Wspaniałe Panie obsługujące w sklepie. Pierwszy raz byłam w tym sklepie. Bardzo polecam i myślę, że jeszcze nieraz wrócę.
Z przykrością muszę stwierdzić, że obsługa klienta w sklepie Calzedonia w Rivierze pozostawia wiele do życzenia. Bylam w środę 16.07. Panie pracujące w sklepie sprawiały wrażenie, jakby obecność wymagającego klienta im przeszkadzała. Zamiast zaoferować pomoc, ignorowały mnie. Gdy w końcu zapytałam o rozmiar lub inny krój zostałam potraktowana z wyraźną niechęcią. Pani blondynka z drugą byly sztucznie miłe gdy się odwróciły robiły to siebie miny jakbym była jakims bardzo trudnym klientem. Zero profesjonalizmu. Może firma zwróci uwagę na jakość obsługi w tym salonie, bo w tej chwili znacznie odbiega ona od standardów, których oczekiwałoby się po znanej marce. Obsluga tego dnia była absolutnie nie do przyjecia. Po takim doświadczeniu wiem jedno: nie wrócę i Zdecydowanie Odradzam wizytę każdemu, kto oczekuje profesjonalnej obsługi. Szkoda nerwów.
Tym razem nie udało mi się kupić produktu, ale pani sprzedająca w białej bluzce z krótkim rękawkiem i czarnymi spodniami była rewelacyjna, bardzo mi pomogła, (dziękuję) takich sprzedawców potrzebujmy wszędzie! Jest jedna na milion! Na prawdę! Calzedonia proszę doceń ją! Polecam zakupy tu, panie doradza i pomogą. A na pewno wyjdziesz zadowolona.
Nie polecam tutaj zakupów. W domu dopiero zobaczyłam, że otrzymałam rajstopy z dużym oczkiem na kolanie. Szczerze nie polecam!
Dziewczyny/ kobiety jeśli nie znacie swojego rozmiaru rajstop to nie polecam. Jako osoba nie nosząca na co dzień rajstop nie znam swojego rozmiaru myślałam że Panie mi pomogą i nie bardzo wiem jak mam traktować dobór rozmiaru. Być może miał być to komplement szkoda że drogi i bezużyteczny. Produkt za mały jakieś 2 rozmiary. Jakość na duży + ale nic poza tym.
Jedna gwiazdka to i tak zbyt wiele. Moja opinia odnosi się do obsługi punktu sprzedaży w Centrum Handlowym Riviera. Dokonując zakupu online i opłacając zamowienie kartą płatniczą, podczas zwrotu towaru powinnam otrzymać zwrot środków na konto. Niestety dzięki kompletnie nieprofesjonalnej obsłudze sklepu a konkretnie Pani prowadzonej zmianę tak się nie stało. Po otrzymaniu towaru online udałam się do sklepu w Centrum Riviera aby wymienić rozmiar, z uwagi na to iż nie chciało mi się mierzyć na miejscu czy ten rozmiar będzie ok zostałam zapewniona, ze dostanę nowy paragon w razie gdyby ten rozmiar był nie tak to mam przyjść z nim. Rozmiar okazał się zły i w komencie kiedy chciałam dokonać zwrotu dostaję informację, ze ok ale jedynie na kartę podarunkową… i ze zostałam o tym poinformowana, co oczywiście nie miało miejsca. I tak podczas rozmowy jedna z Pan twierdzi,ze ktoś z pracujących dziewczyn dokładnie pamięta, ze mnie i formował, natomiast kiedy zapytałam osoby pracującej to absolutnie nie pamięta w ogóle tej obsługi. Nie róbmy z siebie idiotów… ja jestem w stanie zrozumieć czyjś błąd podczas dokonywania wymiany( ponieważ ktoś sobie zrobil to jako zwrot i odpłatność karta podarunkowa co jest kompletną bzdurą i dostarczyłam do sklepu potwierdzenie przelewu z karty) ale przyznajmy siedzi błędu i go naprawmy a nie oszukujmy klientów. Absolutnie NIE POLECAM
Jedna gwiazdka to i tak zbyt wiele. Moja opinia odnosi się do obsługi punktu sprzedaży w Centrum Handlowym Riviera. Dokonując zakupu online i opłacając zamowienie kartą płatniczą, podczas zwrotu towaru powinnam otrzymać zwrot środków na konto. Niestety dzięki kompletnie nieprofesjonalnej obsłudze sklepu a konkretnie Pani prowadzonej zmianę tak się nie stało. Po otrzymaniu towaru online udałam się do sklepu w Centrum Riviera aby wymienić rozmiar, z uwagi na to iż nie chciało mi się mierzyć na miejscu czy ten rozmiar będzie ok zostałam zapewniona, ze dostanę nowy paragon w razie gdyby ten rozmiar był nie tak to mam przyjść z nim. Rozmiar okazał się zły i w komencie kiedy chciałam dokonać zwrotu dostaję informację, ze ok ale jedynie na kartę podarunkową… i ze zostałam o tym poinformowana, co oczywiście nie miało miejsca. I tak podczas rozmowy jedna z Pan twierdzi,ze ktoś z pracujących dziewczyn dokładnie pamięta, ze mnie i formował, natomiast kiedy zapytałam osoby pracującej to absolutnie nie pamięta w ogóle tej obsługi. Nie róbmy z siebie idiotów… ja jestem w stanie zrozumieć czyjś błąd podczas dokonywania wymiany( ponieważ ktoś sobie zrobil to jako zwrot i odpłatność karta podarunkowa co jest kompletną bzdurą i dostarczyłam do sklepu potwierdzenie przelewu z karty) ale przyznajmy siedzi błędu i go naprawmy a nie oszukujmy klientów. Absolutnie NIE POLECAM
Miła obsługa.
Calzedonia znajduje się przy GORSKIEGO 2, Działki Leśne, 81-304 Gdynia, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Calzedonia pod numerem +48 587 790 620
Do Calzedonia można dotrzeć, korzystając z poniższego linku