Stradivarius Sklep odzieżowy, Działki Leśne, Gdynia

Opinie

1. Kasia Skajwo ★☆☆☆☆

   Odbierałam zamówienie online, niestety rzeczy były do wymiany na inny rozmiar, poprosiłam o wymianę na co młoda niesympatyczna dziewczyna odpowiedziała mi że nie ma, opryskliwym tonem. W takim razie zdecydowałam się na zwrot zamówionych ubrań, podchodzę do kasy i ta sama dziewczyna do mnie ‚że tu nie ma klipsa’, na co odpowiedziałam że nie ma, bo to było zamówione online. Po zakończeniu zwrotu, powiedziała tylko że dostanę potwierdzenie na email, na co ja zapytałam o zwrot środków. Przepraszam za określenie ale odszczeknela że w ciągu 14 dni. Odpowiedziałam tylko, że wystarczyło mnie o tym poinformować, co sklep to inaczej są zwracane środki. Najlepiej odburknąć, chamsko odpowiedzieć, dziewczynie jak się praca nie podoba to radzę zmienić, bo opinie na temat tego sklepu nie są zadowalające, szczególnie jeśli chodzi o osoby tam pracujące.

   1 rok temu
2. Klaudia Kozłowska ★☆☆☆☆

   Dziś, tj. 06.07.2024 chciałam kupić spodnie, na metce 40 zł, zaś na kasę weszły za 95. Pani Martyna w bardzo brzydki sposób poinformowała, metka opisana jest koszula i nakazała pracownikowi zmienić kwotę na wyższą. Powoływała się na swoje prawa, ale ewidentnie nic o nich nie wie. Pani Martyno ustawa jasno mówi, że ma Pani obowiązek sprzedać po cenie korzystniejszej dla klienta. Sugeruje lepszą edukację pracowników w tym temacie, a Pani więcej pokory lub zmianę profesji jeśli nie potrafi Pani pracować z ludźmi.

   prawie 2 lata temu
3. Ewelina Kasprzak ★☆☆☆☆

   Tragedia, zrezygnowałam z zakupów. Pani ‚kierowniczka’- bezczelna. Rozumiem, że klient musi mieć odliczoną kwotę, więc po informacji, że nie ma drobnych- moja koleżanka zaczęła szukać. Pani ‚kierowniczka’ zaczęła komentować brak drobnych i kazała kasjerce anulować moje zakupy xDD zdążyłam sama podziękować i wyjść.

   prawie 2 lata temu

1. motogold block ★☆☆☆☆

   Obsługa włącznie z kierownikom ,to jakaś porażka . Czas do kasy 10 minut i na pytanie czy może ktoś podejść do drugie kasy uzyskałem opryskliwymi tonem NIE. Kierownik sklepu to jakaś pomyłka . Przymierzają sobie buty a klienci do kast stoją . Pytanie - za karę tu pracują ? Ta praca to jakiś rodzaj wolontariatu ? Ciuchy fajne ale obsługa to kpina .

   prawie 2 lata temu
2. Sandra Rzeppa ★☆☆☆☆

   Najgorsza obsługa wrzechczasow! 19 stopni w sklepie w którym są przymierzalnie, ale pani układająca ubrania powiedziała, że jej jest gorąco kiedy układa ubrania. Pani w przymierzalni kiedy powiedziałam że mam 3 rzeczy odpowiedziała arogancko że jej to nie obchodzi, po czym poszła obgadywać nas do koleżanek, co usłyszała moja siostra idąc wymienić spodnie. Ostatecznie z ironicznymi uśmiechami kasowała nas równie nieuprzejma kasjerka.

   prawie 2 lata temu
3. Grzegorz Pepliński ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolony z realizacji reklamacji w tym sklepie , szczególnie z obsługi Pani Weroniki , która przeprowadziła ją sprawnie mimo że nie miałem dowodu zakupu

   prawie 3 lata temu

1. Natalia Sz. ★☆☆☆☆

   Bardzo niekompetentni ludzie tam pracują, moja mama 3 tygodnie temu chciala zrobić zwrot wymienny na tą samą rzecz w innym rozmiarze, a panie kasujące mówią że sie nie da i pierw musi zwrócić ten produkt i kupić go ponownie! Gdzie to ta sama rzecz, jestem zawiedziona bo mama ma teraz zablokowane środki na koncie zamiast mieć rzecz za którą już zapłaciła… nie polecam. musiałam pojechać specjalnie do Gdańska by w innym stradivariusie mi wymienili normalnie produkt bo ten który dostała w tym sklepie okazał się wadliwy. Zdecydowanie odradzam tam robienia zakupów. Niech kierownik nauczy mlody zespół robienia zwrotów wymiennych na karte offline bo to podstawa.

   prawie 3 lata temu
2. Scott Fl ★☆☆☆☆

   Nie wiem czy problem polega na wyszkoleniu pracowników czy kierownicy nie zdają sobie sprawy z raczej niczego innego niż ,, lenistwa,, pracowników. Sama pracuje w sieciówce i w zyciu nie potraktowałbym tak klientki jak wczoraj potraktowano mnie. Wiem jak działają opcje ,, dostępność w sklepie,, wybrałam się do stradrivariusa 1 raz od bardzo dawna ponieważ spodobał mi się ich płaszcz. Sprawdzałam na stronie czy jest dostępny mój rozmiar i był. W sklepie wszystkie płaszcze były wymieszane i znalazłam tam tylko jedna sztukę tego który mnie interesował ale był w dużo za duzym rozmiarze i nie miał paska. Podeszłam wiec do jednej z pracownic pytając czy gdzieś nie leżą jeszcze inne sztuki w innym rozmiarze i przede wszytskim kompletne. Pracownica nawet nie spojrzała na ten płaszcz i od razu odpowiedziała ze nie ma. Chyba nie miała świadomości że doskonale wiem jak to wszystko działa i skoro na stronie pokazało mi ze jest pełna rozmiarówka to raczej nie zniknęła. Zapytałam - w takim razie jak to jest ze strona pokazuje dostępność a nagle realnie nic nie ma. To odpowiedziała mi ze niby strona nie pokazuje wcale dostępności tego co jest w sklepie. Wrocilam do sklepu po godzinie podchodząc do innej pracownicy która od razu znalazła mi to czego szukałam bez żadnego problemu i z uśmiechem. Gdybym nie postanowiła wrócić to sklep byłby stratny o sprzedaż tego płaszcza. I podejrzewam ze przez obsługę klienta pierwszej pracownicy dziennie sklep ma sporo takich ,, strat,, a szkoda bo chyba o to w tym wszystkim chodzi ;)

   prawie 3 lata temu
3. patka patka ★☆☆☆☆

   Obsługa nie kompetenta. Przy wielkich kolejkach jedna kasa otwarta, a pani kasująca jeszcze wychodzi na magazyn zostawiając kolejkę. Do tego sklep nie poukładany. Brak pelnej rozmiarowki na sklepie, jedynie w magazynie.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania