Chciałbym serdecznie polecić sklep New Balance w Forum Gdańsk. Panie Wiktoria oraz Katia wykazały się profesjonalną obsługą oraz w sposób sympatyczny, pełny wiedzy, pomogły w wyborze obuwia. Zainteresowanie było widoczne od momentu wejścia do sklepu oraz podczas doboru butów jak i samego kupna. Serdecznie polecam!
New Balance reklamuje się jako premium, a w praktyce to bubel. Po 1,5 roku obuwie rozklejone i przetarte. Reklamacja? Odrzucona. Gwarancji? Nie ma. Nigdy więcej zakupów w tej marce.
Kiedy wszedłem do sklepu, spośród 6 konsultantów, którzy nie byli zajęci, podeszli do mnie, gdy stałem tam przez około 5 minut, najwyraźniej zrozumieli, że nie wyjdę, kupiłem buty i w domu odkryłem, że dali mi egzemplarz z gabloty, który miał otarcia i czyjeś włosy na wkładce, a do tego te buty śmierdzą, jeśli chcesz przynajmniej buty, które założyła połowa miasta i z czyimiś włosami, zapraszam do New Balance
UCIEKAJCIE STĄD !!! Zdecydowanie nie polecam butów z tej marki. Jeśli chcecie kupić porządne buty i szanujecie swoje ciężko zarobione pieniądze, to te miejsce zdecydowanie sugeruję omijać szerokim łukiem. :) Buty kupione za 529 zł, po 4 dniach skóra na jednym bucie wygląda gorzej niż w butach, które użytkuję regularnie od kilku lat z konkurencyjnej firmy (jest jak szmata do podłogi). Reklamacja odrzucona, bo "normalne znaki użytkowania i zagniecenia były widoczne przy zakupie". Serio? Robienie z kogoś niedołężnego klienta jest naprawdę niepoważne... Aktualnie czekam na zwrot obuwia z "ekspertyzy" oraz opinie niezależnego rzeczoznawcy (wykonaną prywatnie, na swój koszt). Na pewno wrócę z wnioskiem o odstąpienie umowy, wnioskiem o zwrot kosztów wykonania prywatnych opinii oraz sprawa zostanie zgłoszona do Rzecznika Konsumentów. :) W odpowiedzi na komentarz firmy: Kontaktowałam się, ale Wasza obsługa klienta jest na tyle bezczelna, że cytując maila z dzisiaj "Zapewniam, że skóra wyglądała w ten sposób w momencie zakupu, na co najwyraźniej nie zwróciła Pani w pierwszej chwili uwagi." Najwyraźniej kupując u Was buty należy robić zdjęcia w momencie wyjścia z salonu, bo później wmawiacie, że buty w takim stanie (stan ścierek do podłóg) zostały ŚWIADOMIE wybrane i kupione. :)
Buty bez gwarancji. Lepiej kupić buty new balance w innym sklepie. Nie polecam.
Bardzo miła obsługa, fajnie że są duże rozmiary które trudno znaleźć u konkurencji.
Obsługiwał mnie Pan Wiktor - przemiły, cierpliwy i profesjonalny sprzedawca, który świetnie potrafi doradzić! Pomógł mi dobrać idealny model butów, od teraz będę kupować jedynie new balancy :)
Po dzisiejszym dniu i zachowaniu porannych "klientów", obsługa powinna dostać jakąś premię, bo naprawdę kultury pośród tych dzieciaczków to ze świecą szukać. Panie z obsługi, pomimo wykłócających się bachorów zachowały zimną krew i odpowiadały na wyssane z palca "argumenty" bardzo profesjonalnie i po prostu z klasą. Jeszcze raz chapeau bas dla obsługi, a biednym "oszukanym" dzieciom polecam jednak znaleźć ciekawsze zajęcie
New Balance znajduje się przy Targ Węglowy 7, 80-806 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z New Balance pod numerem +48 172 825 095
Do New Balance można dotrzeć, korzystając z poniższego linku