Szufladka - Sala zabaw, warsztaty dla dzieci Nowe Miasto, Poznań

Opinie

1. Weronika Ostrowska ★★★★★

   Wspaniałe miejsce ! Kreatywne zajęcia i świetna atmosfera ! Dziękujemy i pozdrawiamy:)

   1 rok temu
2. Zofia Wrocławska-Dąbrowska ★★☆☆☆

   Rzadko wystawiam jakiemuś miejscu negatywną opinię, ale tym razem czuję, że muszę. Miałam chodzić z dzieckiem na zajęcia raz w tygodniu w sierpniu do szufladki- umawiałam się poprzez Instagram, SMS i telefonicznie. Poinformowano mnie, że dziecko jest zapisane, a płatność za zajęcia następuje na miejscu. Dziś, gdy dotarłam na miejsce okazało się, że zajęć nie ma i ‚jednak będą we wrześniu’. Przeproszono mnie za zaistniałą sytuację, jednak nie zmienia to faktu, że żeby na te zajęcia uczęszczać jechaliśmy przez pół Poznania, ja zmieniłam cały grafik pracy na sierpień, co było niełatwe, już nie wspominając o rozczarowaniu dziecka, które miało chodzić na zajęcia w sierpniu, zanim we wrześniu wyruszy do przedszkola. Obecnie zostajemy bez jakichkolwiek zajęć adaptacyjnych przed przedszkolem. Stosunek do klienta pozostawia jednak wiele do życzenia. W odpowiedzi na stanowisko właścicielki wskazuję, że istotnie zapraszano nas na zajęcia wrześniowe (jednak nie było mowy o bezpłatnym uczestnictwie),lecz jak wyjaśniałam dziecko idzie do przedszkola, zatem z oczywistych względów nie będzie mogło w nich uczestniczyć. Po to kontaktowałam się poprzez Instagram, SMS i prowadziłam rozmowę telefoniczną, by zapisać dziecko na zajęcia-zapewniono mnie, że jest zapisane( na zajęcia sierpniowe)i płatność jest na miejscu, zatem co oczywiste nie widziałam potrzeby dodatkowego kontaktu- to ze strony szufladki powinien być kontakt, że zajęcia nie będą się odbywać. Ponadto, na stronie internetowej szufladki w zakładce aktualności stacjonarne nadal widnieje informacja o wtorkowych zajęciach z rodzicami. Nadto nie ma obowiązku posiadania, a tym bardziej sprawdzania mediów społecznościowych, skoro otrzymałam informację o zapisie dziecka,a nie otrzymałam informacji bezpośredniej o zmianie harmonogramu. W innych, podobnych miejscach zapisanie dziecka oznaczało kontakt ze strony placówki i jasne zasady zapisów, czego tu zabrakło, zakładam jednak że nie ze złej woli, a z roztargnienia. Sugeruję, dla uniknięcia takich sytuacji w przyszłości, wprowadzić regulamin, w tym regulamin zapisów, co jest częste dla innych podobnych placówek, i tam m.in określić że zapisanie dziecka i telefoniczne potwierdzenie przybycia wymaga dodatkowego potwierdzenia przebycia- tu takiej informacji co oczywiste nie było. Niestety dla mnie tego rodzaju sytuacja dyskwalifikuje dalszy kontakt z placówką, mimo to liczę że szufladka wyciągnie z niej wnioski i nikogo więcej taka sytuacja już nie spotka.

   1 rok temu
3. Marcin Krzystolik ★★★★★

   Świetne miejsce którego najmocniejszym punktem są uśmiechnięte, zaangażowane i pomysłowe animatorki. Córka zachwycona swoją imprezę a dzieciaki nie chciały wychodzić. Polecamy bardzo!

   prawie 3 lata temu

1. Kamila Engel ★★★★★

   Rewelacyjne miejsce gdzie dziecko czuje się jak w domu. Super kreatywne zajęcia i przemiła obsługa, która serwuje pyszną kawę ❤️

   prawie 4 lata temu
2. Małgorzata Garwacka-Gamrot ★★★★★

   Super miejsce dla rodziców z dziećmi- zabawy i zajęcia pełne uśmiechu. Do tego pyszna kawa i wygodne sofy. Polecam serdecznie!

   prawie 4 lata temu
3. Lena N. ★★★★★

   Uwielbiamy to miejsce! Mnóstwo zajęć dla dzieci w każdym wieku, spotkania integracyjne dla początkujących przedszkolakow czy nawet żłobiaków, spotkania dla mamy, urodzinki, nawet chrzciny w kameralnym gronie bo w ofercie jest też przepyszny catering. Fantastyczne miejsce, polecam!

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania