Poprosiłam o nebudose z kwasem hialuronowym, pani sprzedała mi nebusalin 3% roztwor nacl - mówiąc, ze to to samo, gdzie absolutnie tak nie jest. Dopiero teraz to wyczytałam. Suchy nos i gardło przez brak kwasu hialuronowego w preparacie. Jak ufać pracownikom apteki....?
Za lek bez recepty zapłaciłam 25 zł, a ten sam na dworcu - 16 zł. Szok
Proszę omijać tę aptekę szerokim łukiem, gdyż lekarstwa bez recepty są tam o ok. 50% droższe niż w innych aptekach, taki mają tam narzut. Kupiłem bo potrzebowałem lek, ale pierwszy i ostatni raz w tej aptece. Niedaleko jest apteka na ul. Kocurki z normalnymi cenami a nie tak sztucznie podwyższonymi.
Aptekarka odmowila mi wydania leku bo "ma prawo", mimo, że lek był na recepcie przepisany od lekarza. Jest to lek ciężko dostępny wiec musiałam czekać do poniedzialku by wykupic go w innej aptece. To jest po prostu żart, by tak potraktowac czlowieka.
Ta apteka to zdecydowanie jedna z najgorszych aptek, z jakimi miałam do czynienia. Najbardziej irytujące jest to, że apteka praktycznie nigdy nie odbiera telefonów. Próbowałam wielokrotnie skontaktować się w sprawie leku/szczepionki, ale bezskutecznie. To bardzo frustrujące, zwłaszcza gdy potrzebujesz pilnie informacji o dostępności leków. Dodatkowo, wizyta w aptece również pozostawia wiele do życzenia. Obsługujące farmaceutki były niechętne do udzielenia pomocy. Zamiast profesjonalnego podejścia, spotkałem się z obojętnością i lekkim podejściem do sprawy. Taka sytuacja jest nieakceptowalna, zwłaszcza w przypadku placówki medycznej, gdzie szybka i rzetelna informacja jest kluczowa. Zdecydowanie nie polecam tej apteki nikomu, kto ceni sobie dobry kontakt i profesjonalną obsługę.
Należy wystrzegać się tej apteki. Niestety, mimo że blisko ośrodka zdrowia to panie sprzedające tam nie mają skrupułów i zrobią wszystko żeby zarobić na kliencie. Przyklady: przychodzę po witaminę D3 i podaję nazwę i markę i mówię że chciałabym właśnie tę bo ma ona status leku a nie suplementu diety. Pani w aptece poleca mi tej samej firmy ale "lepsza", więc biorę. Po powrocie do domu czytam i okazuje się że to....suplement diety (Niestety apteki zwrotów nie przyjmują). Jakże znamienne okazują się słowa że w sprawie leku "poradź się lekarza lub FARMACEUTY." Przykład nr 2. Testy na covid. Ostatnia "nowość" apteki. Standardowych testów - brak bo są tylko 'w zestawie" z żelem do rąk! Testu samego kupić nie można tylko w zestawie, za odpowiednio więcej...no cóż. Pani w aptece stworzyła ten pseudo 'zestaw' najpewniej sama, bo żelowi kończył się termin ważności.... Smutne naprawdę smutne... Na zdjęciu poniżej oryginalny "zestaw apteczny."
Daję 6 gwiazdek! I nie za to, że apteka pracuje w ustalonych godzinach, czy za dostępność asortymentu, ale za życzliwość personelu i indywidualne podejście do kłopotliwego klienta :) Dziękuję za pomoc!
Bardzo profesjonalne podejście do pacjenta. Życzliwe i bardzo pomocne farmaceutki. Polecam chodzić do tej apteki!!
Szok. Staram się unikać takich sytuacji, ale akurat wypadło że do apteki wszedłem o 19.55, a apteka czynna była do 20.00. Jedna z pracujących w tej aptece pań komentarzem słownym w moją stronę dała upust swojej frustracji na temat godziny o jakiej śmiałem przyjść. Proponuję w takim razie zmienić godziny otwarcia do 19.50 lub w ogóle zamknąć aptekę i jej nie otwierać skoro klienci nie są generalnie rzecz biorąc mile widziany. Wstyd i szkoda że jedna niemiła pani psuje opinie o całej aptece. Następnym razem pójdę gdzie indziej, gdzie jeszcze ceni się klienta.
Odmówiono realizacji recepty z powodu pogniecionej recepty z komentarzem że jeszce refundowana recepta.!!!oczywiscie sprawy nie zostawię bez echa .
Apteka Cosmedica znajduje się przy Żabi Kruk 10, 80-822 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Apteka Cosmedica pod numerem +48 885 707 042
Do Apteka Cosmedica można dotrzeć, korzystając z poniższego linku