Pierwszy raz spotkałam się z sytuacją, kiedy skutecznie,kilkukrotnie znięchęcano mnie do zakupów.Blondynka obsługująca mnie dziś tj.5.12 zdecydowanie wygrała.Nie wrócimy tam już z mężem.Więcej takich nadgorliwych pracowników a punkt sam się zamknie.
Super sklep z mega fajną ekipą, która zawsze chętnie pomaga i doradza, zawsze odpowiadają na wszystkie pytania. Zakupy tutaj czysta przyjemność, bo raz na jakiś czas można liczyć na świetne prezenty co jest mega miłym dodatkiem. A do tego zawsze można poprosić o pyszną kawusię. Polecam każdemu, kto lubi miłą obsługę i świetny kontakt.
Bardzo nieprzyjemne doświadczenie z obsługą w tym sklepie. Pani w czarnych włosach bardzo agresywnie obsługuje i bardzo niechętnie odpowiada na pytania , po sekundach rozmowy ze sprzedawczynią i jej niezadowolonym widoku, jedynie co przyszło do głowy to wyjść ze sklepu i nigdy tam ponownie nie wrócić i odradzać wszystkich znajomych odwiedzać ten sklep.
Byłam świadkiem oraz doświadczyłam bardzo nieprzyjemnej sytuacji dzisiaj o godzinie 19:30/20 . Stałam w kolejce - przede mną była jedna osoba. Pan trzykrotnie próbował zwrócić uwagę obsługi wołając, jednak pracownica udawała, że go nie słyszy. Dopiero gdy inna osoba zwróciła uwagę, że ktoś czeka, pani odwróciła się i oświadczyła, że nie obsłuży tego klienta. Mężczyzna wyszedł zdenerwowany. Chwilę później, kiedy inna klientka wypełniała dane na tablecie i obsługa i tak jedynie siedziała i patrzyła, zapytałam czy mogłabym szybko kupić rakietę. Usłyszałam odmowę z tłumaczeniem, że „musi tam być”. W efekcie trzy osoby zrezygnowały z zakupów. Takie podejście do klienta jest naprawdę nieprofesjonalne – brak elastyczności, ignorowanie i nieuprzejme zachowanie skutecznie zniechęcają do ponownych odwiedzin.
W dziu wczorajszym w sklepie pani która mnie osłuchiwała w bląd włosach zachowała się skandalicznie pytając o ofertę jaka jest w tej chwili w waszej ofercie nie była ciekawa i zapytałam czy może coś jeszcze zaproponować odpowiedź była bardzo nie miła a na dodatek nie zdążyłam wyjść ze sklepu a on mnie przedrzeźniał opowiadając swojej koleżance!!! Dramat Takie osoby nie powinny pracować z klientami bo działa to na niekorzyść firmy Nigdy więcej nie wejdę do tego sklepu
Przesympatyczna pani która mnie obsługiwała na kasie. Praktyczna wiedza przekazana klientowi. Bardzo dobra energia bije od pani . Jak najbardziej za !
Choć palenie to nałóg paskudny, to obsługa (a w szczególności Pani Marta) przekonała mnie do podjęcia odważnej i zdecydowanej decyzji o pojęciu zmiany charakteru mojego nawyku. Polecam ten punkt w szczególności za naprawdę fachową obsługę. Jestem więcej niż pewny, że przy następnej okazji tu wrócę.
Nie polecam tego punktu. Byłem tam, ponieważ miałem problem ze swoim iqos. Pan stwierdził, ze nic nie da sie zrobić (w innym punkcie poradzili sobie z problemem w niespełna 2 min.) i zaczął proponować zakup nowego urządzenia, gdy odmówiłem zachował się bardzo wulgarnie, używając niecenzuralne słowa. Radzę uwazac na pana w zaroscie, przy kosci.
Wyspa IQOS - Galeria Posnania I - Poznań znajduje się przy Pleszewska 1, Nowe Miasto, 61-139 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Wyspa IQOS - Galeria Posnania I - Poznań pod numerem +48 571 405 102
Do Wyspa IQOS - Galeria Posnania I - Poznań można dotrzeć, korzystając z poniższego linku