W trakcie Black Friday zgłosiłam się do sklepu w celu zakupienia łóżeczka dla dziecka. Wysłałam informacje, że znalazłam tańszą ofertę niż sklep Mama i Ja oferował. Sklep to uznał i dał mi jeszcze większy rabat, z którego byłam mile zaskoczona. Również chce pochwalić Panią Liudmyle za profesjonalną obsługę klienta, w tym bez problemowy oraz szybki kontakt i dopasowanie wysyłki towaru pod możliwości odbioru klienta. Jesteśmy zachwyceni obsługą, a łóżeczko już czeka na złożenie. :)
LEON KONSTRUKTOR★★★★★
5 za bogatą ofertę
5 za merytoryczna dyskusję
10 za wytrzymanie z takim klientem
10 za chudego wysokiego doradcę
P.s cybex to nie jest Mercedes - bliżej mu do fiata
-Fotelik oprócz norm bezpieczeństwa powinien zapewniać minimum komfortu - obejrzyj wkładki amortyzujące znajdujące się pod poszyciem
- wózek który łatwo się składa to taki który twoja teściowa złoży bez nerwow a nie taki który sprzedawca potrafi Złożyć w 3 sekudny
-nim wydasz całą wypate na wyprawke porozmawiaj z kimś kto ma to za sobą i spytaj jakich błędów nie popełniać. Od siebie powiem tak gadżety typu 3 4 w jednym nie są tak super jak sobie wyobrazić. Jeśli budżet pozwala bierz wózek Thula, po 3 latach odsprzedaż go za połowę a nie wystawiasz pod śmietnik .
- drugi i trzeci fotelik jest dużo istotniejszy niż ten pierwszy
Katarzyna Gołębiewska★★★★★
Chciałabym bardzo podziękować Panu z serwisu za ogromną pomoc! Dzięki niemu nie musimy kupować nowego wózka, ponieważ tchnął życie w ten, który już mieliśmy. Kupiliśmy wózek dla córeczki w sklepie "Mama i Ja" około 6 lat temu, z którego korzystamy już po raz trzeci (przy trzecim dziecku). Niestety firma produkująca te wózki przestała już istnieć na rynku, a nam przy przechowywaniu wózka wygięła się jedna część, której nie dało się wyprostować, ani też nigdzie jej dostać. Dziś podjechaliśmy z mężem zapytać w serwisie, czy jest jakakolwiek szansa na naprawę. Ku naszej ogromnej radości Pan z serwisu przeszukał swój magazyn i znalazł nowe części do wózka, które bardzo szybko wymienił. Jesteśmy bardzo wdzięczni za pomoc i bardzo sympatyczną obsługę! Zdecydowanie polecamy usługę serwisu w sklepie "Mama i ja".
Aleksandra★☆☆☆☆
Wczoraj wybraliśmy się do tego sklepu w celu wybrania naszego pierwszego wózka i całego asortymentu. Niestety po poniższych opiniach widzę, że nie jesteśmy jedynymi którymi obsługa w ogóle się nie zainteresowała. Liczyliśmy na wsparcie i doradztwo w tym nowym dla nas temacie.
Pochodziliśmy po sklepie z 20-25 minut i uznaliśmy, że szkoda naszego czasu i czas wybrać inny sklep.
Dziwi mnie, że kierownictwo po tylu podobnych komentarzach w tym samym temacie pozwala na tracenie klientów, którzy w takim sklepie zostawiają dużo pieniędzy, podczas gdy są to tematy łatwe do poprawy.
Dodam, że wczoraj obsługi było sporo, przy czym jeden pan obsługiwał parę. Drugi pan przeszedł koło nas kilka razy z telefonem w ręku jakby nas nie widział, dwie lub trzy pozostałe osoby siedziały przy kasach bez klientów, za to z telefonami lub zajęte rozmowami ze współpracownikami.
Pozostał niesmak, więc jeżeli w ogóle tam wrócę, to tylko zobaczyć na żywo wybrany model i kupić go w internecie.
Edit: W dniu mojej wizyty u Państwa, poza obsługa w sklepie byliśmy my, jedna obsługiwana para oraz pojedyncze osoby, które również wchodziły, pochodziły chwilę i wychodziły nieobsłużone. Rozmawiałam o swoich wrażeniach ze znajomymi i potwierdzali, że mają podobne opinie o Państwa sklepie - wszystkie dot. obsługi.
Doceniam komentarz zwrotny i próbę poprawy sytuacji, jednak ja już podziękuję.
Marek Kowalski★☆☆☆☆
Orzymaliśmy niesprawdzony zestaw tens mama i ja. Byliśmy wcześniej na prywatnym szkoleniu z korzystania z prądów tens w trakcie porodu u urofizjoterapeutki. Niestety wypożyczony sprzęt był niesprawny i tuż przed porodem było za późno, żeby go reklamować. Przy zwrocie sprzętu pani niewzruszona na informację o niskiej jakości usługi PŁATNEGO wypożyczenia, spakowała urządzenie bez sprawdzenia i wydała bez słowa dokument zwrotu. Lekceważenie klienta, zdecydowanie nie polecam sklepu mama i ja.
Marcin Dudziński★★★★★
W tym miejscu chciałem podziękować przesympatycznemu Panu Radosławowi, za udzieloną mi pomoc przy wyborze wózka, oraz jego serdecznej koleżance, za pomoc przy innych zakupach. To nie pierwsza i nie ostatnia nasza wizyta w tym sklepie.
Mateusz i Oliwia Kasperscy★★★★★
Witam, chciałam serdecznie polecić sklep Mama i Ja oraz Pana Kacpra. Od dawna kupujemy tu zarówno kolejną wyprawkę, jak i meble. Pan Kacper potrafi doradzić i obsłużyć klienta tak, aby wyszedł z tego sklepu jak najbardziej zadowolony! Na pewno tu jeszcze wrócimy :)
Bella Stella★★★★★
Rewelacja!!!
Najlepszy sklep online na świecie!!! Nigdy nie byłam tak dobrze obsłużona!!! Bardzo dziękuję!!! Przemiła pani Liudmyla!!!Wczoraj popołudniu zamówiłam walizkę a doszła już dziś rano! Niesamowite! Przepiękna walizeczka Jetkids by Stokke.
Bardzo polecam!!! Wszyscy powinni sie od Was uczyć!!!
Jacek P★★★★★
Gigantyczny sklep, jest tu wszystko chyba możliwe dla ciężarnych i małych dzieci. Ilość wózków porażająca, ale obsługa bardzo kompetentna i chętnie doradzi odpowiedni model. Bardzo miło, polecam
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Mama i Ja?
Mama i Ja znajduje się przy Aleja Grunwaldzka 355, Oliwa, 80-236 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Mama i Ja?
Można skontaktować się z Mama i Ja pod numerem +48 585 582 000
Jak można dotrzeć do Mama i Ja?
Do Mama i Ja można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
