Bardzo miła obsługa na najwyższym poziomie Pani kasjer Karolina potrafiła zabić swoim profesjonalizmem, co jest wielką rzadkością w naszych czasach.
Życzę Pani z obsługi więcej empatii, jeżeli nie potrafi sie pracować się z klientem to po prostu się tego nie robi pozdrawiam Panią w kolorowych tatuażach
Nie zgadzam się z poniższymi opiniami w temacie personelu.Robilam zakupy w tym tygodniu i tak miłej i profesjonalnej obsługi to już dawno nie spotkałam jak w tym H&M.Pani Ilona była bardzo pomocna ,bez problemu szukała ze mną podanego asortymentu.Z dużą pomocą rozwiązywała problem aplikacji.Sklep jest czysty ,ubrania poukładane, to jest jest jedyny H&M, gdzie bez problemu można spokojne wyszukać coś dla siebie.Polecam.
Sklep jest na jedno kopyo, osobiście mam alergię na takie miejsca, ponieważ wisi dużo towaru, ale takiego ctrl+c, ctrl+v. Czyli dajemy poczucie, że masz jakiś wybór. Ile razy bym tu nie była - jest ponuro (w sensie ciuchy) mdło. Nawet gdy była kolekcja lato, to się miało wrażenie, że jest rozczarowująca w swojej kolorystyce. Dział męski najbardziej potraktowany po masoszemu. Swoją drogą, kolekcja na wiosnę była dość smutna :(
Bardzo nieprofesjonalne i niekomercyjne podejście personelu. Przyjechałam specjalnie spoza Trójmiasta po płaszcz, który według aplikacji był dostępny w salonie. Na miejscu usłyszałam, że płaszcz zostanie dla mnie przyniesiony. Po czym jedna z Pań zwróciła się do drugiej, że chce go kupić Maja (jeden ze współpracowników) i przez tydzień ma być trzymany dla niej na magazynie. Rozumiem rezerwowanie produktów dla klientów, ale do końca dnia, max do jutra. A w przypadku tego sklepu blokowana jest możliwość zakupu czegoś przez tydzień na rzecz personelu. Ponadto to nieprofesjonalne, gdy produkt widnieje jako dostępny, a rzeczywiście nie jest możliwy do zakupu przez klienta. W podsumowaniu usłyszałam, że za tydzień mogę zadzwonić spytać czy koleżanka tych dwóch Pań zakupiła płaszcz i pofatygować się tutaj ponownie. Nie wiem jakie standardy ma ten sklep, ale nie jest to napewno pozytywne doświadczenie klienta, ani dążenie do jak największej sprzedaży. Napewno nie wrócę więcej do tego konkretnie salonu.
Mój ulubiony H&M w Trójmieście! Czysto, bez tłoku, duża dostępność towaru i miła obsługa!
super pracowniczka ola szmytkowska
Sieciowa fast fashion. Dość tanio. Szkoda tylko że taki model biznesowy zaśmieca świat.
Daje dwie gwiazdki tylko dlatego (tak dużo), że lubię sklep, jest przestronny, nie ma tłumów i można spokojnie robić zakupy. Punkty odejmuje za niedorzeczną sytuację - chciałam kupić płaszcz, który niestety miał kilka, dużych czarnych plam niewiadomego pochodzenia. Mało reprezentacyjna Pani manager stwierdziła że jest szansa że plamy zejdą w praniu, i absolutnie nie ma szans na żaden rabat. Absurd. Dodatkowo, owszem mamy pandamie, ale we wszystkich H&M przymierzalnie działają normalnie (Klif i Riviera w Gdyni), w tym miejscu przymierzalnie są zamknięte.
Sklep spoko, ale obsługa tam nie istnieje. Poza tym szanowny pan ochroniarz śledzi krok w krok klientów jakby byli złodziejami. Niezbyt przyjemna atmosfera do zakupów.
H&M znajduje się przy Spacerowa 48, Osowa, 80-299 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z H&M pod numerem +48 583 473 140
Do H&M można dotrzeć, korzystając z poniższego linku