.
Centrum Rowerowe-Formela znajduje się przy Klonowa 4, 80-264 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Centrum Rowerowe-Formela pod numerem +48 583 415 266
Do Centrum Rowerowe-Formela można dotrzeć, korzystając z poniższego linku