Patrizia Aryton Orłowo, Gdynia

Opinie

1. paula banasiak ★☆☆☆☆

   Zakup dokonany w innym salonie, przestrzegam przed marką. Sandały zakupione 10 lipca, rozleciały się po jednym dniu. W pierwszej kolejności zauważyłam że puścił szew, w drugiej klamra w trzeciej nić która były obszyte zaczęła odchodzić. Po złożeniu pierwszej reklamacji zdecydowałam się na roszczenie w postaci naprawy, Pani w sklepie przekonywała mnie że to jakiś feralny egzemplarz bo u nich to się nie dzieje. Po reklamacji która łącznie trwała 3-5 tyg (nici nie było na stanie do odbioru buty były dopiero 28.08..) przy odbiorze okazało się, że buty są poklejone klejem i nić którą użyto do naprawy różni się od pierwotnej. Totalnie tracąc zaufanie do marki (poprzednie produkty były również słabej jakości, pierwszy raz jednak dokonałam zakupu butów) , poprosiłam o zwrot pieniędzy. Po kolejnych dwóch tyg, 27.09 sklep zaproponował mi UWAGA, nowe buty.. letnie sandały na jesień. Pomimo złożenia odwołania 28.09 dalej czekam na informację, jest już prawie połowa października. Od lipca ani butów ani pieniędzy. Nigdy nie spotkałam się z takim brakiem poszanowania dla konsumenta przy marce której produkty są stosunkowo drogie. Każdorazowo kiedy byłam składać kolejną reklamację oczywiście sklep wymagał osobistego stawiennictwa, ktoś inny albo oddawał produkt albo reklamował.. no cóż. Nie polecam nikomu, na rynku dostępne są bardziej jakościowe produktu z ceną adekwatną do obsługi procesu reklamacyjnego i przede wszystkim cena stosowna do jakości.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania