Bardzo uprzejma i pomocna obsługa sklepu, kupuję tam buty od lat i nigdy nie miałam problemu, jeden raz musiałam zareklamować pęknięta podeszwę, otrzymałam zwrot, ponieważ model nie był już dostępny.
Najgorszy sklep z obuwiem, powalona polityka zwrotów, omijać szerokim łukiem
ABSOLUTNIE NIE POLECAM !!! W 2022 roku miałem problem z obuwiem, nie pamiętam o co wtedy chodziło ale ponieważ były to "groszowe" sprawy - odpuściłem, buty poszły z jakiegoś powodu do reklamacji która została odrzucona - dałem sobie spokój. Teraz -grudzień 2024 - kupiłem buty za 250zł, ubrałem 1 (JEDEN) raz i buty po prostu odbarwiły sie. Po reklamacji stwierdzono ze nic takiego nie mogło mieć miejsca. Odwołałem się i to samo, nie uznana reklamacja. Powiedziałem sobie że tym razem nie daruje - sprawa trafiła do Rzecznika Praw Konsumenta , zobaczymy co z tego wyjdzie. Najśmieszniejsze jest to że odbarwiły sie po użyciu ich preparatu do impregnacji - żeby być wiarygodnym użyłem go przy pracownikach sklepu którzy potwierdzili że rzeczywiście nastąpiło odbarwienie materiału, jednak Venezia stwierdzia że wszystko jest ok . Normalnie jaja :) Także 10 razy zastanówcie sie kochani zanim kupicie cokolwiek z tej firmy,
Nie polecam sklepu, reklamacja na zdartą podeszwę, po 2 godzinach chodzenia w czółenkach została dwukrotnie oddalona. Sklep nie wymienił obuwia na nowe. Był to mój ostatni zakup obuwia w tym sklepie.
Nie polecam produktów tej marki..wadliwe materiały nie doczekają nawet okresu gwarancji..a problem z wymianą i reklamacją ogromny..nie warto
Fajny sklep ładne i praktyczne obuwie
Venezia znajduje się przy Grunwaldzka 108, 84-230 Rumia, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Venezia pod numerem +48 510 999 635
Do Venezia można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Gdańska 56, 82-103 Stegna, Pomorskie, Polska
plac Wolności 9, 82-100 Nowy Dwór Gdański, Pomorskie, Polska
Pomorska 7, 83-200 Starogard Gdański, Pomorskie, Polska
Świętojańska 2, 83-400 Kościerzyna, Pomorskie, Polska
Pomorska 7, 83-200 Starogard Gdański, Pomorskie, Polska
Marii Konopnickiej 19, 82-500 Kwidzyn, Pomorskie, Polska