WYCIECZKA DO BUDAPESZTU;NIE POINFORMOWANO NAS O TYM ,ŻE HOTEL POBIERA KAUCJE I TO 100 EURO,A BEZ TEGO NIE ZOSTANIESZ ZAMELDOWANY,ORAZ OSZUSTWO HOTELU ,BO NIE ODDALI KAUCJI MIMO ,ŻE MIAŁA WRÓCIC DO NAS 3 DO 5 DNI.NIE POLECAMY ,PRAKTYKA NA WYRWANIE KASY I WALKA O ZWROT SKUTECZNIE NAS ODSTRASZYŁA ,ABY WYKUPIC NASTĘPNĄ WYCIECZKĘ.
Podczas dzisiejszej wizyty w biurze Pani która z nami rozmawiała, wskazywała wycieczki jakby pracowała za karę albo jej się po prostu nie chciało. Nie potrafiła zachęcić i zaciekawić klienta do żadnego wyjazdu. Skorzystaliśmy z usług konkurencyjnej firmy Rainbow, gdzie pracownicy z chęcią pomogli znaleźć odpowiednią destynację.
Bardzo polecam Biuro Podróży Itaka w Riwierze w Gdyni. Nasza Pani Weronika —Doradca zawsze potrafi doradzić i pilnować by nasze wyjazdy były do super hoteli. Nigdy się nie zawiedliśmy a jeździmy średnio 3 razy w roku. Styl, klasa i pełen profesjonalizm. Polecamy
Nie polecam Pani która z nami rozmawiała, robiła to chyba za karę, albo jej się nie chciało. Nie umiałam nic ciekawego powiedzieć na temat danego miejsca wakacji do którego chcemy się wybrać. Co chwilę wzdychała i mówiła nie wiem. A Pani obok jeszcze zwróciła nam uwagę żebyśmy byli ciszej.. czyli mamy siedzieć i nie zadawać pytań? Podziękuję za taką obsługę.
Niestety obsługa ogranicza się wyłącznie do sprzedaży, a klient z wszelkimi pytaniami zostaje odsyłany do centrali firmy. Mało kompetentna załoga
Pan Marek Cz. Z Riviery zdecydowanie odgania klientów. Od wejścia dał po sobie poznać,że jest niezadowolony z obecności klienta w biurze. Następnie jego pasywno-agresywne zachowania spowodowały,że niemal na pięcie odwróciłam się i wyszłam. Byłam zainteresowana oferta,teraz zdecydowanie nie wrócę.
Najlepsza i najbardziej profesjonalna obsługa klienta Pani Pauliny z CH Riviera w Gdyni. Nigdy sie nie zawiodłam na doradztwie i pomocy w wyborze wycieczki. Chciałabym zawsze być obsługiwana przez tak uprzejme i rzeczowe osoby. Jak wybór wycieczki to tylko u Pani Pauliny, polecam naprawde.
Nie mogę pozostać obojętna na profesjonalną obsługę klienta Pani Karoliny Sawki z CH Riviera w Gdyni. Począwszy od doskonałego doradztwa i pomocy w wyborze wycieczki, poprzez odpowiedzi na wszelkie późniejsze pytania i kontakt mailowy, kończąc na wsparciu w realizacji wszelkich kwestii formalnych, Pani Karolina stanęła na wysokości zadania. Ponadto wykazała się ogromną wiedzą zarówno w przypadku znajomości hoteli, jak i okolicy w miejscach, które braliśmy pod uwagę. Chciałabym zawsze być obsługiwana przez tak uprzejme i rzeczowe osoby. Dziękuję zatem za odpowiednią osobę na odpowiednim miejscu.
Wyjątkowo miła i sympatyczna obsługa zawsze gotowa pomóc klientowi w wyborze najlepszego miejsca na wakacje. Korzystałem i będę korzystał z usług profesjonalnego biura podróży, serdecznie polecam.
ITAKA znajduje się przy Działki Leśne, 81-304 Gdynia, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z ITAKA pod numerem +48 587 853 290
Do ITAKA można dotrzeć, korzystając z poniższego linku