Obsługa żenująca. Pani z wielką łaską mnie skasowała gdy nie chciałam skasować się w kasie samoobsługowej, a na koniec jebła torbą przed twarzą i odeszła bez żadnego dziękuję, żadnego do widzenia. Rozumiem, że można mieć gorszy dzień, ale jakieś minimum kultury by się przydało.
Wczoraj kupiłem męską kamizelkę w sklepie Pull and Bear, marki STWD. Po powrocie do domu zauważyłem, że na szwach widoczne są dziurki — prawdopodobnie zostały one poprawiane przez pracowników szyjących ten produkt. Znalazłem również małą dziurkę w materiale. Rozumiem, że firma jedynie zamawia i sprzedaje te produkty, a nie odpowiada bezpośrednio za ich produkcję. Uważam jednak, że ich obowiązkiem jest również sprawdzenie, czy oferowane produkty są w idealnym stanie, aby klient był zadowolony z zakupu. Zdecydowałem się zatrzymać tę kamizelkę, ponieważ nie mam zamiaru jechać kilka kilometrów tylko po to, by ją zwrócić i bawić się w ekspertyzy czy decyzje — szkoda mojego czasu, nerwów i pieniędzy na dojazd. Zalecam wszystkim klientom, aby dokładnie sprawdzali produkty przed zakupem.
Niestety bardzo słabe doświadczenie zakupowe. Obsługa fatalna – brak możliwości skorzystania ze zwykłej kasy, bo jak usłyszałem: „panie obsługują tylko, jak jest więcej ludzi”. Przymierzalnie brudne, z kłębkami kurzu na podłodze.
W tym sklepie jest tragiczny zespół pracujących. Pracujące w nim osoby mają problemy z zachowaniem i nie mają za grosz szacunku do klienta. Po przymierzeniu paru rzeczy, kilka chciałam grzecznie oddać. Podziękowałam, a na to WYRWANO mi je z ręki po czym pani wywróciła oczami i rzuciła je w kąt. Też ciężko pracowałam kiedyś w sklepie i wiem że praca z klientem nie jest łatwa ale to co się dzieje w tym sklepie przerasta wszystkie normy.
Obsługa nie kojarzy w ogóle towaru który jest na sklepie...należalo by bardziej przeszkolić ludzi którzy są zatrudniani...bo młodzi ludzie a nie wiedzą wogole co i jak...
Obsługa tragiczna. Jedna kasa otwarta, kolejka na 20min. A produkt zakupiony okazał się uszkodzony.
Sklep super! Piękny wystrój, super rzeczy i przystępne ceny... Niestety ocenę zaniża personel. Byłam w szoku, jak można tak traktować swoich klientów?!?! Pan z kolczykiem sprawiał wrażenie jakby pracował tam za kare! Gdy podeszłam do kasy to poczułam się jak w mięsnym za czasów PRLu. Co za gość!!! Skąd wy bierzecie takich ludzi?!? Mega słabe doświadczenie.
Obsługa przynajmniej jej większa czesc, nie jest w ogóle pomocna plus bardzo niemiła.
Pull&Bear znajduje się przy Targ Węglowy 7, 80-806 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Pull&Bear pod numerem +48 603 961 621
Do Pull&Bear można dotrzeć, korzystając z poniższego linku