Złożyłam reklamację buty cale sie odkleiły od podeszwy a oni odmówili reklamacji gwarancja mija za rok po kontakcie z nimi kazali iść do rzecznika praw konsumenta szkoda ze dopiero dziś poczytałam opinie o Sklepie MARTES SPORT to wiedziałabym że tam nie kupować Pierwsze i ostatnie moje zakupy w tym sklepie Odradzam zakupów. Powinno byc 0.
Poprosiłam o konkretny rodzaj piłki, pani mi podała i kupiłam. Okazało się, że został mi sprzedany zły rodzaj piłki, a zwrotu można dokonać tylko na bon, pomimo błędu pracownika cyt. "jesteśmy ludźmi popełniamy błędy". Pani po prośbie poszła się skonsultować, a jak wróciła powiedziała, że jest kierownikiem, (szybki awans) Musiałam dokonać zakupów "na siłę" żeby nie stracić bonu. Nie polecam zakupów ani obsługi.
Niestety opinia nt wczorajszej obsługi w Martes Pruszcz Gdański, negatywna. Byłem z synem kupić buty rozmiar 47 (na WF w szkole). Pierwsze pytanie do Pani pracującej tam, gdzie znajdę buty o tym rozmiarze, normalne cenowo, odpowiedź: nie ma takich maksymalne rozmiary 46. Poszliśmy zatem sami poszukać, pani do Nas doszła i jednak znalazła dwie pary o rozmiarze 47, cenowo ponad 380zl/para, niestety okazały się za małe jednak. Pytam czy gdzieś indziej może jednak są, odpowiedź: napewno nic już nie ma. Zatem poszliśmy spojrzeć jeszcze w miejsce, gdzie są promocje. Tam się okazuje że są 47 1/3, idealnie pasujące, na promocji z 380zl na 200zl. Podchodzę do tej samej Pani czy mogłaby nam dać drugi but, bo w kartonie jest tylko jeden, a jednak znaleźliśmy pasujące buty u nich w sklepie sami, odpowiedź: nie mogę teraz proszę stanąć w kolejce do kasy, tam niech Panu pomogą. Taka obsługa albo nie ma chęci tam pracować albo nie ma chęci się zaangażowac. Polecam sklep, nie polecam obsługi.
Wyszłam właśnie ze sklepu w Pruszczu Gdański. Na moje pytanie czy moge prosić o pomoc usłyszałam "no nie bardzo nie mam czasu" po czym Pani udała sie w kierunku koleżanki. Trochę pochodziłam sama po czym opuściłam sklep nic nie kupując. Nie polecam tego sklepu. Jak tak dalej pójdzie szybko zostanie zamknięty.
PRODUKTY BEZ GWARANCJI JAK W LUMPEKSIE Buty za 300 zł używane bardzo okazjonalnie po sezonie przetarcia na pięcie, reklamacja nie uwzględniona bo „wina użytkownika” Więc jak tego oczekujecie od zakupów to polecam ten sklep. Lepsza jakość obuwia a przede wszystkim obsługi klienta i przyjmowania reklamacji jest już na bazarze w Pruszczu Gdańskim.
Martes Sport to najgorszy sklep sportowy ever. Ale nie ten dokładnie, tylko ogólnie, jako firma. Zdecydowanie nie polecam, a już zakup karty podarunkowej to nawet odradzam.
Super sklep ale co sprawilo ze zostawiam 5 gwiazdek to swietna oblsuga klienta przez Karola. Byl naprawde bardzo pomocny I swietnie sie zna na rowerach a do tego bardzo mily. Mam nadzieje ze jest dobrze oplacany bo takich pracownikow to nie latwo znalezc.
NIE POLECAM Wszystko ok do czasu reklamacji Reklamacja po tygodniu użytkowania obuwia ktore bylo zakupione w promocji druga para za 50% procent. Pech chciał ze rozpadly sie buty ktore byly tansze i przecenione zaproponowano mi zwrot kwoty za ktore je kupiłem wiec moja promocja przepadła brak możliwości wymiany butów a najlepsza byla propozycja ze zamiast zwrotu pieniędzy mogą oddac mi buty i moge je sobie sam naprawić na wlasny koszt. Totalna kpina
Świetny sklep miła obsługa pomocna i zainteresowana klientem nawet przy kasie wspominają żeby skorzystać z promocji która tak naprawdę jest korzystna dla klienta a nie dla nich. Pozdrawiamy i dziękujemy. Do następnego razu
Martes Sport znajduje się przy Dobrowolskiego 8, 83-000 Pruszcz Gdański, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Martes Sport pod numerem +48 572 662 032
Do Martes Sport można dotrzeć, korzystając z poniższego linku