Jedna gwiazdka za dużo żeby nazywać się sklepem sportowym gdzie rowery są sprzedawane, jadąc latem nie kupułem opony do roweru sklep nie prowadzi takiego asortymentu .
Pani Alicja- starszy sprzedawca, krótko ścięta wysoka kobieta w ciemnych włosach jest moim zdaniem do wymiany. Butów na sklepie pełno, ale ona klientowi- gdy (klient) przynosi dwa buty które klient chce kupić,każe szukać sama. Jeszcze wali tekstem pod nosem że jest multum innych butów- gdy nie możemy znaleźć drugiego buta do pary bo na sklepie jest syf. Obsługuję jednego klienta a ucina pogawędki z blond koleżanką. Obsługa dramat. Trzy gwiazdki daje jedynie za młodziutka dziewczynę która uratowała sytuację i podeszła do nas z uśmiechem. Dziewczyno oby więcej pracowników jak ty a mniej jak ta starsza Pani.
Dramat, nie polecam. Sprzedaż roweru pokonała pracowników. Pierwszego dnia mówią, że nie mogą go sprzedać bo nie ma osoby znającej się na rowerze. Drugiego dnia po przyjściu do sklepu dowiadujemy się, że tym razem nie ma osoby obsługującej wnioski ratalne. Pani na kasie ucząca się, kolega z innego sklepu i myślą, że ludzie codziennie mają czas żeby latać do sklepu i liczyć, że tym razem całość ekipy będzie kompetentna i bardziej udolna.
Zero gwiazdek powinno być! Dwie pary butów firmy Martes rozpruly się po miesiącu normalnego użytkowania. 14-nastego dnia od złożenia reklamacji automat wyslał smsy że reklamacje nie zostały uwzględnione. Żadnego uzasadnienia nie załączono. Butów w tym sklepie więcej nie kupię. Buty firmy Martes są kiepskiej jakości, a te innych firm wolę kupić w sklepie w którym są normalne procedury zwrotu (zwrot pieniędzy a nie bon, ktory trzeba wykorzystac w tym sklepie) i reklamacji (automat wysyłający smsa o odmowie bez uzasadnienia to żadna forma kontaktu z klientem - mozna bylo napisać e-mail bądź zadzwonić ale widac taka polityka tej firmy).
Chcąc zwrócić jedną z par obuwia zakupionych w promocji w sklepie stacjonarnym dowiedziałem się, że trzeba mieć ze sobą również drugi produkt i zwrot jest całościowy (kasjerka przy zakupie butów wprowadziła mnie w błąd, twierdząc że można zwrócić tylko jedną parę). Kupna zaś drugiej pary trzeba dokonać na nowo na podstawie bonu, który można wykorzystać w ciągu 90 dni tylko jednorazowo- inaczej niewykorzystana kwota przepada… Nie polecam takiej polityki! Straciłem jeszcze czas tłukąc się ze sklepu w Rivierze (w której właśnie napotkałem na awarię sprzętu i zwrot był niemożliwy) do Galerii Szperk, gdzie na koniec nic nie załatwiłem…
Rozczarowałem się po raz kolejny. Wybrałem spodenki. Na wieszaku cena 39,99. Na metce 59,99. A przy kasie okazało się ze nie mogę ich kupić bo nie ma ich na stanie. Pytam jak nie ma skoro trzymam je w ręku. Upierałem się, przyszedł z-ca kierownika. Myślałem ze coś może więcej, ale on tylko ma nazwę z-ca kierownika i się okazało, że nic nie może. Taki to kierownik. Już wcześniej obiecałem sobie, że nie odwiedzę tego sklepu. Już nigdy więcej. Tragedia. Porażka.
Czesto kupujemy tu ubraniaaja duzy wybor,promocje i rabaty Karta duzej rodziny tez akceptowana. Polecam Często
Do sklepu tego wstapilem z głupoty i przypadku ale mile się zdziwiłem gdy zobaczyłem asortyment i proponowane ceny Wybór bardzo duży ceny rozsądne i znacznie przystepniejsze niż w markowych sklepach sportowych Obsługa sklepu młoda lecz bardzo miła i profesjonalna Dowód-proszę! Kupiłem tu buty sportowe niby pasowały ale w domu uciskaly Ruszyłem więc z pytaniem czy mogę wymienić-bez problemu!!! Obsługujący mnie pan to pracownik z powołania na tym miejscu Dziękuję jemu i jego firmie za takie potraktowanie KLIENTA-BRAWO!!!!!!!!!!!
Najgorszy sklep ze sprzętem sportowym i treckingowym z jakim miałem do czynienia. Buty treckingowe firmy Martes zakupione w październiku 2016r na promocji na okres letni 2017 rozpadły się po 2 miesiącach użytkowania. Pękła podeszwa z powodu wady konstrukcyjnej polegającej na stworzeniu ożebrowania gumowego, zamiast pełnej podeszwy. Cena butów po promocji 120 zł. Normalna 180 zł. Sklep umywa ręce od odpowiedzialności i w dodatku zwala winę na klienta. Jakoś buty z Decathlonu za połowę tej kwoty służą mi już 1,5 roku. Dodajmy do tego, że na odbiór butów i pisma czekałem 30 minut na miejscu, chociaż sms z odbiorem towaru dostałem tydzień wcześniej. Podsumowując. Zalecam omijać sklep szerokim łukiem i wybrać inny sklep z odzieżą sportową, np InteSport, Decathlon itp. Same zaś produkty firmy Martes omijać szerokim łukiem i nie kupować nawet na promocjach. Nie warte 10 zł.
Martes Sport znajduje się przy Pułkownika Stanisława Dąbka, 81-198 Powiat pucki, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Martes Sport pod numerem +48 571 445 612
Do Martes Sport można dotrzeć, korzystając z poniższego linku